מהו מנהל טכנולוגיה ראשי (CTO)?
קצין טכנולוגיה ראשי (CTO) הוא המנהל האחראי על הצרכים הטכנולוגיים של הארגון כמו גם על המחקר והפיתוח שלו (R&D). ידוע גם כקצין טכני ראשי, אדם זה בוחן את הצרכים לטווח הקצר והארוך של ארגון ומשתמש בהון בכדי לבצע השקעות שנועדו לעזור לארגון להשיג את יעדיו. ה- CTO מדווח בדרך כלל ישירות על המנכ"ל (המנכ"ל) של המשרד.
הבנת תפקידו של מנהל הטכנולוגיה הראשי
קצין מידע ראשי (CIO) מילא בעבר תפקידים כפולים כמנכ"ל וממונה על טכנולוגיה ראשית (CTO). עם זאת, ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתקדם, ישנו צורך הולך וגדל להפריד את תפקיד ה- CIO לשני תפקידים בכדי להבטיח את הצלחת החברה. ל- CTO תפקיד תכנוני אסטרטגי ואילו למנמ"ל תפקיד ממוקד טכנולוגיה.
CTO הוא תפקיד המנהל הטכנולוגי הגבוה ביותר בחברה ומוביל את מחלקת הטכנולוגיה או ההנדסה. הוא או היא מפתחים מדיניות ונהלים ומשתמש בטכנולוגיה כדי לשפר מוצרים ושירותים המתמקדים בלקוחות חיצוניים. ה- CTO מפתח גם אסטרטגיות להגדלת ההכנסות ומבצע ניתוח עלות-תועלת וניתוח החזר השקעה.
לחברות גדולות עם תקציבים גדולים יש CTO, CIO או שניהם. חברות גדולות רבות צריכות CTO וגם CIO, בעוד שלחברות קטנות יותר יש כזה או אחר. הבחירה תלויה בחזון והתקציב של החברה.
תולדות קצין הטכנולוגיה הראשי
כותרת ה- CTO נמצאת בשימוש למעלה מעשר שנים, אך עדיין יש בלבול ביחס לתפקיד ואיך הוא שונה מה- CIO. הכותרת הייתה פופולרית בקרב חברות dot-com בשנות התשעים ואז התרחבה למחלקות IT. תפקיד ה- CTO הפך פופולרי ככל שהתעשייה של טכנולוגיית המידע (IT) גדלה, אך הוא משמש גם בתעשיות אחרות כמו סחר אלקטרוני, שירותי בריאות, טלקומוניקציה וממשל.
אחריות מנהל הטכנולוגיה הראשי
בעוד שמחקר ופיתוח היו מרכיב בעסקים במשך שנים רבות, עליית טכנולוגיית המידע והמחשבים הגדילה את חשיבותו של קצין הטכנולוגיה הראשי. חברות המתמקדות במוצרים מדעיים ואלקטרוניים מעסיקות חברות כניסה לאחריות האחראיות לפיקוח על קניין רוחני ובעלי רקע בענף.
אבל האחריות והתפקיד של ה- CTO תלויות גם בחברה. ישנם בדרך כלל ארבעה סוגים שונים של חברות כניסה לארה"ב, אשר תפקידם העיקרי עשוי להיות שונה:
- תשתית: CTO זה עשוי לפקח על נתוני החברה, האבטחה, התחזוקה והרשת של חברה, ועשוי ליישם (אך לא בהכרח לקבוע) את האסטרטגיה הטכנית של החברה. ה- CTO עשוי גם לנהל את מפת הדרכים הטכנולוגיות של החברה. מתכנן: סוג זה של CTO עשוי לחזות כיצד הטכנולוגיה תשמש בחברה תוך קביעת האסטרטגיה הטכנית עבור החברה. CTO זה יבחן כיצד להטמיע עוד טכנולוגיות חדשות בתוך החברה בכדי להבטיח את הצלחתה. ממוקד צרכנים: בתפקיד זה, CTO ישמש כקשר בין הלקוח לעסק על ידי קבלת האחריות של קשרי לקוחות, הבנת אחיזה בשוק היעד ועזרה בהספקת פרויקטים של IT לשוק. הוגה דעה: CTO מסוג זה יסייע בהקמת האסטרטגיה הארגונית והתשתיות הטכנולוגיות הדלקות, וניתוח שוקי יעד ויצירת מודלים עסקיים. בנוסף, ל- CTO יחסים קרובים עם המנכ"ל וחברי ההנהלה הבכירה של החברה.
שיקולים מיוחדים: התחזית והעתיד של תפקיד ה- CTO
כבר בתחילת 2019, צופה הלשכה האמריקאית לסטטיסטיקה של עבודה כי פתיחת מקומות העבודה למגזר התעסוקה הצפויים להתגבר בין 2012 ל 2022. המשך הצמיחה של עסקים המתנהלים במערכות מידע היא הגורם העיקרי לצמיחת התעסוקה בתפקיד זה. התקדמות מהירה בפתרונות עסקיים וצמיחה בשימוש במכשירים ניידים ושימוש במחשוב ענן תרמו גם הם לעלייה הצפויה בפתיחות העבודה.
בשנת 2009 הודיע הבית הלבן על מינויו של ה- CTO הראשון במדינה, שמוקדו העיקרי היה להשתמש בטכנולוגיה כדי לסייע לעידוד יצירת מקומות עבודה, לשיפור מערכות הבריאות והביטחון ולהגברת הגישה לפס רחב.
הטכנולוגיה מתרחקת מנכסים פיזיים ומתקדמת לעבר נכסים וירטואליים באמצעות טכנולוגיית ענן, ביג דאטה ואינטרנט של הדברים. הטכנולוגיה מתמקדת יותר בשילוב יישומים, תהליכים ונתונים.
Takeaways מפתח
- קצין טכנולוגיה ראשי הוא מנהל האחראי על ניהול המחקר והפיתוח של הארגון וכן על צרכיו הטכנולוגיים. האחריות והתפקיד של ה- CTO תלויות גם בחברה. כבר בתחילת 2019, הלשכה האמריקאית לסטטיסטיקה של העבודה צופה כי פתיחת משרות למגזר ה- CTO צפויה להתגבר בין 2012 ל 2022. בשנת 2009 הודיע הבית הלבן על מינוי ה- CTO הראשון במדינה.
