למרות שלטכנולוגיות הבינה העסקית מספר פונקציות, תפקידן העיקרי הוא לתמוך בתהליך קבלת ההחלטות של החברה ולעזור לעובדי ידע, כמו מנהלים ואנליסטים מחקריים, לקבל החלטות טובות ומהירות יותר.
כיצד משתמשים במודיעין עסקי בתעשיות שונות
הפונקציות של טכנולוגיות בינה עסקית משתנות לפי ענף. לדוגמה, הם משמשים בייצור למשלוח הזמנות ותמיכה בלקוחות, בקמעונאות לצורך מיקוד ופרופיל של משתמשים, בשירותים פיננסיים ובנקאיים לתביעות וניתוח סיכונים, בהובלה לניהול צי, בטלקומוניקציה להבנת שיעורי הניתוק של הלקוחות, וכוח ושירותים לניתוח צריכת חשמל.
התהליך מונע הטכנולוגיה של בינה עסקית כולל מגוון של פונקציות, כלים טכנולוגיים, יישומים ומתודולוגיות שעוזרים לחברה לאסוף נתונים, להכין ניתוחים, לפתח ולבצע שאילתות בבסיסי נתונים וליצור דוחות. כל פונקציה משמשת לתמיכה בהחלטות עסקיות.
נתוני בינה עסקית
הנתונים המשמשים במודיעין עסקי יכולים לכלול נתונים היסטוריים כמו גם נתונים חדשים שנאספו ממקורות חיצוניים. לאחר מכן, מודיעין עסקי לוקח נתונים אלה ומשלב קבוצה רחבה של יישומי פונקציות ופונקציות לניתוח נתונים, כגון ניתוח אד הוק , שאילתות, דיווח ארגוני, עיבוד אנליטי מקוון, תוכנת הדמיית נתונים, לוחות מחוונים וכרטיסי ביצועים.
בסך הכל, בינה עסקית היא תהליך ניתוח נתונים שמטרתו להגביר את ביצועי החברה ביחס למתחרותיה על ידי עזרה למשתמשי הקצה בחברה לקבל החלטות מושכלות יותר. ניתן לקנות יישומי בינה עסקית עם פונקציות ייחודיות וחשובות בנפרד מספקי צד ג 'או כחלק מפלטפורמת בינה עסקית יחידה.
(לקריאה קשורה ראו "מה ההבדל בין בינה עסקית לבין בינה תחרותית?")
