אתיקה עסקית מתייחסת לעקרונות המוסריים המנחים את פעולותיה של חברה או עסק. סוגיות נפוצות הנמצאות תחת מטרייה זו כוללות יחסי עובד ומעביד, אפליה, סוגיות סביבתיות, שוחד, מסחר פנים, ואחריות חברתית. אמנם קיימים חוקים רבים לקביעת סטנדרטים אתיים בסיסיים בתוך הקהילה העסקית, אך הדבר תלוי במידה רבה בהנהגה בתוך העסק לפיתוח קוד אתי.
בעוד העיסוק באתיקה חזקה שומר על עסק בפרמטרים של החוק, הוא יכול לשמש גם לבניית מוניטין והון עצמי של המותג. הסיבה לכך היא כי סוגיות חברתיות פופולריות מניעות לעתים קרובות אתיקה עסקית. כשנושאים שונים עולים לקדמת הבמה, ארגונים מגיבים על ידי התאמת העקרונות האתיים שלהם עם נורמות חברתיות חדשות.
אתיקה עסקית בשנות ה -60
שנות השישים הביאו את גל השינויים העיקרי הראשון באתיקה העסקית. ערכים תרבותיים היו משתנים, כאשר האינדיבידואליזם וההתמדה העזה בנושאים חברתיים כמו סביבתיות ושלום עולמי נכנסו לאופנה.
Takeaways מפתח
- אתיקה עסקית מדריכה את פעולות החברה וכוללת דברים כמו נושאים סביבתיים, אחריות חברתית ויחסי עובד ומעביד. כאשר קיימים חוקים הקשורים לאתיקה עסקית, על כל עסק לקבוע קוד אתי בתוך החברה. אתיקה עסקית שינוי בולט בשנות השישים של המאה העשרים, כאשר חברות נוספות החלו לאמץ אחריות חברתית. מוסר העסקים ראה שלב מעבר נוסף בשנות ה -70 וה -80, כאשר הפילוסופיה עברה מאוטוריטריזם טהור לעבר שיתוף פעולה גדול יותר. אחד השיקולים האתיים החשובים ביותר בשנים האחרונות הוא שמירה על צרכנים פרטיות בזמן שחברות מכרות מידע על משתמשים לצורך נתוני שיווק בעלי ערך.
בעוד העובדים הצעירים בשנות השישים היו אידיאליסטים ורצו להפוך את העולם למקום טוב יותר, מעסיקים מצאו כי מוסר העבודה שלהם, בהשוואה לזה של הדורות הקודמים, היה חסר. השימוש בסמים השתולל, וההתמקדות החדשה באינדיבידואליזם גרמה לעובדים רבים להסתכל על המעסיקים שלהם בזלזול.
חברות הגיבו לזמנים המשתנים על ידי צמצום מחלקות משאבי אנוש, קביעת הצהרות שליחות וציון קודי התנהגות. בתגובה לרצונות המשתנים של עובדיהם, עם זאת, עסקים החלו גם הם לאמץ אחריות חברתית ברמה שלא נראתה קודם לכן. למעשה, בשנות השישים ראו עסקים לראשונה ידידותיות סביבתית לראשונה והחברות גם חיפשו דרכים חדשות להחזיר לקהילות שלהן.
אירועים מרכזיים בשנות ה -70 וה -80
במהלך שנות השבעים והשמונים שני אירועים עיצבו שינויים באתיקה העסקית: שערוריות של קבלני הביטחון שהתפרסמו מאוד במהלך מלחמת וייטנאם ותחושת מתח מוגברת בין מעסיקים לעובדים. בתגובה, יישמה הממשלה מדיניות מחמירה יותר לגבי קבלני ביטחון, וחברות שיפרו חוזים עם עובדים כדי להתמקד פחות בתאימות נוקשה ויותר בערכים. פילוסופיית הניהול הפופולרית עברה מסמכותנות טהורה לעבר יותר שיתוף פעולה ועבודה על בסיס שוויון.
שנות ה -90 והסביבה
בשנות התשעים התקיימה תקומה של סביבתיות, הגיעו לשיאים חדשים באחריות חברתית והשלכות משפטיות חמורות יותר לגבי טעויות מוטעות אתיות. חברות טבק ויצרני זבל, למשל, התמודדו עם בדיקה מוגברת, יחד עם מספר תביעות חשובות בנוגע להשלכות בריאות הציבור שלהם. חברות נפט וחברות כימיות נאלצו להתמודד עם הלחץ הגובר של הציבור לענות על נזק סביבתי. תביעות ייצוגיות זכו במהירות לפופולריות, ובתגובה, עסקים נאלצו להוציא יותר על מחלקות משפטיות.
התחום המקוון בשנת 2000+
משנת 2000 ואילך, האתיקה העסקית התרחבה לתחום המקוון. הדילמות האתיות הגדולות של המאה ה -21 התרכזו בעיקר בפשעי רשת ובבעיות פרטיות. פשעים כמו גניבת זהות, כמעט ולא נשמעו 20 שנה קודם לכן, מהווים איום על מי שעושה עסקים ברשת. כתוצאה מכך, עסקים עומדים בפני לחץ חברתי ומשפטי לנקוט בכל אמצעי אפשרי להגנה על מידע רגיש של לקוחות. העלייה בפופולריות של כריית נתונים ושיווק יעדים אילצו עסקים ללכת בקו דק בין כיבוד פרטיות הצרכנים לבין שימוש בפעילויות מקוונות כדי לאסוף נתוני שיווק בעלי ערך.
