בתוך הפצת הברק של סחורה אופנתית, שימושית, אנו חושבים שמוצרים מסוימים יוצאים מהאתר לידינו כהרף עין. זו לא הונאה - זה סוג של קסם. ניסויים הם דרישה לכל פריסת מוצר מוצלחת. עם זאת, אבולוציה היא לעתים קרובות מחוץ להישג יד או מוסתרת מאחורי הקלעים.
מאז 2010, Google (GOOG) X, יוזמה סודית למדי שהתחיל סבסטיאן תרון, ניסתה לשפר את החיים והסחורות בגורם של 10, ולא עשרה אחוזים, באמצעות מאמצים שנקראו ירחי-ירח. זכוכית פרויקט הורכבה מתוקף שאיפות אלה. ב- MIT Technology Review , הנחשבים כלי רכב לטכנולוגיה עתידית, מציינים כי "זכוכית נמצאת כבר קילומטרים רבים מהמקום בו היא הייתה בשנת 2011." למעשה, ההמצאה, שהייתה רק ירייה בחושך, קיבלה חיים שלאחר המוות משלה..
החלום
Google Glass לא בא להציל את העולם, פשוט תעזור לו. למעשה, המחלוקת המרכזית בין חברי Google X היא האם יש להשתמש בזכוכית כ"מכשיר אופנתי "כל העת או" רק לפונקציות תועלתניות ספציפיות. "השראה מההבנה של ג'ון פ. קנדי כי אתגרים גדולים יותר יוצרים תשוקה רבה יותר, באופן ספציפי ביחס למירוץ החלל, פיתוח גוגל שאף בסופו של דבר לשלב משוב במערכת שלה.
לשם כך, מייסד שותף של גוגל, סרגיי ברין, המפקח גם על גוגל X, הציע להתייחס לזכוכית כמוצר מוגמר, למרות שכולם במעבדה יודעים שזהו "אב-טיפוס, עם הקינקים העיקריים שצריך לעבוד." ברין רצה שחרר את הזכוכית לציבור וייתן צרכנים לספק משוב ש- X יוכל להשתמש בו כדי לשפר את העיצוב.
אב הטיפוס של הזכוכית שוחרר מוקדם כתוצאה מכך, מתוך כוונה להיות צופה פני עתיד יותר מאשר נוח במפורש. טים בראון, מנכ"ל ונשיא IDEO, מרגיש שהמאמץ לא היה לשווא, וקבע כי "מעולם בהיסטוריה של הטכנולוגיה החדשה לא הייתה דוגמא שבה הגרסה הראשונה מהשער הייתה הגרסה הנכונה."
בסופו של דבר, למרות שהצרכנים רוצים טכנולוגיה לבישה, הפונקציונליות צריכה להיות חיונית. כפי שמציין הצפחה , "הבעיה בזכוכית היא שהטכנולוגיה כיום פשוט לא מציעה שום דבר שאנשים ממוצעים באמת רוצים, קל וחומר שהם זקוקים להם, בחיי היומיום שלהם." זכוכית היא רעיון מעניין: נחמד להסתכל עליו, אבל לא דרך.
המציאות
גוגל פירסמה במקור את Glass מבחינת הגדלת החוויה. סליל ההדגמה משנת 2012 כלל צניחה חופשית, רכיבה על אופניים וגם קנה מידה בקירות. בסופו של דבר הסרטונים הראו מידע ידידותי למשתמש המופיע באופן מיידי על המסך במהלך פעילויות יומיומיות. שאיפותיה של גוגל היו נשגבות: הטכנולוגיה דרשה חיי סוללה ארוכים, יכולות זיהוי תמונה משופרות והרבה נתונים.
במקום להשלים את המציאות, גלאס פשוט השלימה אותה. חיי הסוללה של שעתיים עד שלוש שעות אפשרו למשתמשים לבדוק הודעות, להציג תמונות ולחפש באינטרנט. זכוכית התחרה במכשירים אחרים שהתגאו במצלמות מעולות, קיבולת גדולה יותר ומעבדים מהירים יותר.
עם הערך המפוקפק של גלאס הגיעו שאלות רבות. האם למשתמשים יהיה נוח ללבוש מצלמה סביב פניהם כל יום? כפי שמציין סקירת הטכנולוגיה של MIT , "איש לא יכול היה להבין מדוע תרצה שיהיה לך את הדבר הזה על הפרצוף, בדרך של אינטראקציה חברתית רגילה." אחרים היו פחות נוחים להיות בצד השני של הזכוכית. ברים ומסעדות מסוימים אסרו כניסת לובשים; כמה פשוט אסרו את המכשיר לחלוטין. הערכת השערורייתי המקוממת והמפגעים המפחידים של המכשיר אפילו הובילו ליצירת שוחרת חדשה לגמרי.
יתר על כן, המכשיר הושקע במחיר של 1, 500 דולר ולא עשה שום פעולה יחידה במיוחד במיוחד, וזו הסיבה שמי שיכול היה להרשות לעצמו זכוכית להסתפק בסמארטפונים חדישים. בתמחור של זכוכית מאוד ומגביל את הגישה לקהילה ספציפית של חוקרי זכוכית, גוגל פשוט הדגישה חלוקה "בין האיים לחסרי הערך". אנשים מוציאים סכומי דעות על פריטי יוקרה, אך הם מוצאים ערך בזהותם. נראה כי גוגל גלאס חסר במחלקה. באופן שטחי, ובכל זאת באופן חיוני, המכשיר לא מגניב.
לאחר מכן גוגל ניסתה לשייך את המוצר למעצבי אופנה. זכוכית הוצגה במהלך שבוע האופנה ובסרטים הרלוונטיים. במילים אחרות, החברה ניסתה לקנות קור רוח. עם זאת, הקרירות הקשורה בהמצאה מניחה את יסוד האמונה - המותג אמין. סקירת העסקים של הרווארד מנסחת את הטוב ביותר: "מגניב אינו משוואה. זה מסתורי, בלתי יעיל. אמנות, לא מדע. "אמנות אינה קלה בטכנולוגיה.
בשורה התחתונה
גוגל נקלעה לסערה שלה עצמה כששיווקה את גלאס. החברה רצתה לנצל את ההייפ, התקווה והפוטנציאל של המוצר במקום למכור את המציאות. במקום לקדם את המוצר כ"טכנולוגיית אב-טיפוס מהעתיד "כפי שנועד בתחילה, " הקידום והמחיר הגבוה של זכוכית פשוט נתן לו פיתוי של מוצר סופר-פרימיום."
זכוכית אינה מיועדת לצריכה המונית - לא ברגע זה. גוגל עומדת מאחורי הזמנים וגם לפניהם. אף על פי כן, פרויקט גלאס הוא דבר ירח שכדאי לקחת, אם גוגל יכולה לתקוע את הנחיתה.
