מהו Startup רזה?
ההפעלה הרזה היא שיטה המשמשת להקמת חברה חדשה או הצגת מוצר חדש מטעם חברה קיימת. שיטת ההפעלה הרזה דוגלת בפיתוח מוצרים שהצרכנים כבר הוכיחו שהם רוצים כך שכבר יתקיים שוק ברגע שהמוצר יושק. לעומת פיתוח מוצר ואז מקווה שהביקוש יעלה.
Takeaways מפתח
- סטארט-אפ רזה הוא תהליך פיתוח מוצר או חברה המבוססים על הרצונות המובעים של השוק. ההפעלה הרזה משתמשת בלמידה מאומתת, שהוא תהליך שבאמצעותו הערכות חברות האינטרס של הצרכן. שיטות הפעלה רזות מתמקדות רבות במידע הקשור ללקוחות כמו שיעור נטען של לקוחות, ערך לקוח לכל החיים ופופולריות של מוצרים. בתרגילי הפעלה רזים, הניסויים מועדפים יותר מאשר הקפדה על תוכנית נוקשה. תקני הפעלה רזה יהיו כרוכים בהשגת מוצרים קטנים או קונספטים מוקדמים כדי להעריך את תגובת הלקוח למוצר.
הבנת ההפעלה הרזה
על ידי שימוש בעקרונות הפעלה רזים, מפתחי מוצרים יכולים לאמוד את התעניינות הצרכנים במוצר ולקבוע כיצד ייתכן שיהיה צורך לעדן את המוצר. תהליך זה נקרא למידה מאומתת וניתן להשתמש בו כדי למנוע שימוש מיותר במשאבים ביצירת ופיתוח מוצרים. באמצעות הפעלה רזה, אם רעיון עשוי להיכשל, הוא ייכשל במהירות ובזול במקום לאט ובייחוד, ומכאן המונח "נכשל מהר".
שיטת ההפעלה הרזה פותחה על ידי היזם האמריקני אריק ריז, מייסד ומנכ"ל הבורסה לטווח הארוך (LTSE). הוא מסביר במלואו את השיטה בספר רב המכר שלו, "ההפעלה הרזה" שתורגם ל -30 שפות.
הזנק רזה הוא דוגמה לצרכנים המכתיבים את סוג המוצרים שהם מוצעים על ידי השווקים שלהם, ולא את השווקים המכתיבים אילו מוצרים יוצעו להם.
הפעלה רזה לעומת עסקים מסורתיים
שיטת ההפעלה הרזה מבדילה את עצמה גם מהמודל העסקי המסורתי בכל הקשור להעסקה. חברות סטארט-אפ רזות שוכרות עובדים שיכולים ללמוד, להסתגל ולעבוד במהירות תוך עסקים מסורתיים שוכרים עובדים על בסיס ניסיון ויכולת. חברות הזנק רזות משתמשות גם במדדי דיווח כספי שונים; במקום להתמקד בדוחות רווח והפסד, מאזנים ודוחות תזרים מזומנים, הם מתמקדים בעלות רכישת לקוחות, ערך לקוח לכל החיים, שיעור הנטור של הלקוחות וכמה יכול להיות שהמוצר שלהם יכול להיות ויראלי.
דרישות להפעלת רזה
שיטת ההפעלה הרזה רואה בניסויים בעלי ערך רב יותר מתכנון מפורט. תוכניות עסקיות של חמש שנים שנבנו סביב אלמונים נחשבות לבזבוז זמן, ותגובת הלקוחות היא בעלת חשיבות עליונה.
במקום תוכניות עסקיות, חברות סטארט-אפ רזה משתמשות במודל עסקי המבוסס על השערות שנבדקות במהירות. אין צורך להשלים את הנתונים לפני שתמשיך; זה פשוט צריך להיות מספיק. כאשר לקוחות אינם מגיבים כרצונם, ההפעלה מתכווננת במהירות כדי להגביל את הפסדיה ולחזור למוצרים מתפתחים שהצרכנים רוצים. כישלון הוא הכלל ולא החריג.
יזמים העוסקים בשיטה זו בוחנים את ההשערות שלהם על ידי התקשרות עם לקוחות, רוכשים ושותפים פוטנציאליים כדי לאמוד את תגובותיהם לגבי מאפייני המוצר, תמחור, הפצה ורכישת לקוחות. בעזרת המידע, יזמים מבצעים התאמות קטנות המכונות איטרציות למוצרים, והתאמות גדולות המכונות ציר מתקנות כל חשש גדול. שלב בדיקה זה עשוי לגרום לשינוי לקוח היעד או לשינוי המוצר כך שישרת טוב יותר את לקוח היעד הנוכחי.
שיטת ההפעלה הרזה מזהה תחילה בעיה שיש לפתור. לאחר מכן היא מפתחת מוצר מינימאלי בר-קיימא או את הצורה הקטנה ביותר של המוצר המאפשרת ליזמים להציג אותו בפני לקוחות פוטנציאליים לקבלת משוב. שיטה זו מהירה ופחות יקרה מאשר פיתוח המוצר הסופי לבדיקה ומפחיתה את הסיכון שאנשי הסטארט-אפ מתמודדים עם ירידה בשיעור הכישלונות הגבוה שלהם. הפעלה רזה מגדירה מחדש את ההפעלה כארגון שמחפש מודל עסקי ניתן להרחבה, לא כזה שיש לו תוכנית עסקית קיימת שהוא נחוש לבצע.
דוגמה להפעלה רזה
לדוגמה, שירות משלוחי ארוחות בריא הממוקד עם 20 סועדים עסוקים, רווקים באזורים עירוניים, עשוי ללמוד שיש לו שוק טוב יותר בקרב אמהות אמידות של ילודים שנולדו בפרברים. לאחר מכן החברה עשויה לשנות את לוח המסירה שלה ואת סוגי המזונות שהיא מגישה כדי לספק תזונה מיטבית לאמהות טריות. זה עשוי להוסיף אפשרויות לארוחות לבני זוג או לבני זוג ולילדים אחרים במשק הבית.
אין להשתמש בשיטת ההפעלה הרזה אך ורק על ידי סטארטאפים. חברות כמו ג'נרל אלקטריק, קוואלקום ואינטואיט השתמשו כולם בשיטת ההפעלה הרזה; GE השתמשה בשיטה כדי לפתח סוללה חדשה לשימוש חברות הטלפונים הסלולריים במדינות מתפתחות בהן החשמל אינו אמין.
