תוכן העניינים
- מנסה להיות כל הדברים לכולם
- גיוון
- התרחבות אגרסיבית
- צמיחה על ידי רכישה
- דבקות בנסיון ובאמת
- חדשנות עם מוצרים חדשים
- להישאר בקורס
- הימנעות מפרסום שלילי
- בשורה התחתונה
בעולם הומה על ידי שערוריות וכוונות רעות, יהיה נחמד לחשוב שכוונות טובות תמיד מובילות להצלחה. למרבה הצער, זה פשוט לא נכון. בג'ונגל התאגידי, הדרך לגיהינום רצופה לפעמים בכוונות טובות. כמה מאמצים בלתי נשכחים ונשמעים לכאורה הובילו לכישלונות מרהיבים.
מנסה להיות כל הדברים לכולם
המרדף אחר צמיחה מעודד לעיתים קרובות חברות לעבור מעבר ליכולות הליבה שלהן. עם זאת, לפעמים, התרחקות מעסקי ליבה יכולה להיות טעות. חברת Westinghouse Electric Co., שנוסדה בשנת 1886, גילתה את זה בדרך הקשה. המשרד, שהיה בעבר כוח עולמי בתעשייתו, העסיק מאורות תאורה כמו ניקולה טסלה והיה אחראי להישגים פורצי דרך, כולל מהפכה בשימוש בזרם חילופין לייצור חשמל ובניית תחנת הכוח הגרעינית הראשונה של האומה.
על סמך הצלחתו, הסתכם הפירמה לעסקים שונים. הרכישות הרבות שלה כוללות את חברת Seven-Up Bottling Co., את Longines-Wittnauer Watch Co. (שמכרה גם תקליטי הזמנות בדואר), תחומי שידור וטלוויזיה בכבלים, עסק בשירות פיננסי, יצרני ריהוט משרדי, ונדל"ן למגורים. התוצאה הייתה חברת בורג, ג'ק-אוף-איי-סחר, אך אמן על אף אחד. המשרד התמוטט תחת כובד ענפי התעשייה המרובים, והשאיר את חלוקת הגרעין שלה ניצולה היחידה עד היום.
גיוון
חברת אינטל (INTC), שנוסדה בשנת 1968, הפכה ליצרנית הגדולה בעולם של שבבי מוליכים למחצה. בשנת 1994, גילוי הטעות בשבבי ה- FDIV שלה וההתקפה התקשורתית בעקבותיה הביאו מפלה של פרסום שלילי למשרד. כתוצאה מכך השיקה החברה קמפיין פרסום מצליח ביותר שהפך את שם החברה לשם נרדף למקום שבבי המוליכים למחצה שלו החזיקו "בתוך" שלל מחשבים. בכדי לבנות על הצלחתו, המשרד עשה מאמץ רציני להתרחב לעסקים אחרים, החל ממעבדי טלוויזיה שטוחים ושבבים עבור נגני מדיה ניידים, וכלה בשבבים לטכנולוגיה אלחוטית.
למרות המותג הידוע של החברה, מאמצים אלה לא הצליחו להשיג את רמת ההצלחה הרצויה, ומחיר המניות של החברה נותר יחסית יחסית במשך יותר מעשור. בעוד שעסקי הליבה של המשרד ממשיכים לפעול בהצלחה, מאמצי הגיוון פשוט לא הסתדרו כמתוכנן.
התרחבות אגרסיבית
סופגניות של קריספי קרמה החלו את דרכה בשנת 1937 כאשר שף צרפתי החל להכין את המאפים המרושעים ולמכור אותם לחנויות מכולת. המשרד צמח לאט והפך לפייבוריט אזורי בדרום מזרח. כאשר נפטר מייסדה של קריספי קרמה בשנת 1973, נמכרה החברה לחברת ביאטריס פודס, וצמיחתה של החברה נתקעה. בשנת 1982, קבוצת זכיינים רכשה את קריספי קרמה והניחה את הקרקע להתרחבות האש המהירה של שנות התשעים.
בעידודם של סועדים אוהבי קונדיטוריה, המשרד צמח במהירות, לא רק לאומית, אלא גם ברחבי העולם, ופתח מיקומי זכיינות ברחבי העולם. החברה התפרסמה באפריל 2000, ומחיר המניה זינק לכמעט 50 דולר באוגוסט 2003. עם זאת, בשנת 2005 רשמה החברה הפסדים בסך 198 מיליון דולר. הלחץ לשמור על הרווחים הוביל לשערוריה חשבונאית. סגירת החנויות הפכה נפוצה, והמניה קרסה ואיבדה כמעט 90% מערכה. למרבה המזל עבור מעריציה, המשרד נשאר בעסקים כחלק מ- JAB Holding Co.
צמיחה על ידי רכישה
בנק אוף אמריקה (BAC) בנה רכישה אחת אימפריה בכל פעם. הבנק שארלוט שבצפון קרוליינה קנה בנקים אחרים בזה אחר זה, הגדיל את גודלו והרחיב את נוכחותו עד שהפך לכוח דומיננטי בענף. שלא כמו ווסטהאוס, זירת הקנייה נותרה ממוקדת בענף השירותים הפיננסיים. למרבה הצער, לא כל הרכישות עברו יפה.
ההחלטה לתפוס חברת השקעות יוקרתית US Trust הביאה להתאמה תרבותית לקויה, שכן הבנק הקמעונאי הפופוליסטי ניסה לקלוט את הבנק הפרטי עם הנעליים הלבנות. עם זאת, מהלך זה נשכח במהרה בעקבות חתונת רובה ציד עם ענקית התעשייה מריל לינץ '. ההתנגשות בתרבות בעקבות הרכישה הובילה לשורה של פרישות גבוהות של בכירים, אך אפילו זה לא הספיק כדי לעצור את התקדמות הבנק.
לבסוף, רכישת המשכנתא הפגועה בשערוריה גרמה לבנק לרשת בלגן שהפחית את מחיר המניה. האסון החל בשיטות הלוואות של Countrywide. המשרד נתן הלוואות ריבית גבוהה, תת פריים לצרכנים שהיו באיכות אשראי מפוקפקת. אז הלוואות אלו נקבצו יחד ונמכרו למשקיעים כניירות ערך מגובים במשכנתא באיכות גבוהה. כשירדו ערכי הדיור, וברירות המחדל של בעלי בתים עלו, בנק אוף אמריקה נאלץ לשלם 8.5 מיליארד דולר בהסדר חוקי, יחד עם שערוריית עיקול גדולה. שנים לאחר הרכישה המשיך בנק אוף אמריקה להיאבק בנושאים שקשורים לארץ.
דבקות בנסיון ובאמת
אולי עדים למאבקים שמתמודדים עם חברות כאשר הם מנסים ליישם שינוי דרמטי, Borders Books ביסס את מאמצי ההתרחבות שלה על אסטרטגיית סחורה מלבנים וטיט. בשנות התשעים מילאה Borders את חנויות הספרים שלה ביומנים, מוזיקה, DVD ומוצרים אחרים כדי להוסיף את היצע המספרים המסורתי שלה. מתחרותיה עברו במסלול המקוון, והשתמשו באינטרנט כדי להציע קניות נוחות ומלאי ענק. כישלון ההתפתחות והמעקב עם ההפצה המקוונת הביא לסגירתם של למעלה מ -300 חנויות וגרם לכ -11, 000 עובדים לאבד את מקום עבודתם כאשר העסק בן ה -40 התפשט בשנת 2011.
חדשנות עם מוצרים חדשים
קומודור אינטרנשיונל היה כוח בתעשייה כאשר שחררה את מחשב הקומודור 64 המפורסם כיום. שוק צרכני רעב-טק הצליח לפתח את ה -64 שנשאר חדשני משנת 1983 עד 1986. בעוד שהמאמץ הראשוני היה הצלחה אדירה, ניסיונות ליצור גרסה חדשה ומשופרת נכשלו.
חברת קוקה קולה ושות '(KO) התמודדה עם אתגרים דומים כאשר ניסתה "לשפר" את המתכון המנוסה והאמיתית לקולה®. מול מכירות מצטמצמות, נטשה המשרד לחלוטין את המתכון לספינת הדגל שלה, והשיקה את הקולה החדשה באפריל 1985. הקולה החדשה הייתה פיאסקו, שנאה על ידי טהרנים ושומרה בתקשורת. "הקולה הקלאסי" חזר למדפים פחות משלושה חודשים לאחר פרישתו.
להישאר בקורס
השם ג'נרל מוטורס ושות '(GM) היה בעבר שם נרדף לתעשיית הרכב. הכלב הגדול של דטרויט הפגיש מותגים איקוניים כמו קדילאק, שברולט, ביואיק ו- GMC. ג'נרל מוטורס הייתה בראש הערמה בשנת 1963, עם נתח של 50% מהשוק. בשני העשורים הבאים, הענק נשען על זרי הדפנה, ואילו מתחרים זרים בנו מפעלים יעילים שגרשו רכבים איכותיים במחירים תחרותיים.
בראשית שנות השמונים הוכרז המוניטין של ג'נרל, ונתח השוק שלה נפל לשניים, מכיוון שהמשרד נפל קורבן למכוניות באיכות גבוהה יותר שיובאו מיפן. החברה הדביקה מאז את מתחרותיה מבחינת האיכות, אך המהפך היה בעשורים.
הימנעות מפרסום שלילי
בשנת 1886 הקימו האחים ג'ונסון חברה שתמציא בקרוב את ערכת העזרה הראשונה המסחרית בעולם. המשרד צמח את נוכחותו משם, והשיק סמלים צרכניים כמו אבקת תינוקות® של ג'ונסון, תחבושות דבק המותג BAND-AID® ומשככי כאבים Motrin®. בשנת 2008 גילה המשרד שמוטרין לא מתמוססת כראוי בבליעה. במקום להיזכר ולהביא לפרסום השלילי הנלווה, החברה שלחה קונים חשאיים לקנות את המוצרים ממדפי החנויות, מה שהביא לתביעה באורגון בשנת 2011. אף שמטרתה הייתה מכובדת, שיטת היישום שלה הביאה חודשים של פרסום שלילי, כאשר נודע לתקשורת והציבור על התזכורת.
בשורה התחתונה
אילו שיעורים יכולים עסקים אחרים ללמוד מהצרות של אלה שעברו לפניהם? הלקח הגדול מכולם יכול להיות שאין התחייבות בעסקים. דבקות בפרקטיקות המנוסות והאמיתיות שלך לא תמיד עובדת, וחדשנות לא תמיד מובילה להצלחה. השונות של השוק וידי הגורל ההפכפכות הן שתיים מהסיבות שניתוח המניות כל כך קשה. אין דרך קלה למיין את המנצחים מהמפסידים לפני שאתה סכן את כספך - שיעור כואב שהרבה משקיעים למדו בדרך הקשה.
