באידו (BIDU), כותרת השיר שנכתב לפני למעלה מ 800 שנה שמשמעותו מסמלת "חיפוש אחר האידיאל" הבלתי נלאה היווה את ההשראה לשמו של מנוע החיפוש הגדול ביותר בסין. שירותי ביידו נוסדו בשנת 2002, והם חורגים מהפונקציות הבסיסיות של מנוע חיפוש; בין היתר, האתר מתפקד גם כפלטפורמת הקהילה המקוונת הגדולה ביותר לחיפוש בשפות סיניות המבוססת על שאילתות, פלטפורמת שיתוף ידע אינטראקטיבית, ואנציקלופדיה. בעוד שההכנסות של באידו בסך 7.906 מיליארד דולר לשנת 2014 היו רק כ 12% מהגוגל, היא עדיין כמעט הכפילה את סך כולל של 4.618 מיליארד דולר של יאהו. בלי קשר, האתר מרוויח הרבה כסף, שרובו מגיע מבסיס לקוחות הולך וגדל עבור שירותי השיווק המקוון שלו.
הכנסות משירותי שיווק מקוונים
מבין הכנסות ה- 7.906 מיליארד דולר בשנת 2014, ניתן לייחס 7.816 מיליארד דולר לשירותי השיווק המקוונים של באידו ואילו הכנסות אחרות מהוות 89.8 מיליון דולר בלבד. זה 98.9% מההכנסות שמגיעות משירותי שיווק מקוונים. הדרך בה היא מרוויחה כסף משירותי שיווק מקוונים אלה היא באמצעות פלטפורמת ה- P4P (Pay for Performance) שלה המשתמשת בטכנולוגיית PPC (תשלום לפי לחיצה).
P4P
מערכת ה- P4P של באידו היא מערכת מכירה פומבית מבוססת אינטרנט המאפשרת ללקוחותיה להציע הצעה למיקום עדיפות של קישורים בהינתן חיפושים ספציפיים במילות מפתח של משתמשי באידו. באידו משתמש במדד דירוג מקיף (CRI) המעניק מיקום עדיפות לקישורים על סמך מחירי הצעות הלקוחות וציוני האיכות של הקישורים שלהם. החישוב של ה- CRI הנו כדלקמן: CRI = מחיר הצעה * ציון איכות.
כדי לקבוע את ציון האיכות של קישור המערכת מתחילה בשקלול הרלוונטיות של הקישור כנגד שאילתת החיפוש של המשתמש. הרלוונטיות של קישור ספציפי נקבעת על ידי שיעורי חיפוש ושיעורי קליקים קודמים. שיעור הקליקים הוא מספר הפעמים שלחצו על קישור ממומן. בהתחשב בעובדה ש- CRI מחושב כמחיר ההצעה כפול ציון האיכות, ככל שההצעה או ציון האיכות גבוה יותר הדירוג שהושג עבור קישור ספציפי גבוה יותר. דירוג גבוה יותר מביא למיקום טוב יותר של קישור בעלות נמוכה יותר.
PPC
מחיר ההצעה אינו בהכרח המחיר בפועל שיחויב בגין מיקום עדיפות, וכמערכת PPC תחול תשלום רק בעת לחיצה על קישור. במילים אחרות, לקוח משלם לבאידו רק עבור מיקום המודעה שלו כאשר לחיצה עליה נלקחה על ידי משתמשי מנועי החיפוש של באידו. סך החיובים יחושבו כעלות לקליק כפול מספר הקליקים. למרות שיש לו פוטנציאל לגרום לחיובים גבוהים בגלל קליקים בהונאה, Baidu מפעיל אמצעי הגנה המפקח על דפוסי קליקים וחותמות זמן על מנת לאתר התנהגות כזו ולמנוע חיובים קשורים. לפיכך, רק קליקים ממשתמשים במנועי חיפוש לגיטימיים יחויבו בחשבון לקוחות.
בעוד שרוב מההכנסות השיווק המקוון של באידו מגיעות ממערכת P4P המשתמשת ב- PPC, ניתן לחייב את הלקוחות גם על פי מספר שיחות הטלפון המופנות אליהם מביידו, טיסות מוצלחות או הזמנות חדרים במלון, מספר המשתמשים הרשומים על הלקוחות אתרים, או משך הזמן בו מופיע בנכסי האינטרנט של חברי Baidu או Baidu Union.
גורמי מפתח המשפיעים על הכנסות השיווק המקוון
מכיוון ששירותי שיווק מקוונים הם המקור העיקרי להכנסות של באידו, חשוב להבין את גורמי המפתח המניעים הכנסות אלה. גורמים אלה כוללים את הכמות הכוללת של משתמשים וגם של לקוחות, את כמות שאילתות החיפוש שביצעה בנכסי האינטרנט של Baidu ואנשי האיחוד שלה, שיעור הקליקים על קישורים ממומנים, תחרותיות של הצעות מחיר למילות מפתח, תקציבי השיווק המקוון של הלקוחות, המספר הכולל של קישורים ממומנים מוצגים ומחיר ההצעה המשויך לכל לחיצה. התמקדות בגורמים אלה עשויה לעזור לבאידו להמשיך ולהגדיל את זרם ההכנסות שלה.
בשורה התחתונה
השיווק המקוון הביא לגידול בהכנסותיו של באידו בשיעור של 52.5% משנת 2013 עד 2014. הגידול נובע בעיקר מהגידול במספר הלקוחות השיווקיים הפעילים המקוונים והעלייה בהכנסה הממוצעת ללקוח. בעוד שלקוחות השיווק המקוון הפעילים שלהם צמחו בכ- 8% משנת 2013 עד 2014, ההכנסה הממוצעת ללקוח צמחה בכ- 40.8% באותה תקופה. עלייה זו בהכנסה הממוצעת ללקוח נובעת ברובה מגידול במספר הקליקים בתשלום והמחיר הגבוה לקליק ככל שיותר לקוחות השתתפו בפלטפורמת המכרז של P4P. הפופולריות של באידו כפלטפורמה שיווקית גוברת ככל הנראה וככל שהפופולריות הזו גדלה כך גם יכולתה של באידו להרוויח כסף, כיוון שהמקור העיקרי להכנסותיה נובע משירותי השיווק המקוונים שלה.
