Coursera Inc. הינה ספקית חינוך מקוון המציעה לסטודנטים גישה לקורסים מקוונים פתוחים (MOOC), התמחויות ואפילו תארים. נוסד בשנת 2012 על ידי פרופסורים למדעי המחשב בסטנפורד אנדרו נג ודפנה קולר, Coursera לא יוצר בעצמו תוכן חינוכי. במקום זאת, החברה משתפת פעולה עם אוניברסיטאות וארגונים אחרים כדי לספק להם פלטפורמה מקוונת שתלמידים משלמים כדי לקבל גישה אליה.
Coursera החל לעבוד עם קומץ של בתי ספר לטיסות (סטנפורד, פרינסטון, אוניברסיטת מישיגן ואוניברסיטת פנסילבניה) כדי להביא קומץ מהקורסים הפופולאריים יותר שלהם ברשת. כיום, Coursera משתף פעולה גם עם עסקים, ממשלות ועמותות. נכון לכתיבת שורות אלה, Coursera שותף ל -192 מוסדות מ 43 מדינות ומציע יותר מ- 3, 200 קורסים ב 13 שפות. בסיס המשתמשים שלה, שקורסירה מכנה "לומדים", צמח מ -26 מיליון בשנת 2017 ל -40 מיליון בשנת 2019. זה הופך את Coursera לספק הגדול ביותר בשוק החינוך המקוון, אשר צפוי להיות שווה בין 42.97 מיליארד דולר ל- 65.48 מיליארד דולר ברחבי העולם. עד שנת 2026. שותפים מונעים תמריץ להשתמש בקורסרה מכיוון שהחברה משלמת לשותפים שלהם 6% עד 15% מההכנסות הגולמיות עבור הקורסים של אותו שותף.
Coursera היא חברה פרטית שלפי דברי Crunchbase גייסה 313.1 מיליון דולר בתשעה סבבי גיוס כספים וכיום יש לה 180 מיליון דולר בבנק. על פי פורבס, החברה שווה הרבה יותר ממיליארד דולר והרוויחה 140 מיליון דולר בשנת 2018, לעומת הערכה של 100 מיליון דולר בשנת 2017.
המודל העסקי
MOOCs נוצרו לראשונה על ידי אנשים עם חזון אוטופי לאינטרנט. פירוש הדבר כי הרעיון לפלטפורמות כמו Coursera הוגש ככל הנראה ללא תוכנית עסקית בראש. עם זאת, בשבע השנים האחרונות הצליחה Coursera לייצר רווח מהפלטפורמה שלה. עם זאת ראוי לציין כי מונטיזציה הביאה לחיסולו האפקטיבי של רעיון ה- MOOC המקורי, העוסק באידיאלים כמו גישה חופשית ופתוחה, כמו גם לבניית קהילות מקוונות. כיום, על משתמשי Coursera לשלם כדי לעסוק בחומרים בצורה משמעותית ולקיים קורסים למטרות אינדיבידואליות. זו הייתה מגמה עקבית בקרב כל פלטפורמות החינוך המקוון הגדולות.
Coursera השיגה מודל עסקי יציב על ידי הצעת מוצרים בטווח מחירים רחב. אלה כוללים מעל 3, 100 קורסים הניתנים בחינם לביקורת, "מסלולי חתימה" תמורת $ 30 עד $ 100, "התמחויות" תמורת $ 39 עד $ 89 מנויים חודשיים, תכניות מקוונות לתארים בין $ 15, 000 ל $ 30, 000 ו "Coursera for Business" תמורת 400 $ לעובד לשנה..
Takeaways מפתח
- Coursera מציעה מוצרים במגוון רחב של מחירים, החל מקורסי ביקורת חופשית ועד 30, 000 $ תוכניות תואר. קורסרה גייסה 313.1 מיליון דולר על פני תשעה סבבי גיוס כספים. פורבס העריכו את Coursera במעל מיליארד דולר והערכה שהחברה הרוויחה 140 מיליון דולר בשנת 2018. Coursera שותף עם למעלה מ -190 אוניברסיטאות, עסקים ועמותות.
גיוס כספים
Coursera גייסה מעל 313.1 מיליון דולר בתשעה סבבי גיוס כספים. ב -25 באפריל הבטיחה החברה השקעה בסך 103 מיליון דולר בהובלה עגולה של SEEK Group, שוק תעסוקה מקוון ומובילה עולמית בהשקעות, בקנה מידה והפעלת עסקים מקוונים בתחום התעסוקה והחינוך. הסבב האחרון הזה הגביר את הספקולציות בקרב מומחי התעשייה לפיה Coursera עשוי להיות קרוב להנפקה.
מעקב חתימה
ההרצאות לרוב הקורסים שמציע Coursera הן בחינם. עם זאת, סטודנטים המעוניינים להשיג תעודת סיום יכולים לבחור בתשלום אגרה לכל קורס כדי להשתתף ב"מסלול חתימה ". תכונה זו, שקורסרה השיקה בינואר 2013 והפכה לנורמה רחבה בפלטפורמה בשנת 2015, מעניקה לתלמידים משלמים גישה למשימות מדורגות, שיעורי בית ובחינות. אם הושלמה באופן משביע רצון, סטודנטים למסלול חתימה זוכים בתעודה מאומתת בסיום הקורס, המשורשרת בשם הקורס והאוניברסיטה שסיפקה את תוכנו. לאחר מכן התלמידים יכולים להראות תעודות אלה בפני מעסיקים כדי להוכיח את כישוריהם המקצועיים ואת כישוריהם שנרכשו. הם עולים בין 30 ל 100 $, תלוי במסלול. Coursera מציעה גם סיוע כספי לסטודנטים שיכולים להפגין צורך, אם כי הדרישות לסיוע כזה החמירו ככל שהחברה גדלה.
תעודות אלה, המעניקות לגיטימציה לפלטפורמה בעיני המעסיקים, הפכו לעמוד השדרה של עסק Coursera. גם המגזרים העסקיים האחרים של Coursera, כמו "התמחות" ותוכניות תואר, משתמשים בתעודות.
מסלול החתימה היה הניסיון המוצלח הראשון של Coursera להפיק רווחים מהפלטפורמה שלו. קצת יותר משנה לאחר השקת מסלול החתימה, Coursera הניבה הכנסות מצטברות של יותר מ -4 מיליון דולר.
למרות שניתן לבקר בחינם את מרבית הקורסים בקורסרה, על התלמידים לשלם עבור גישה למטלות מדורגות ותעודות קורס. מודל זה הוא עמוד השדרה של עסק Coursera.
התמחויות
שנה לאחר שהשיקה את מסלול החתימה, Coursera השיקה את "ההתמחות". תכונה זו היא למעשה חבילה של קורסים שונים שנועדו לעזור לתלמידים להעמיק את מומחיותם בתחום מסוים; להתמחות, אם תרצו. סטודנטים משלמים דמי מנוי חודשיים בין 39 $ ל 89 $, תלוי בהתמחות, עבור גישה למטלות מדורגות והתעודה הסופית.
קורסרה לעסקים
בשנת 2016 השיקה Coursera את Coursera for Business. באמצעות תכונה זו, Coursera החלה להצטרף לשותפות עם עסקים הזקוקים לפלטפורמה מקוונת להכשיר את עובדיהם. לפחות 27 עסקים מציעים קורסים דרך Coursera ולמעלה מ- 1, 800 עסקים משתמשים בשירות, לעומת 500 בסוף 2017. זה כולל ארגונים מאסיביים כמו בית הספר הממשלתי באבו דאבי עם 60, 000 משתמשים. שירות זה עולה לעסקים 400 $ לעובד בשנה. בשל מחירו הגבוה ובסיס הלקוחות ההולך וגדל, במיוחד בקרב ארגונים מאסיביים, Coursera for Business הפכה במהרה לחלק מפתח באסטרטגיית המונטיזציה של Coursera.
סטודנטים לתואר
לבסוף, Coursera מציעה לסטודנטים את האפשרות להרוויח תארים מוסמכים לחלוטין על הפלטפורמה שלה. Coursera מציעה 14 תכניות תואר מאוניברסיטאות מובילות, כולל תוכניות פופולריות כמו MBA, תכניות למידת מכונות ותוכניות מדעי המחשב. בינואר 2018 הודיעה קורסרה כי 1, 632 סטודנטים נרשמים לתכניות תואר וכי החברה הרוויחה הכנסות של 9.8 מיליון דולר מסטודנטים כאמור. תוכניות אלה עולות בין 15, 000 ל 30, 000 $.
35
הגיל הממוצע של סטודנטים בקורסרה בתוכניות תואר.
תוכניות עתידיות
גיבוי צמיחה גבוהה עם הכנסות גבוהות
על מנת להבטיח סבבי השקעה נוספים, Coursera יצטרך להפגין צמיחה גבוהה בהכנסות צפויות בעתיד. תכונות חדשות ובסיס משתמשים שצומח במהירות הוא דבר אחד, אך היכולת לייצר רווחים מדברים אלה היא דבר אחר. נכון לעכשיו, רק 40% מהתלמידים המשלמים מסיימים את הקורסים שהם נרשמים אליו. Coursera צריך למצוא דרכים להגדיל את המספר הזה, מכיוון שקורסים שהושלמו יותר פירושם קורסים נוספים שנרכשו. לדברי דיל סידהו, מנהל התוכן הראשי של החברה, Coursera מתכנן להפעיל כלים נוספים לניתוח נתונים (קרא: AI) כדי ללמוד מדוע סטודנטים לא משלימים קורסים ומוסיפים שיעורי מדעי ההתנהגות כדי לאמן את הסטודנטים להיות ממושמעים יותר.
במהלך ועידת בן זוגה לשנת 2019, כמה פאנלי הפאנל גם הפצירו במציעים קורסים "לשבור את החומה הרביעית" על ידי הוספת נגיעות אישיות נוספות לשיעורים. החשיבה כאן היא שעל ידי הפיכת החינוך המקוון להדמיה מדויקת יותר של הלמידה בכיתה, היא תהפוך למרתקת יותר. לאותה מטרה דיברו הדוברים על הצורך באינטראקציה רבה יותר בין מורים לתלמידים. פירוש הדבר שאוניברסיטאות יצטרכו להעמיד לרשות פרופסורים רבים יותר לממשק עם סטודנטים מקוונים.
שותפות עם ממשלות ועסקים גדולים
העסקה של Coursera עם בית הספר לממשל אבו דאבי, כאמור, מייצגת מגמה הולכת וגוברת בעסקי Coursera: שיתוף פעולה עם ממשלות ועסקים עם כוח אדם מאסיבי. Coursera עובד כיום גם עם סינגפור, מצרים והודו. בשיחה עם פורבס ציין מנכ"ל Coursera, ג'ף מגיונקאלדה, דוח מקינזי שמזהיר כי 50% מהעבודות של היום נמצאים בסיכון להחלפה על ידי אוטומציה. Coursera מתכנן לנצל תוצר של מגמה זו: ביקוש מוגבר להסבה והשכלה לכל החיים. ונראה שהחברה עושה בדיוק את זה. היא כבר מספקת שירות של מעל 60 חברות Fortune 500, כולל אמזון (AMZN), גוגל (GOOGL) ו- P&G (PG). וככל שהאוטומציה תמשיך להגדיל את הביקוש להסבה מקצועית, ככל הנראה מספר זה יעלה.
73 מיליון
מספר המשרות האמריקאיות שניתן לבטל באמצעות אוטומציה עד 2030.
אתגרי מפתח
האתגרים הגדולים ביותר של Coursera הם שמירה על צמיחת הכנסות ותחרות. את הפרטים של האתגר הראשון הזה קשה לנתח, שכן הכספים של Coursera עדיין חסויים. עם זאת, קל לראות שמרחב החינוך המקוון הופך צפוף יותר ויותר. חברות כמו Pluralsight, edX, Udacity ו- LinkedIn כולן מציעות שירותים דומים לזה של Coursera. על מנת להישאר על ראש הערמה, Coursera יצטרך לצמוח בשיעורים הולכים וגדלים בשנים הבאות. אולי ההנפקה המיוחלת של החברה תזרוק לה את ההון הדרוש לה כדי לעשות זאת.
