מהי מכונה טלפונית אוטומטית (כספומט)?
מכונת טלפונים אוטומטית (כספומט) הינה רשת בנקאות אלקטרונית המאפשרת ללקוחות לבצע עסקאות בסיסיות ללא עזרת נציג סניף או מגיד. כל מי שיש לו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב יכול לגשת לרוב הכספומטים. עם זאת, כרטיסי אשראי מסוימים עשויים להיתקל בבעיות רבות יותר.
כספומטים נוחים, ומאפשרים לצרכנים לבצע עסקאות מהירות ומוגשות בשירות עצמי מבנקאות יומיומיות כמו פיקדונות ומשיכות לעסקאות מורכבות יותר כמו תשלומי העברות והעברות.
הבנת מכונות טלפוניות אוטומטיות (כספומטים)
הכספומט הראשון הופיע בלונדון בשנת 1967, ותוך פחות מ -50 שנה, כספומטים התפשטו ברחבי העולם, והבטיחו נוכחות בכל מדינה גדולה ואפילו במדינות איים קטנטנות, כמו קיריבטי והמדינות הפדרליות של מיקרונזיה.
מאז הופעתה הראשונה, הפופולריות של מכונות הכספומטים נמצאת בעלייה מתמדת. יש יותר מ -3.5 מיליון כספומטים ברחבי העולם. הם ידועים גם באזורים שונים בעולם כמכונות בנק אוטומטיות (ABM) או מכונות בנק.
Takeaways מפתח
- מכונות טלפוניות אוטומטיות הינן שקעים בנקאיים אלקטרוניים המאפשרים לאנשים לבצע עסקאות ללא עזרת נציג בנק או מגדיל. עסקאות ATM יכולות להיות פשוטות כמו פיקוח או פיקוח על יתרה, או מורכבות יותר כמו העברת יתרה או תשלום חשבונות. כדי להשתמש בכניסה בכספומט, על הצרכנים להיות בעלי חיוב או כרטיס אשראי, ומספר זיהוי אישי.
סוגי כספומטים
ישנם שני סוגים ראשוניים של כספומטים. יחידות בסיסיות מאפשרות ללקוחות בלבד למשוך מזומנים ולקבל יתרות חשבון מעודכנות. המכונות המורכבות יותר מקבלות פיקדונות, מאפשרות תשלומי אשראי, העברות ומדווחות מידע על חשבונות. כדי לגשת לתכונות המתקדמות של היחידות המורכבות, המשתמש צריך להיות בעל חשבון בבנק שמפעיל את המכונה.
אנליסטים צופים כי כספומטים יהפכו לפופולאריים עוד יותר והם צופים עלייה במספר משיכות הכספומט. כספומטים של העתיד עשויים להיות מסופי שירות מלא במקום או בנוסף לסיפורי בנקים מסורתיים.
60 דולר
הסכום הממוצע שמושך מכספומט.
אמנם העיצוב של כל כספומט עשוי להיות שונה, אך כולם מכילים אותם חלקים בסיסיים:
- קורא כרטיסים: חלק זה קורא את השבב שבחזית הכרטיס או את הפס המגנטי בגב הכרטיס. לוח מקשים: לוח המקשים מאפשר לצרכן להזין מידע כמו ה- PIN, סוג העסקה שהוא מתכוון לבצע וכמות העסקה. מתקן מזומנים: שטרות מחולקים דרך חריץ במכונה, המחובר לכספת בתחתית המכונה. מדפסת: במידת הצורך, הצרכנים יכולים לבקש קבלות המודפסות כאן. בקבלה רושמים את סוג העסקה, הסכום ויתרת החשבון. מסך: הוראות הכספומט מנחות הנחיות המדריכות את הצרכן בתהליך ביצוע העסקה. מידע מועבר גם על המסך, כגון מידע על חשבונות ויתרות.
שיקולים מיוחדים: שימוש בכספומטים
בנקים מציבים כספומטים בסניפים ומחוצה לה. כספומטים אחרים ממוקמים באזורים עם תנועה גבוהה, כגון מרכזי קניות, חנויות מכולת, חנויות נוחות, שדות תעופה, תחנות אוטובוס ורכבת, תחנות דלק, בתי קזינו, מסעדות ומיקומים אחרים. מרבית הכספומטים שנמצאים בבנקים הם רב תפקודיים, בעוד שאחרים שנמצאים מחוץ לאתר נוטים להיות כאלה המספקים שירותים פשוטים.
כספומטים דורשים מהצרכנים להשתמש בכרטיס פלסטיק - או בכרטיס חיוב בנקאי או בכרטיס אשראי - כדי להשלים עסקה. צרכנים מאומתים על ידי מספר זיהוי אישי (PIN) לפני שהם יכולים לבצע פעולות כלשהן.
כרטיסים רבים מגיעים עם שבב, המעביר נתונים מהכרטיס למכונה. אלה עובדים באותו אופן כמו ברקוד שנסרק על ידי קורא קוד.
דמי כספומט
בעלי חשבונות יכולים להשתמש בכספומטים בבנק שלהם ללא עלות, אך בדרך כלל גישה לכספים דרך יחידה בבעלות בנק מתחרה כרוכה בתשלום. על פי MoneyRates.com, העמלה הממוצעת למשיכת מזומנים מכספומט מחוץ לרשת הייתה 4.66 דולר החל בפברואר 2019. חלק מהבנקים עשויים להחזיר את הצרכנים את העמלה, במיוחד אם אין כספומט מקביל לזמין באזור.
בעלות כספומט
במקרים רבים, בנקים ואיגודי אשראי הם בעלי כספומטים. עם זאת, אנשים ועסקים עשויים לקנות או להחכיר כספומטים בעצמם או באמצעות זיכיון כספומט. כאשר אנשים או עסקים קטנים, כגון מסעדות או תחנות דלק, הם בעלי כספומטים, מודל הרווח מבוסס על חיוב עמלות למשתמשים של המכונה.
הבנקים מחזיקים גם בכספומטים בכוונה זו; בנקים משתמשים בנוחות של כספומט כדי למשוך לקוחות. כספומטים לוקחים גם את חלק מהעומסים על שירות הלקוחות ממספרי הבנקים, וחוסכים לבנקים כסף בעלויות השכר.
שימוש בכספומטים בחו"ל
כספומטים מקלים על המטיילים לגשת לחשבונות הבדיקה או החיסכון שלהם כמעט מכל מקום בעולם. כאשר מטיילים משתמשים בכספומטים זרים הם מקבלים שער חליפין טוב יותר ממה שהיו עושים ברוב משרדי המרת מטבעות. בנוסף, השימוש בכספומט קל יותר מאשר לפדות את המחאות הנוסעים, ולכאורה זה הופך את הנסיעה לבטוחה יותר מאחר שהמטייל אינו צריך לשאת הרבה כסף.
עם זאת, הבנק של בעל החשבון רשאי לגבות עמלת עסקה או אחוז מהסכום שהוחלף. מרבית הכספומטים אינם מפרטים את שער החליפין בקבלה, מה שמקשה על מעקב אחר ההוצאות.
