דוגמנות התנהגות פירושה שימוש בנתוני הוצאות זמינים ורלוונטיים לצרכן ועסק כדי להעריך התנהגות עתידית. מודלים התנהגותיים משמשים מוסדות פיננסיים כדי להעריך את הסיכון הכרוך במתן כספים לאדם או עסק, אך משמש גם בתחזית שיווק, פרסום וחישוב מכירות. תחום חדש בכלכלה, הנקרא כלכלה התנהגותית, נשען מאוד גם על דוגמנות התנהגות כדי לחזות התנהגויות של סוכנים שנמצאים מחוץ למה שייחשב כהתנהגות מבוססת עובדה או רציונלית לחלוטין.
פירוק דוגמנות התנהגות
מוסדות פיננסיים, כמו בנקים וחברות כרטיסי אשראי, משתמשים במודלים התנהגותיים כדי להעריך כיצד אנשים עשויים להשתמש בשירותיהם. לדוגמה, חברת כרטיסי אשראי תבחן את סוגי העסקים בהם נעשה שימוש בדרך כלל בכרטיס, את מיקום החנויות ואת התדירות והסכום של כל קנייה בכדי להעריך הן את התנהגות הרכישה העתידית והן האם סביר שבעל כרטיס יעמוד בפירעון. בעיות.
דוגמה למודל התנהגותי
לדוגמה, חברת כרטיסי אשראי עשויה לשים לב שבעל כרטיסים עבר במהלך ששת החודשים האחרונים מביצוע רכישות בחנויות מוזלות לחנויות מתקדמות. כשלעצמו, הדבר עשוי להצביע על כך שבעל הכרטיס ראה עלייה בהכנסה, או יכול להיות שמשמעותו היא כי בעל הכרטיס מוציא יותר ממה שהוא יכול להרשות לעצמו. כדי לצמצם את האופציות וליצור פרופיל סיכון מדויק יותר, חברת הכרטיסים תבחן גם נקודות נתונים אחרות, כמו למשל אם בעל הכרטיס משלם רק את התשלום המינימלי או אם בעל הכרטיס ביצע איחור בתשלומים. תשלומים מאוחרים עשויים להוות אינדיקטור לכך שבעל הכרטיס נמצא בסיכון גדול יותר לחדלות פירעון.
דוגמנות התנהגות משמשת גם קמעונאים כדי לבצע הערכות לגבי רכישות צרכניות. קמעונאי יכול, למשל, לבחון את סוגי המוצרים שצרכן רוכש בחנות או באינטרנט, ואז להעריך את הסבירות שהצרכן ירכוש מוצר חדש על סמך כמה שהוא דומה לרכישות הקודמות שלהם. זה שימושי במיוחד לקמעונאים שמספקים תוכניות נאמנות לקוחות, המאפשרות להם לעקוב אחר דפוסי הוצאות פרטניים עם יותר פירוט. לדוגמה, אם חנות קובעת כי צרכנים שרוכשים שמפו ירכשו סבון גם אם תוענק קופון, החנות עשויה לספק קופון לסבון בטרמינל נקודת מכירה לצרכן שרק רוכש שמפו.
