מאז הגעתו לבועת הדיור באמצע שנות ה -2000, נשלטה על ענף המשכנתאות על ידי יוצרי משכנתא ישירים לצרכן המציעים שיעורים נמוכים יותר ותהליך חיתום יעיל. כאשר שוק הדיור התחמם, נדרשו רוכשי הדירות להשיג מנעול מהיר בתעריפיהם ומהפך מהיר ביישומיהם, וכך פירסמו חברות המשכנתאות החדשות. עבור רוכשי בתים רבים הדבר היחיד שחשוב הוא לקבל את התעריף הנמוך ביותר האפשרי. זה נכון במיוחד בשווקים כמו דרום קליפורניה, שם עלות הבעלות על הבית היא מהגבוהות במדינה. רוב הסיכויים שאם אתה גר בדרום קליפורניה או שאתה מקשיב לרדיו בלילה, שמעת את פרסומי הרדיו מציינים "משכנתא ללא עלות סגירה" של CashCall Mortgage, חטיבה של CashCall בע"מ. נוסדה בשנת 2003, CashCall Mortgage היא בין שלושת מקבלי המשכנתא המובילים במדינה.
אודות משכנתא ב- CashCall
CashCall Mortgage, חברת אורנג 'שבקליפורניה, פועלת כמוקד טלפוני ריכוזי, ולוקח בקשות הלוואה ישירות מצרכנים או דרך האינטרנט. כמבקרת הלוואות ישירות לצרכן, החברה מציעה תהליך יישום והלוואות יעיל, שמפחית את עלויותיה. החיסכון מועבר ללקוחותיו בצורה של ריביות נמוכות יותר. בשנת 2015 נרכשה CashCall משכנתא על ידי אימפאק אחזקות משכנתא בע"מ (NYSE: IMH), מקורמת משכנתא אירוונית, קליפורניה שנוסדה בשנת 1995. הרכישה מדרגת את אימפק משכנתא בעשרים המלווים המשכנתא במדינה. CashCall משכנתא ממשיכה לפעול כחטיבה נפרדת תחת שמה המקורי.
מוצרי משכנתא המוצעים
CashCall משכנתא מציעה מגוון מלא של מוצרי הלוואות, כולל משכנתא בת 10-, 15- ו 30 שנה בריבית קבועה. עבור כל אחד ממוצרי ההלוואות בריבית קבועה, החברה מציעה גרסת עלויות סגירה אפסות על מימון מחדש. שיעורי הלוואות עלות הסגירה אפס גבוהות מעט מהגרסה הרגילה, אך אין עלויות סגירה מראש שיש לשלם. זה כולל את עלות ההערכה המשולמת על ידי CashCall משכנתא.
משכנתא ב- CashCall גם אינה מציעה הלוואות ג'מבו בעלות סגירה של מעל 417, 000 $, וכן Refinance של Do-Over עבור לווים בבעלות עצמית, שמימנו הלוואה במקום אחר במהלך 18 החודשים האחרונים. לצורך ביצוע מימון יתר, הלווים חייבים לספק עותק של הצהרת המשכנתא שלהם עם שיעור ההלוואה הקבוע הנוכחי ותקופת המשכנתא. לאחר מכן, CashCall יציע ריבית קבועה נמוכה יותר ללא עלויות סגירה, למרות שהיא עשויה להגיע לטווח משכנתא קצר יותר. על ההלוואה לממן תוך 30 יום מיום הבקשה.
שיעורי משכנתא
CashCall משכנתא מציעה מספר אפשרויות לכל אחת מהלוואות בשיעור קבוע, כולל אפשרות להפשיל אפס עלות, עמלת מלווה שטוחה של 995 דולר ואופציות דו נקודות.
נכון ל 7 במאי 2016, שיעורי ההלוואה הקבועה של 30 שנה של החברה היו 3.50% עבור Roll Down, 3.50% עבור עמלת מלווה שטוחה, 3.375% עבור 0.50 נקודות, ו- 3.25% עבור 1.25 נקודות.
עבור הלוואות קבועות למשך 15 שנים, שיעורים אלה היו 2.875% עבור Rolldown Down, 2.875% תמורת תשלום קבוע, 2.750% עבור 0.25 נקודות ו- 2.625% עבור 0.50 נקודות.
עבור הלוואות קבועות ל -10 שנים, שיעורים אלה היו 2.875% עבור Rolldown Down, 2.75% תמורת תשלום קבוע, 2.625% עבור 0.25 נקודות ו- 2.50% עבור 1.0 נקודות.
מה הצרכנים אומרים
ל- CashCall Inc. 204 תלונות שהוגשו למועצה לעסקים טובים יותר (BBB), אולם הרוב המכריע של אלה כרוך בחטיבת הלוואות הצריכה של החברה, שנכנסה תחת מספר מדינות בגין פרסום וליווי לא חוקי. ביקורות על הלוואות המשכנתא שלה שנמצאות באתרי ביקורת כמו Yelp הן מעורבות, כאשר כשני שליש נותנים חמישה כוכבים ושליש נותנים כוכב אחד. מרבית הביקורות, חיוביות ושליליות כאחד, התרכזו בתהליך החיתום של החברה ובשירות הלקוחות.
אנשים שעברו חוויה חיובית הציגו את תהליך היישום הקל והמפנה המהיר, בעוד שאנשים עם חוויה שלילית התלוננו כי התהליך היה מפותל ואיטי. נראה שההבדל בין החוויות הגיע לסוכן המסוים איתו עבדו. החברה זכתה לשבחים רבים על כשירות ושירות לקוחות או ביקורת על שירות ואדישות לקויים.
