בעולם בו כל דבר, החל מקפה לבתים, בהתאמה אישית לפרטים הקטנים ביותר, מעט מאוד השתנה בענף רישומי החתונות עד ששן-לין מא הקימה את זולה בשנת 2013. החברה של מא היא קמעונאית מקוונת שזעזעה את הענף של 70 מיליארד דולר על ידי השקת פלטפורמה מקוונת המסייעת לזוגות להתאים אישית ולעדכן את רשימות הרישום שלהם ביתר קלות. למעלה מ- 70, 000 מוצרים זמינים לזוגות, החל מתווך מסורתי לרישום חתונה ל מתנות ייחודיות שלא נמצאו בשום חנות כלבו לבנים וטיט.
בשנת 2019 פתחה החברה חנות פופ-אפ בעיר ניו יורק. זה היה המיקום הראשון של לבנים וטיט.
זולה הוערכה לאחרונה בסכום של 600 מיליון דולר ועל פי דברי Crunchbase גייסה 140.8 מיליון דולר בחמישה סבבי גיוס כספים. ההכנסה השנתית המשוערת של החברה עומדת על 120 מיליון דולר. לדברי זולה, היא שירתה 600, 000 זוגות שונים מאז השקתה. המשרד שותף גם לכ -600 מותגים - כולל Crate & Barrel, Soulcycle ו- Sonos (SONO) - בסכום כולל של למעלה מ- 70, 000 מוצרים.
המודל העסקי
בדומה לשירותים אחרים שלוקחים מחדש תעשיות מסורתיות בטכנולוגיה, החידוש העיקרי של זולה הוא הגמישות שהיא מציעה ללקוחות. באמצעות רישום המתנות של זולה, זוגות יכולים ליצור רשימת מתנות שהם רוצים מחבריהם ובני משפחתם, במקום אחד.
Takeaways מפתח
- זולה שותפה עם למעלה מ -600 מותגים ומציעה למעלה מ- 70, 000 מוצרים דרך רישום המתנות המקוון שלה. זולה מוערכת ביותר מ- 600 מיליון דולר. לזולה הכנסות שנתיות מוערכות של עד 120 מיליון דולר.
מרשם המתנות
זולה היא עדיין אנדרדוג בהשוואה לרישומים מסורתיים אצל קמעונאים לבנים וטיט כמו Target (TGT) ו- Bath Bath and Beyond (BBBY), אך פונה לדור המילניום עם קטלוג המוצרים המקוון העצום והאפליקציה הקלה לשימוש. זולה מקלה על הוספה או הסרה של מוצרים ושירותים לרישום עם החלקה שמאלה או ימינה, ומספקת אלטרנטיבה נוחה לשעות של שיטוט חנויות וסריקת כל מה שנראה לעין. על ידי מתן מיקום מקוון אחד ומרכזי למספר הרישום של בני הזוג, הוא מקצר גם את זמן הקניות לאורחי החתונה.
בנוסף, זולה מציעה תכונות המבדילות אותה ממרשומי המתנות המסורתיים. קונים למתנות יכולים לאגד את כספם כדי לרכוש באופן קולקטיבי את הפריטים היקרים ביותר ברשימת הזוגות. זוגות יכולים גם לבקש מזומנים שהם עשויים לבקש לירח דבש, בית חלומות או כל מה שהם יבחרו. היכולת לאגר כסף יחד היא חלום שמתגשם עבור זוגות. זוגות יכולים גם לבחור מתי מועברים מתנות, כך שהם לא צריכים לדאוג שהמנות החדשות שלהם יישארו על המרפסת בזמן שהם בירח הדבש שלהם. לבסוף, לזולה יש גם כלים שיעזרו לזוגות לחשוב מחוץ לקופסה בעת יצירת רשימות הרישום שלהם, עם תכונות שיכולות להציע מוצרים מעניינים שאולי מעולם לא חשבו עליהם אחרת.
תכונות אלה לא רק מקלות על התהליך המסובך של איחולים ומתנות חתונה לחתונה, אלא גם מציעות דרכים חדשות עבור חברים ובני משפחה להשתמש בכספם כדי לעזור לזוג הטרי להתחיל את חייהם החדשים יחד.
מאיפה מגיעה ההכנסות
כמו חנויות מקוונות אחרות, זולה מרוויחה כסף על ידי קיצוץ של הרכישות שבוצעו דרך האתר שלה. כאשר לקוח קונה חוויה דרך זולה - כמו טיול מודרך או סיור יין, החברה שומרת על כ -20% מהמכירה. וכשלקוח קונה מוצר, זולה שומרת על 40%, וזה דומה לקמעונאים אחרים.
מכיוון שהרוב המכריע של הפריטים שמוכרת זולה נשלחים ישירות מהיצרן, לחברה עצמה אין כמעט מלאי. פירוש הדבר שלזולה יש תקורה הרבה יותר קטנה משירותים מתחרים. בעוד אתרים אחרים כמו אמזון (AMZN) מציעים שירותי רישום עם מגוון רחב של מוצרים, זולה מבדילה את עצמה עם מבחר גדול של חבילות פעילות, אפשרויות מזומנים, ודרכים רבות להתאים אישית את החוויה.
כ 40%
אחוז ההכנסות שנוצרו ממכירות מוצרים שזולה טוענת לעצמה.
בכל פעם שזוגות מבקשים מזומן, Zola גובה תשלום של 2.5%, אותם זוגות יכולים לבחור לשלם בעצמם או לעבור לאורחים שלהם. עם זאת, לטענת זולה, החברה לא מרוויחה כסף מהעמלות הללו. במקום זאת הם עוברים לכיסוי עלויות עסקה.
חתונות זולה
בשנת 2017 השיקה זולה חבילה של שירותים חינמיים המסייעים להעביר לקוחות פוטנציאליים לעבר החנות המקוונת של החברה. שירותים אלה, המכונים "חתונות זולה" כוללים הקמת אתרי חתונה, רשימות אורחים, מעקב RSVP ורשימות בדיקה הניתנות להתאמה אישית. שירותים אלה אינם מייצרים הכנסות Zola באופן ישיר אלא משמשים להגברת הכנסות המכירות של החברה.
Zola Weddings מדגים כי זולה מבינה עד כמה חשוב לעסקים מקוונים לבנות מערכת אקולוגית של מוצרים המנתבים את הלקוחות הפוטנציאליים למגזרים עסקיים מניבים הכנסות. יעילותה של טכניקה זו של One-Stop-Shop דוגמת בצורה הטובה ביותר על ידי ענקית המסחר האלקטרוני הסיני Alibaba (BABA), שבבעלותה רשת עצומה של אתרי אינטרנט שכולם מובילים חזרה לאתרי הליבה של המסחר האלקטרוני שלה.
למרות שהשירותים המוצעים על ידי Zola Weddings הם בחינם, הם עדיין בעלי ערך מכיוון שהם משפכים לקוחות פוטנציאליים לחנות המקוונת של זולה.
תוכניות עתידיות
המשקיעים שמו לב למומחיותה הטכנולוגית של זולה. במאי 2018, החברה הבטיחה 100 מיליון דולר משישה משקיעים בסבב גיוס הכספים הגדול ביותר שלה עד כה, יותר מכפול מהסכום שהושקע בזולה עד אז.
לקראת קדימה, זולה מתכננת להמשיך להשיק מוצרים חדשים כדי להגדיל את טווח ההגעה של המערכת האקולוגית העסקית שלה, ולהביא עוד יותר את ענף החתונות המקוטע תחת קורת גג אחת. החזון של זולה, לדברי מא, הוא להיות "יעד החתונה ללכת לתכנן כל שלב בחתונה, החל מההתקשרות ועד שנת הנישואין הראשונה."
למרות גודל ענף החתונות, בסיס הלקוחות הפוטנציאלי שלה מוגבל מבחינה מבנית למספר הזוגות שמתארסים בכל שנה; בערך 2 מיליון. כדי להעלות את המודעות למוצריה בקרב דמוגרפיה קטנה יחסית זו, זולה הצטרפה לשותפות עם Comcast (CMCSA), שהייתה בין המשקיעות המובילות בסבב 100 מיליון הדולרים בשנה שעברה. שותפות זו תקל על זולה להופיע בהופעות פופולריות ברשתות בבעלות ענקית התקשורת.
Comcast, גולדמן זאקס והשקעות Lightspeed הובילו את סבב הגיוס האחרון של זולה.
אתגרי מפתח
האתגר הגדול ביותר של זולה הוא התחרות שלה עם אמזון. ענקית המסחר האלקטרוני בסיאטל מציעה גם שירותי רישום חתונה. ולמרות שההנפקות של אמזון הרבה פחות מקיפות מזו של זולה, אמזון היא עדיין שירות הרישום החתונות המוביל ביותר ב -24 מדינות. זולה תתקשה להתחרות בבחירה ללא התחרות של אמזון, כמו גם בזיהוי המותג הרחב שלה. הגורם השני הזה הוא הסיבה לכך שזולה יהיה כל כך חשוב לפרסם ביעילות בעתיד.
