מיקור חוץ של עבודה מעבר לים הוא תוצאה טבעית של גלובליזציה של השווקים העולמיים והדחף לעסקים לקצץ בעלויות על מנת למקסם את הרווחים. אם עובדים במדינות כמו הודו או סין יוכלו לבצע את אותה העבודה עבור חלק מהמחיר שעבודה מקומית דורשת, משרות אלה יישלחו לחו"ל. זו אסטרטגיה עסקית טובה שמקצה עבודה לשימוש היעיל ביותר שלה - לפחות לפי כלכלנים. בסופו של דבר, ההשפעה צריכה להתגרש ולעזור לצרכנים על ידי הפחתת עלויות הייצור שניתן להעביר לקונים, ולבעלי המניות שיראו שולי רווח מוגדלים. ללא מיקור חוץ, ייתכן שארצות הברית לא שמרה על מעמדה כמעצמה כלכלית מכיוון שהעולם הפך לשוק גלובלי משולב.
אבל כמו ברוב הדברים, מיקור חוץ אינו טוב כל; זה כן גורם לתוצאות שליליות לא מכוונות.
מיקור חוץ מקטין את חסמי הכניסה ומגביר את התחרות
בעוד התחרות מוגברת מעודדת על ידי שווקים חופשיים ובאופן כללי מועילה לצרכנים, היא עלולה לפגוע בעסקים שאינם יכולים לעמוד בקצב. מיקור חוץ מאפשר למשתתפים חדשים בתעשיות בהן העבודה הייתה יקרה מדי אחרת. חברת הזנק המבקשת לייצר מכשירים אלקטרוניים אולי לא תוכל לרדת מהקרקע אם הייתה צריכה להעסיק עובדים במפעלים אמריקאים, אך כעת תוכל למצוא בקלות עובדים מיומנים להוטים וזולים בחו"ל. ניתן להפחית במידה רבה את חסמי הכניסה שהיו בעבר בגלל דרישות ההון הנחוצות בעת ההפעלה.
למובילים המוקדמים בענף למיקור חוץ יהיה יתרון תחרותי בהתחלה, אך יתרון זה ימשיך להישחק ככל שיותר מתחרים יגיעו בעקבותיו ומצטרפים חדשים למצטרפים. ברגע שכולם עושים את זה, היתרון הראשוני מוסר לחלוטין. מיקור חוץ מעודד גם תחרות חדשה על ידי גרימת פיצול והתפוררות שרשרת האספקה. במילים אחרות, חדשים יכולים להיווצר כדי לנצל את העובדה כי ייצור עשוי להתרחש באזור גיאוגרפי שונה מעיצוב המוצר ותמיכה בלקוחות באחר. כל חלק של עסק מוזמן למעשה קבלנות משנה, וזה אומר שכל חברה חדשה יכולה לשכור אותם קבלנים (או מתחרים של קבלני המשנה) אלה ולייצר פריטים זהים בסכום זהה לזה של השחקנים הגדולים.
מיקור חוץ של נאמנות חברת אירודס
אם עובד יודע שתפקידו יכול להיות במיקור חוץ למקורות עבודה זרים זולים יותר בכל רגע נתון, הוא עלול לאבד אמון במעסיקו ולהתייאש. מכיוון שמיקור חוץ הועלה ממשרות לא מיומנות וכלל תפקידים אדמיניסטרטיביים ואינטלקטואליים, אפילו עובדים ברמה הניהולית לא יכולים להיות בטוחים כי משרותיהם בטוחות ובטוחות. ניתן להשפיע לרעה על שביעות רצון במקום העבודה ועל תפוקת העובדים.
בנוסף, אם עובד, או קבוצת עובדים, מחליטים שמתייחסים אליהם בצורה לא הוגנת או שהם מקבלים פחות משכורת, הם יכולים לעזוב לפתוח חברה משלהם בתחרות ישירה עם המעסיק לשעבר. אפשרות זו צפויה יותר מאי פעם בגלל חסמי הכניסה הנמוכים של מיקור-חוץ.
ניתן לכבות את הצרכנים גם באמצעות מיקור חוץ. המקרה הכי נפוץ הוא מיקור חוץ של תמיכת לקוחות או תמיכה טכנית במקומות כמו הודו. כאשר לקוחות ישמעו מבטא זר עונה על קריאתם לחברה אמריקאית, הם עלולים לאבד את האמון בחברה ואף יכולים להאשים את אותה חברה בכך שחיסלה משרות אמריקאיות. המצב נהיה רגיש עוד יותר כאשר הלקוחות נאלצים לשתף מידע רפואי או פיננסי עם זרים מעבר לים. לקוחות עשויים להתאגד כדי להחרים חברות אלה או להפיץ רגשות שליליים דרך המדיה החברתית.
מיקור-חוץ יכול לחסל משרות מכוח העבודה המקומי
אמנם יש ויכוחים רבים בשאלה האם מיקור חוץ של גורמים לאבטלה או לא מוסיף או למעשה משרות למשק, אך ברור שהוא אכן מבטל סוגים מסוימים של עבודה. יש להניח כי העובדים שמאבדים משרות אלה ממשיכים לקבל משרות טובות יותר בתעשיות חדשות או באמצעות הכשרה וחינוך טובים יותר. עבודות ייצור הן דוגמה מובהקת. כיום, הרבה ממה שמייצרות חברות אמריקאיות מיוצר למעשה במפעלים זרים. אמנם נכון שהייצור בארה"ב כתורם לתמ"ג לא צנח בהרבה, אך סוגי עבודות הייצור באמריקה כיום אינם זהים לזה שהיה בעבר.
עבודות המפעל בארצות הברית נשלטות כיום על ידי טכנולוגיות מידע, רובוטיקה, מכונות דיוק והנדסה. העבודות המיומנות הנמוכות הכרוכות בעבודות כפיים חוזרות ונשנות הוצאו למיקור חוץ לעבודה זולה בחו"ל או לטכנולוגיה. כתוצאה מכך, עיירות וישובים שלמים שהסתמכו על פסי הרכבה ומפעלים הפכו לעיירות רפאים וירטואליות. חגורת החלודה מה שנקרא היא דוגמא עיקרית לתופעה זו. זה מתייחס לירידה הכלכלית המדהימה, לאובדן האוכלוסייה ולירידה עירונית הנגרמת בעיקר כתוצאה מכיווץ ענף התעשייה המקומי בכל צפון מזרח, אמצע אטלנטיק ומערב התיכון.
מיקור חוץ משפיע על מדינות מיקורות
עליית מעמד הביניים הסיני בעשורים האחרונים מיוחסת, בין השאר, לעלייתו כחממת יצוא עולמית. אך ככל שמיקור חוץ נוסף למיקור חוץ לאותה מדינה, עובדים סינים יתחילו לדרוש שכר גבוה יותר. אפקט האדווה צופה כי בסופו של דבר יבוטל היתרון התחרותי בסין בשכר נמוך, והגידול בייצור הכלכלי שנגרם גם הוא ייעלם. מיקור חוץ מוציא גם עבודה מכוח העבודה במדינה ומגדיר את העובדים לעבוד במשימות שאולי אינן קריטיות להתפתחותם או לצמיחתם של ארצם, אך בכל זאת משתלם יותר. אנשים עשויים להתפתות לעזוב תעשיות חקלאיות או קוטג 'כדי להרוויח יותר כסף בעיר כמפעילה למוקד טלפוני.
ומה קורה כשאין יותר אזורי עבודה זולים לניצול? לאחר מכן חברות עשויות לפנות לטכנולוגיה שתחליף עובדים הגורמים לאבטלה של עבודה לא מיומנת בחו"ל וגם בבית.
זרם ההשקעות מחו"ל, במיוחד לייצור, יכול להביא גם לשפע של מפעלים המפלטים זיהום ופחמן דו חמצני לאטמוספרה, מה שמשפיע לרעה על בריאות העובדים והקהילות הסמוכות. סין מייצאת כעת זיכויי CO2 למדינות שכנות כמו מונגוליה.
בשורה התחתונה
מיקור חוץ הוא אסטרטגיה עסקית טובה עבור חברות המחפשות יתרון תחרותי במציאת עבודה בעלות נמוכה. זה מאפשר לחברות אלה להגביר רווחים ולהעביר עלויות נמוכות יותר לצרכנים. למיקור חוץ יש גם מספר השלכות לא מכוונות כמו הפחתת חסמי הכניסה והעלאת רמת התחרות שיש לחברה. יש לו גם השפעות על נאמנות המותג וסיפוק - הן עבור עובדי החברה והן עבור לקוחותיה. מיקור חוץ יכול להביא גם לשיבושים בכוח העבודה ואף לגרום ליישובים שלמים לנטוש. לבסוף, ההשלכות הבלתי מכוונות של מיקור חוץ יכולים להתפשט למדינות בהן נשלחת העבודה.
