חברות טק מרכזיות כמו אמזון (AMZN) וגוגל (GOOG) הגדילו את ההיצע המקורי שלהן (מחשבים ומנוע חיפוש, בהתאמה) לסוויטות שלמות של מוצרים. חברות אלה מציעות כעת כל דבר, החל מאחסון ענן ועד מוצרי סטרימינג, טק לביש והרבה יותר. כעת עולה מדיווח של ענייני צרכנות כי Uber מגוונת גם את מוצריה. ההצעה האחרונה של Uber נקראת Uber Cash והיא משמשת כמרכז מימון המאפשר לצרכנים לבצע תשלומים עבור כל המוצרים והשירותים של Uber מחשבון בודד.
Uber Cash כמשטח השקה
Uber החל את החיים כשירות מחלק רוכבים שהפיק תועלת מכלכלת ההופעות הצומחת. מאז אותן הצעות ראשונות, הוא התפשט מאז וכלל שיתוף באופניים, משלוח אוכל, כרטיס אשראי, הובלה אווירית ועוד. עם הרשימה ההולכת ומתרחבת של מוצרי Uber, תוכניות החברה להשקת Uber Cash אולי לא מפתיעות; בהחלט חלק מהרעיון העומד מאחורי השירות החדש הוא לעודד משתמשים לגבש את המאמצים שלהם ולהשתמש במוצרי Uber נוספים.
לאחר שלקוח מממן את חשבון ה- Uber Cash שלהם, הוא יכול להשתמש בו כדי לשלם עבור מוצרים רבים ושונים ברחבי המערכת האקולוגית של Uber. מלבד היסודות כמו שיתוף רוכבים, משלוחים וקטנועים, משתמשי Uber Cash יוכלו לרכוש כרטיסי מתנה.
לווה רעיון קיים
כבר עכשיו, Uber Cash הביע ביקורת מצד מי שמצביע על קווי הדמיון שלו לתגמולים המזומנים של אמזון. עם זאת, רק מכיוון שאפליקציית Uber Cash איננה הרעיון המקורי ביותר, אין בהכרח משמעותה שהיא לא טובה. PaymentsSource מציעה כי "על ידי יצירת מערכת אקולוגית למשתמשים להעמיס, לפדות ולשלם עבור שירותים שונים באמצעות האפליקציה, Uber יצרה ארנק דיגיטלי אמיתי עם אפשרות לבנות שידה מלחמה של מזומנים בערך מאוחסן."
ל- Uber Cash אפילו יכולה להיות אותה השפעה על המותג של Uber שעשתה אמזון פריים עבור הקמעונאי. על ידי "הכניסה של צרכנים למערכת שלה תמורת הטבה אחת… ואז ערימת תמריצים ושירותים כדי להעסיק אותם", PaymentsSource מציע כי Uber עשויה לחסום את השוק במהירות עבור מגוון מוצרים ושירותים שונים.
זה לא אומר ש- Uber חסר תחרות. אכן, החברה נכנסה למספר חללים תחרותיים וצפופים במיוחד. שירותי משלוחי המזון צומחים בקצב עצום, ו- Uber Eats ממשיכה לעלות נגד שירותים של חברות כמו גרובהוב ואמזון. שירותי הקטנוע מתרחבים גם ברחבי הארץ. האם Uber Cash יספיק בכדי להרחיק לקוחות ממתחרים בתחומים אלה ואחרים?
