חברת קוקה קולה, אחת התאגידים הרב-לאומיים הגדולים בעולם בתחום המשקאות הלא אלכוהוליים, ידועה ביוזמות השיווק החדשניות שלה. בשנת 2014 השיקה את קמפיין ה- "Share a Coke", שם החלפה את הלוגו האייקוני שלה על בקבוקי 20 גרם, עם 250 מהשמות האמריקאים הפופולריים ביותר.
הצרכנים עודדו למצוא בקבוקים עם שמות שהעניקו להם משמעות אישית, לשתף אותם עם חברים ובני משפחה, ואז ציוץ על החוויות שלהם, באמצעות ה- hashtag #ShareaCoke.
Takeaways מפתח
- בשנת 2014 השיקה חברת קוקה קולה את קמפיין ה- "Share a Coke" המגה מצליח שלה, שם היא החליפה את הלוגו שלה על בקבוקי 20 גרם עם 250 מהשמות האמריקאים הפופולריים ביותר. צרכנים עודדו למצוא בקבוקים עם שמות שהם התחברו אליהם ולתת אותם לחבר או בן משפחה. ההקפאה על שיגעון המדיה החברתית, קוקה קולה עודדה את הצרכנים לצייץ על חוויותיהם ולפרסם תמונות, באמצעות ה- hashtag # ShareaCoke. קוקה קולה הרחיבה את הקמפיין ברציפות והגדילה את מספר השמות בין 250 ל 1000. החנות המקוונת של קוקה קולה מאפשרת כעת לצרכנים להתאים את השמות לבקבוקים.
קמפיין "שתף קולה" הפך להצלחה גועשת באמריקה, מארבע הסיבות שלהלן.
1. הצרכנים מתבקשים ליצור תוכן מדיה מקוון
קוקה קולה הסמיכה את הצרכנים לדון במוצר באמצעות פלטפורמות מדיה חברתית, באופן שמכניס שליטה בידי הלקוחות. על ידי השתקפותם בחוויותיהם האישיות, צרכנים חשו כי אורח חייהם היה מרכז הסיפור, במקום להרגיש שהם בסך הכל כלים במכונת הפרסום של החברה.
כתוצאה מכך, הצרכנים שיתפו יותר מ- 500, 000 תמונות באמצעות Hashtag #ShareaCoke, בשנה הראשונה בלבד. קוקה קולה צברה בערך 25 מיליון עוקבים חדשים בפייסבוק באותה שנה.
2. המותג מתחבר לצרכנים ברמה האישית
עבור Millennials, ההתאמה האישית איננה רק אופנה, אלא זו דרך חיים. קמפיין "שתף קולה" אפשר למערך זה לבטא את סיפוריהם האישיים ולהתחבר לחברים ובני משפחה. ילדה שחולקת עם אמה בקבוק קולה ממותג בשם, מרגישה שהיא מתחברת להורה על ידי יצירת תמימות של נושא.
כמובן שלא שמו של כולם היה מיוצג על 250 הבקבוקים שהשתנו. כתוצאה מכך, קוקה קולה יצרה סיבוב הופעות "Share a Coke" חוצה 500 עצירות, שמאפשר לאוהדים להתאים לעצמם פחית מיני ופעם שנייה למישהו מיוחד. החברה גם סיפקה אופציות חלופיות שהודפסו מראש עם מוניירים כמו "Bestie", "Star" או "BFF", לאלה עם שמות חריגים יותר, שלא היו מיוצגים.
3. קריאה עוצמתית
סיסמת "שתף קולה" היא מטבעה קריאה לפעולה לקנות מוצר נוסף. ביטוי קל וקל לזכור, הביטוי נושא הוראה משובצת לרכישת בקבוק קולה, לצורך מתן לאחר.
קמפיין "שתף קולה" הוצג לראשונה באוסטרליה לפני שהובא לארצות הברית.
4. הקמפיין ממשיך להשתנות
קמפיין "שתף קולה" התרחב ללא הרף. בשנת 2015, בנוסף להגדלת השמות האישיים מ -250 ל -1, 000, קוקה קולה פתחה חנות למסחר אלקטרוני בה צרכנים יכלו להזמין בקבוקים בהתאמה אישית. יתר על כן, מילות השיר נוספו לאריזה של הבקבוקים, ומאפשרות למעריצים לשתף מוסיקה, במקום רק שמות.
בשנת 2017 החברה הוסיפה פיצ'ר המאפשר לצרכנים לשמוע ג'ינגל קצר עם שמם בתוכו. ובשנת 2018, קולה עשתה מדבקות נשלפות של מדבקות השמות שלהן עכשיו-איקוניות שניתן היה להדק לבגדים, טלפונים סלולריים, מחברות ופריטים אחרים.
