נטפליקס (NFLX) היא החברה הדומיננטית בענף המדיה על פי דרישה, עם 151 מיליון מנויים משלמים ברחבי העולם. על ידי יצירת תכנות מקוריות משכנעות, ניתוח נתוני המשתמשים שלה כדי לשרת טוב יותר את המנויים, ומעל לכל בכך שאפשר לאנשים לצרוך תוכן בדרכים שהם מעדיפים, שיבשה נטפליקס את תעשיית הטלוויזיה ואילצה את חברות הכבלים לשנות את אופן הפעולה שלה.
זה בהחלט האיץ את המגמה לחיתוך כבל. האתר eMarketer מעריך כי מספר משקי הבית האמריקנים שביטלו את שירותי הכבלים שלהם הגיע ל -18.4 מיליון בשנת 2019. זה עדיין משאיר כ -88 מיליון משקי בית אמריקאים שממשיכים לשלם עבור טלוויזיה בכבלים.
Takeaways מפתח
- לנטפליקס כ- 151 מיליון לקוחות משלמים ברחבי העולם. היא שיבשה את מודל תכנות הטלוויזיה, ובמידה הולכת וגוברת היא עושה את אותו הדבר לתעשיית הכבלים. נטפליקס מתמודדת עם תחרות קשה יותר ויותר מצד יריבים כולל אמזון, גוגל ודיסני.
בטווח הרחוק, הצלחתה של נטפליקס עשויה להוביל לפירוק הכבלים. כלומר, לקוחות כבלים עשויים להיות מורשים לבחור ולבחור בערוצים במקום לשלם עבור אצווה שלמה כדי להשיג את מבוקשם.
בקליפ הווידיאו למטה, מתוך ועידת Dealbook המיוחדת של ניו יורק טיימס בשנת 2015, דן מנכ"ל נטפליקס ריד הייסטינגס ריד בחברה ובתרבות הארגונית הייחודית שלה: "בסופו של דבר, גמישות חשובה יותר מיעילות לטווח הארוך", אמר.
מגביל את התחרות
נטפליקס היא למעשה מחסן של תכנים, כולל סרטים, סרטים תיעודיים וסדרות טלוויזיה, הן קיימות והן משלה. תמורת תשלום חודשי קבוע, המנויים יכולים לצרוך כל תוכנית בכל עת בכל מכשיר שהם מעדיפים.
כבר בתחילת 2020 היו לנטפליקס שלושה שכבות של מחירי מנוי חודשיים: 8.99 דולר לתוכנית הבסיסית, 12.99 דולר לשירות הפופולרי ביותר שלה באיכות HD ו- 15.99 דולר לתוכנית פרימיום.
18.4 מיליון
מספר האמריקנים שחתכו את הכבל בכבל החל משנת 2019.
בסוף 2019 העריך ניתוח של דוחות צרכנים כי חשבון הכבלים החודשי הממוצע עמד על 156.71 דולר לחודש, נתון שהוא עד 24% מעל התעריפים המפורסמים בשל עמלות ומיסים שונים.
איך Netflix התחיל
זה רחוק מההתחלה הצנועה של החברה. נטפליקס התחילה בשנת 1997 כאתר שמאפשר לאנשים לשכור תקליטורי DVD באופן מקוון, להעביר אותם באמצעות הדואר ולהחזיר אותם באותה דרך.
מההתחלה היא התמודדה עם הרשתות והכבלים לזמן הבידור של אנשים. אבל התחרות האמיתית שלה באותה תקופה הייתה עסק השכרת הווידיאו לבנים וטיט.
הסטרימינג מתחיל
זה היה ב -2007 לפני שמהירויות האינטרנט התחילו להתקדם במהירות, והמחשבים האישיים התחזקו מספיק כדי לאפשר לשירותי הסטרימינג להמריא באופן מסחרי. נטפליקס יצאה עם שירות סטרימינג באותה שנה.
לראשונה לקוחות יכולים לצפות בתוכנית טלוויזיה או בסרט על מחשב, מסך טלוויזיה, טאבלט, טלפון או מכשיר משחק. והצרכנים יכלו לצפות במה שהם רוצים, מתי הם רוצים, ואיך הם רוצים את זה, בלי להיות מוגבלים ללוח זמנים, מופרע על ידי פרסומות, או אפילו לצאת מהבית.
החידוש האחרון הזה די הרג את עסק השכרת הווידיאו. עד מהרה החלו חברות הכבלים ורשתות הטלוויזיה להציע תוכן לפי דרישה משל עצמן.
המעבר לתוכן מקורי
בשנת 2013, נטפליקס החלה לייצר תוכן מקורי משל עצמה, הצעה מסוכנת ויקרה. בתקופה בה הרשתות אישרו בדרך כלל מופעים המבוססים על טייסים שפגעו במדדים מסוימים, נטפליקס הציעה למפיקי סדרות ולמציגי ראווה חוזים מקדימים ליצירת עונה או שתיים שלמות.
עד מהרה, רבים מהסדרות החדשות המוערכות והמדוברות ביותר יצאו בנטפליקס במקום מהרשתות שהוקמו, כולל "בית הקלפים", "כתום הוא השחור החדש" ו"הכתר ". על ידי יצירת בסיס מעריצים נאמן, תוכן מקורי היווה מקור מפתח להצלחתה של נטפליקס ולהערכת מחיר המניה שלה.
לידת צופה זלילה
בערך באותה תקופה, נטפליקס החלה להעלות עונות שלמות של סדרות טלוויזיה מבוססות בבת אחת, מה שבעצם יצר את טרנד הצפייה, בניגוד לדגם התשלום של שידור וטלוויזיה בכבלים פעם בשבוע.
שיטות הייצור של נטפליקס אילצו את רשתות הטלוויזיה להיות גמישות ואגרסיביות יותר בגיוס ושמירת הכישרונות המובילים.
חדשני להישאר על העליונה
חידוש נוסף של Netflix היה שלי עבור נתוני משתמשים באגרסיביות. נתונים אלו חיפשו בתחילה לשרת לקוחות ולעזור להם למצוא תוכן שיפנה אותם. עם זאת, נטפליקס מנתחת כעת נתונים אלה כדי לקבוע אילו ז'אנרים ואילו כישרונות עליהם להמשיך בתגובה לביקוש אמיתי.
כעת, נטפליקס מתמודדת עם תחרות קשה על תכנות וצופים מצד אמזון, גוגל ודיסני, בין היתר. זה המחיר שמשלם עבור שבירת התבנית לאופן ייצור הטלוויזיה וצפייה בה.
