מהו מחקרי שוק?
מחקר שוק הוא תהליך קביעת הכדאיות של שירות או מוצר חדש באמצעות מחקר שנערך ישירות מול לקוחות פוטנציאליים. מחקר שוק מאפשר לחברה לגלות את שוק היעד ולקבל חוות דעת ומשוב אחר מהצרכנים על התעניינותם במוצר או בשירות.
סוג זה של מחקר יכול להתבצע בבית, על ידי החברה עצמה, או על ידי חברת צד ג 'המתמחה במחקר שוק. ניתן לעשות זאת באמצעות סקרים, בדיקות מוצרים וקבוצות מיקוד. נבדקי המבחן מקבלים פיצוי בדרך כלל באמצעות דגימות מוצרים ו / או שילמו קצבה קטנה עבור זמנם.
מחקר שוק
הבנת מחקרי שוק
מטרת מחקר השוק היא להסתכל על השוק הקשור בסחורה או בשירות מסוים כדי לבדוק כיצד הקהל יקבל אותו. זה יכול לכלול איסוף מידע לצורך פילוח שוק ובידול מוצרים, אשר ניתן להשתמש בו כדי להתאים את מאמצי הפרסום או לקבוע אילו תכונות רואים בעדיפות עבור הצרכן.
על עסק לעסוק במגוון משימות להשלמת תהליך מחקר השוק. עליו לאסוף מידע על בסיס מגזר השוק הנבדק. העסק צריך לנתח ולפרש את הנתונים המתקבלים בכדי לקבוע את נוכחותם של דפוסים או נקודות נתונים רלוונטיים בהם יוכל להשתמש בתהליך קבלת ההחלטות.
איך עובד מחקר שוק
מחקר שוק מורכב משילוב של מידע ראשוני, או מה שנאסף על ידי החברה או על ידי אדם ששכר החברה, ומידע משני, או מה שנאסף על ידי גורם חיצוני.
מידע עיקרי הוא הנתונים שהחברה אספה ישירות או שנאספו על ידי אדם או עסק שנשכר לביצוע המחקר. מידע מסוג זה בדרך כלל מתחלק לשתי קטגוריות: מחקר חקר וספציפי.
מחקר גישוש הוא אפשרות פחות מובנית ומתפקדת באמצעות שאלות פתוחות יותר, והיא מביאה לכך שמוצגות שאלות או סוגיות שהחברה עשויה להידרש לטפל בהן. מחקר ספציפי מוצא תשובות לסוגיות שזוהו בעבר אשר לרוב מובאים לתשומת לב באמצעות מחקר גישוש.
מידע משני הם נתונים שגוף חיצוני כבר אסף. זה יכול לכלול מידע על אוכלוסייה מנתוני מפקד הממשלה, דוחות של איגוד הסחר או הצגת מחקר של עסק אחר הפועל באותו סקטור שוק.
דוגמא למחקר שוק
חברות רבות משתמשות במחקרי שוק כדי לבדוק מוצרים חדשים או כדי לקבל מידע מהצרכנים על סוגי המוצרים והשירותים שהם צריכים ואינם כרגע.
לדוגמה, חברה ששוקלת לעסוק בעסק עשויה לערוך מחקר שוק כדי לבחון את הכדאיות של המוצר או השירות שלה. אם מחקר השוק מאשר את האינטרס של הצרכן, העסק יכול להמשיך בביטחון עם התוכנית העסקית. אם לא, על החברה להשתמש בתוצאות מחקר השוק כדי לבצע התאמות למוצר כדי להתאים אותו לרצונות הלקוחות.
שיקולים מיוחדים
מחקר שוק הוצג לראשונה בארצות הברית בשנות העשרים של המאה העשרים, ומקורו במהלך תנופת הפרסום בתקופת הזהב של הרדיו. חברות שפרסמו ברדיו החלו להבין את הדמוגרפיה שנחשפה על ידי האופן בו נותנות חסות לתכניות רדיו שונות.
משם פותחו חברות שראיינו אנשים ברחוב על פרסומים שהם קראו והאם הם מזהים מודעות כלשהן שהתפרסמו במגזינים או בעיתונים שהמראיין הראה להם. נתונים שנאספו מראיונות אלה הושוו למחזור הפרסום כדי לראות עד כמה מודעות אלו היו יעילות. מחקרי שוק וסקרים הותאמו מהטכניקות המוקדמות הללו.
איסוף הנתונים עבר לטלפון והפך את הקשר פנים אל פנים למיותר. מפעיל טלפון יכול היה לאסוף מידע או לארגן קבוצות מיקוד - ולעשות זאת במהירות ובאופן מסודר ומסודר יותר. שיטה זו שיפרה מאוד את מודל מחקרי השוק.
במהלך 10 עד 15 השנים האחרונות, מחקרי שוק החלו לבצע שינוי מקוון. אמנם ייתכן שהפלטפורמה השתנתה, אך איסוף הנתונים נעשה בעיקר בסגנון סקר. אבל במקום שחברות יחפשו באופן פעיל את המשתתפים על ידי מציאתן ברחוב או על ידי קור קורא להן בטלפון, אנשים יכולים לבחור להירשם ולעשות סקרים ולהציע חוות דעת כשיהיה להם זמן. זה הופך את התהליך להרבה פחות פולשני ופחות ממהר מכיוון שאנשים יכולים לעשות זאת בזמן שלהם ובעצמם.
Takeaways מפתח
- חברות משתמשות במחקר שוק כדי לבחון את הכדאיות של מוצר או שירות חדש על ידי תקשורת ישירה עם לקוח פוטנציאלי. בעזרת מחקר שוק חברות יכולות להבין את שוק היעד שלהם ולקבל חוות דעת ומשוב מהצרכנים בזמן אמת. סוג זה של מחקר יכול להתבצע בבית, על ידי החברה עצמה, או על ידי חברה חיצונית המתמחה במחקר שוק. המחקר כולל סקרים, בדיקות מוצרים וקבוצות מיקוד.
