מהו ארנק נייד?
ארנק נייד הוא ארנק וירטואלי המאחסן מידע על כרטיסי תשלום במכשיר נייד. ארנקים ניידים הם דרך נוחה למשתמש לבצע תשלומים בחנות וניתן להשתמש בהם אצל סוחרים הרשומים אצל ספק שירותי הארנק הנייד.
הבנת ארנק נייד
הקשר העסקי-צרכני הופך במהירות לדיגיטלי. מפלטפורמות מסחר אלקטרוני ועד ליועצי רובו, עסקים משנים את אופן פעולתם כדי לענות על הצרכים המשתנים תדיר של לקוחותיהם והשימוש הגובר בטלפונים ניידים ומכשירים. חברות במגזר הפיננסי צצות המציעות פלטפורמות ופתרונות דיגיטליים ומוכרות כחברות בתחום הפינטק. חברות מתפתחות אלו מייצרות כלים ושירותים משבשים הנגישים בקלות בעלות נמוכה. תחום אחד בתעשייה הפיננסית המונה חידושים הוא תחום התשלומים. באמצעות טכנולוגיה סלולרית כמו סמארטפונים, טאבלטים או שעונים חכמים, חברות ומשתמשים מסתגלים לעסקות מקוונות ולא מקוונות באמצעות מכשירים כמו ארנק נייד.
הארנק הנייד הוא אפליקציה הניתנת להתקנה בסמארטפון או שהיא תכונה מובנית קיימת של סמארטפון. ארנק נייד מאגר מידע על כרטיסי אשראי, כרטיס חיוב, קופונים או כרטיסי תגמול. לאחר התקנת האפליקציה והמשתמש מזין פרטי תשלום, הארנק מאחסן מידע זה על ידי קישור תבנית זיהוי אישית כגון מספר או מפתח, קוד QR או תמונה של הבעלים לכל כרטיס שנאגר.
כאשר משתמש מבצע תשלום לסוחר, האפליקציה הסלולרית עושה שימוש בטכנולוגיה הנקראת תקשורת קרוב-שטח (NFC), המשתמשת בתדרי רדיו כדי לתקשר בין מכשירים. NFC משתמשת בפורמט הזיהוי האישי שנוצר על ידי המשתמש בכדי להעביר את פרטי התשלום למסוף קופה (נקודת השירות) של הסוחר. העברת המידע מופעלת בדרך כלל כאשר המשתמש מנופף או מחזיק מכשיר נייד תומך NFC מעל קורא NFC של החנות.
לא כל הסמארטפונים או המכשירים הניידים מצוידים בטכנולוגיית NFC, כולל מכשיר האייפון. עבור משתמשי אייפון, ישנן דרכים חלופיות להשתמש בארנקים הניידים שלהם כדי לבצע תשלומים בחנות. הארנק הנייד של PayPal מאפשר למשתמשים לבצע תשלומים באמצעות מספרי הטלפון הנייד שלהם במהלך הקופה. יש לקשר את מספר הטלפון לחשבון PayPal של המשתמש כדי לאשר את העסקה. בעוד ש- PayPal משתמשת במספרי טלפון, ארנקים ניידים אחרים משתמשים בתכונות אישיות אחרות הניתנות לזיהוי למשתמש. הארנק הנייד LevelUp משתמש בקודי QR הניתנים לסריקה בקופה. הארנק המרובע המנותק השתמש בתמונת המשתמש וניתן היה לאמת אותו בקלות על ידי המגיד או הדיילת.
פעילויות הונאה, כמו גניבת זהות, קשה יותר ליזום באמצעות ארנקים ניידים. אמנם ניתן לגנוב או לשכפל את כרטיס האשראי של המשתמש בקלות, אך לא קל לגנוב סמארטפונים. ייתכן שקשה לגשת לסמארטפון שנגנב אם מותקנת סיסמת גישה או בדיקת טביעות אצבע. לארנקים ניידים עשויים להיות גם מפתחות מוצפנים. ארנקים ניידים מועילים גם לעסקים קמעונאיים שחווים היקף עסקאות גבוה ביום, מכיוון שארנקים ניידים עוזרים להפחית את זמני ההמתנה והתשלום. זהו win-win הן עבור הלקוחות והן עבור העסק.
מכיוון שארנקים ניידים הם גרסה דיגיטאלית של ארנקים פיזיים, ניתן לאחסן כמעט כל כרטיס יקר המאוחסן בארנק פיזי בארנק הנייד כמו רישיון נהיגה, מספר תעודת זהות, כרטיסי מידע לבריאות, כרטיסי נאמנות, כרטיסי מפתח למלון ואוטובוס או כרטיסי רכבת.
לעתים קרובות משתמשים בארנקים דיגיטליים להחלפה עם ארנקים ניידים. עם זאת, בעוד ששניהם מאחסנים מידע על תשלומים, הם מיושמים באופן שונה. ארנקים דיגיטליים משמשים לרוב לעסקאות מקוונות ולא בהכרח משתמשים בהם במכשירים ניידים. ארנקים ניידים משמשים אנשים המעדיפים לא לשאת ארנק פיזי בעת ביצוע רכישות בחנות. מסיבה זו, יש להשתמש בארנקים אלה בניידים ופלטפורמות קלות לנשיאה. Apple Pay, Samsung Pay ו- Android Pay הם דוגמאות לארנקים ניידים אותם ניתן להתקין במכשיר כף יד או לביש. חשבון PayPal רגיל הוא סוג של ארנק דיגיטלי, אך כאשר משתמשים בו בשילוב עם שירותי תשלום ניידים ומכשירים ניידים, הוא מתפקד כארנק נייד.
