מהי מדיה חברתית?
מדיה חברתית היא טכנולוגיה מבוססת מחשב המאפשרת שיתוף רעיונות, מחשבות ומידע באמצעות בניית רשתות וקהילות וירטואליות. על ידי עיצוב, המדיה החברתית מבוססת אינטרנט והיא מעניקה למשתמשים תקשורת אלקטרונית מהירה של תוכן. התוכן כולל מידע אישי, מסמכים, קטעי וידאו ותמונות. משתמשים עוסקים במדיה חברתית באמצעות מחשב, טאבלט או סמארטפון באמצעות תוכנה או יישום אינטרנט, ובדרך כלל משתמשים בהם לצורך העברת הודעות.
בעוד שמדיה חברתית נמצאת בכל מקום באמריקה ובאירופה, סין והודו מובילות כעת את רשימת השימוש במדיה החברתית.
הבנת המדיה החברתית
מקורו של המדיה החברתית כדרך ליצור אינטראקציה עם חברים ובני משפחה, אך מאוחר יותר אומץ על ידי עסקים שרצו לנצל שיטת תקשורת פופולרית חדשה כדי להגיע אל הלקוחות. הכוח של המדיה החברתית הוא היכולת לחבר ולשתף מידע עם כל אדם בכדור הארץ, או עם אנשים רבים בו זמנית.
ברחבי העולם ישנם יותר משלושה מיליארד משתמשי מדיה חברתית. מדיה חברתית היא פלטפורמה מבוססת אינטרנט משתנה ומתפתחת.
על פי המרכז לחקר Pew, משתמשי המדיה החברתית נוטים להיות צעירים יותר. כמעט 90 אחוז מהאנשים בגילאי 18-29 השתמשו לפחות בצורה אחת של מדיה חברתית. יתר על כן, משתמשים אלה נוטים להיות משכילים יותר ועשירים יחסית, או להרוויח מעל 75, 000 $ לשנה.
Takeaways מפתח
- מדיה חברתית היא טכנולוגיה מבוססת מחשב המאפשרת שיתוף של רעיונות, מחשבות ומידע באמצעות בניית רשתות וקהילות וירטואליות. מדיה חברתית כוללת בדרך כלל תוכן שנוצר על ידי משתמשים ופרופילים מותאמים אישית. לפי הערכות, 69 אחוזים מהאמריקאים השתמשו במדיות חברתיות החל מ 2018
הצורות הרבות של המדיה החברתית
המדיה החברתית עשויה ללבוש צורה של מגוון פעילויות המותאמות לטכנולוגיה. פעילויות אלה כוללות שיתוף תמונות, בלוגים, משחקים חברתיים, רשתות חברתיות, שיתוף וידאו, רשתות עסקיות, עולמות וירטואליים, ביקורות ועוד ועוד. אפילו ממשלות ופוליטיקאים משתמשים במדיה חברתית כדי ליצור קשרים עם בוחרים ובוחרים.
עבור אנשים פרטיים, המדיה החברתית משמשת לשמירה על קשר עם חברים ומשפחה מורחבת. יש אנשים שישתמשו ביישומי מדיה חברתית שונים בכדי לרשת הזדמנויות קריירה ברשת, ימצאו אנשים ברחבי העולם עם תחומי עניין דומים וישתפו את מחשבתם, רגשותיהם, תובנותיהם ורגשותיהם. מי שעוסק בפעילויות אלה הוא חלק מרשת חברתית וירטואלית.
עבור עסקים, מדיה חברתית היא כלי חיוני. חברות משתמשות בפלטפורמה כדי למצוא לקוחות ולקיים קשרים, להניע מכירות באמצעות פרסום וקידום מכירות, להעריך מגמות צרכניות ולהציע שירות לקוחות או תמיכה.
למעלה מחמישית מזמנם המקוון של האדם מושקע על מדיה חברתית.
תפקידה של המדיה החברתית בסיוע לעסקים הוא משמעותי. זה מאפשר תקשורת עם לקוחות, ומאפשר מיזוג של אינטראקציות חברתיות באתרי מסחר אלקטרוני. יכולתו לאסוף מידע עוזרת להתמקד במאמצי שיווק ובמחקר שוק. זה עוזר בקידום מוצרים ושירותים, מכיוון שהוא מאפשר חלוקה של מכירות וקופונים ממוקדים, בזמן ובלעדי ללקוחות עתידיים. יתר על כן, מדיה חברתית יכולה לעזור בבניית קשרי לקוחות באמצעות תוכניות נאמנות המקושרות למדיה חברתית.
דוגמה לעולם האמיתי
בעוד שלמדיה החברתית יש את הצד החיובי שלה, רבים מצביעים על הפלטפורמה וקוראים תכונות שליליות, ומשווים שימוש יתר שלה להתמכרות. חלקם מתמודדים זה תורם לחוסר תשומת לב, לחץ וקנאה. המרכז הלאומי למידע ביוטכנולוגי קושר שימוש בין מדיה חברתית כבדה לדיכאון. כמו כן, פעמים רבות מדיה חברתית עשויה להוות צינור למידע מטעה וכזב.
בבחירות לנשיאות אמריקאיות ב -2016 יש דיווחים מתועדים היטב על השפעת היכולת להפיץ מידע כוזב דרך הפלטפורמה. תופעה כזו ממנפת את כוחה של המדיה החברתית, ומאפשרת לכל אחד להגיע לקהל של מיליונים עם תוכן חסר פיקוח או בדיקת עובדות.
הנתונים עבור אתרי המדיה החברתית הפופולריים ביותר החל מינואר 2019 הם כדלקמן:
- פייסבוק (2.27 מיליארד משתמשים נכון לינואר 2019) YouTube (1.9B) WhatsApp (1.5B) פייסבוק מסנג'ר (1.3B) WeChat (1.08B) אינסטגרם (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) סינו ווייבו (446 מיליון)
