בראשנו מותגי הצרכנים טוענים כי עליבאבה של סין מעניש אותם

מותג בגדים אמריקני עיקרי חווה ירידה חדה במכירות לאחר שסירב לחתום על חוזה בלעדי עם Tmall של קבוצת עליבאבא (BABA).

על פי דיווח של ה- Associated Press, החברה האמריקאית ללא שם ציפתה להרוויח מהישג ידו העצום של ענקית המסחר האלקטרוני הסיני באמצעות רישום עלייה של 20% במכירות המקוונות ב- Tmall. עם זאת, כאשר נודע לאליבאבא כי החברה התנערה מהצעתה בחוזה בלעדי לטובת השתתפות בקידום מכירות עם JD.com (JD.com), הדברים התבהרו במהרה.

שני מנהלים אמרו לסוכנות הידיעות AP כי תמאל נקמה על ידי נקיטת צעדים להפחתת יכולתה של החברה האמריקאית למכור מוצרים באתר שלה. על פי הדיווחים, כרזות פרסום נעלמו מאולמות התצוגה של מכירות תמל וסחורות החברה החלו לפתע להופיע בתחתית תוצאות החיפוש. התוצאה הייתה מכירות ה- Tmall של המותג האמריקאי הידוע ונפלו בין 10 ל- 20% בשנה.

מנהל המסחר האלקטרוני של המותג דיבר רק בתנאי אנונימיות, "בהתבסס על שיא המכירות שלנו, היינו צריכים להיות בעמדה בולטת, אבל היינו בתחתית הדף." "זו מניפולציה ברורה של התנועה. זה עונש ברור."

על פי הדיווח, לא נראה כי מדובר באירוע מבודד. בכירים מחמישה מותגי צרכנים גדולים אמרו ל- AP כי הם גם חוו גורל דומה לאחר שסירבו להתקשר בשותפות בלעדית עם עליבאבא. שלושה ממותגים אלה היו חברות אמריקאיות המייצרות מיליארדי מכירות שנתיות וסומכות על סין לצמיחה

עליבאבא הכחישה את ההאשמות. בהצהרה ביטלו התאגידים המסחר האלקטרוני, המסחר הקמעונאי, האינטרנט, AI והטכנולוגיה הסינים את ההאשמות כי הענישו את החברות והגנו על החלטתה לבצע עסקאות בלעדיות ותיארו אותה כנוהג מקובל בתעשייה.

"עליבאבא ותמל מנהלים עסקים תוך עמידה מלאה בחוקים הסיניים", אמר עליבאבא. "כמו הרבה פלטפורמות מסחר אלקטרוני, יש לנו שותפויות בלעדיות עם כמה מהסוחרים ב- Tmall. הסוחר מחליט לבחור בהסדר כזה בגלל השירותים האטרקטיביים והערך אותו תמל מביא להם."

עליבאבא היוותה יותר משלושה רבעים מהמכירות הקמעונאיות המקוונות בסין בשנת 2015, לפי נתוני בלומברג.