מהו פקיד הכנסות?
קצין הכנסות (RO) הוא אדם הגובה הכנסות, כגון מיסים וחובות, מטעם הממשלה. תפקידו הספציפי של פקיד הכנסות תלוי בסוכנות המעסיקה את האדם.
לרוע המזל, הרבה רמאים טוענים שהם בעלי הכנסות ממס הכנסה וטוענים כי יש להם יכולת לעצור את האנשים שהם מנסים לסחוט.
אחריות פקיד הכנסות
קצין הכנסות מועסק בדרך כלל על ידי סוכנות ממשלתית כמו שירות הכנסות הפנימיות (IRS) בארצות הברית, או סוכנות הכנסות קנדה (CRA) בקנדה.
עם מס הכנסה, למשל, האחריות העיקרית של עובדי ההכנסה היא גביית מיסים עברייניים והחזרי מס מאיחור משלמי המס. תפקידם, אפוא, כולל:
- עריכת ראיונות פנים אל פנים עם נישומים השגת וניתוח מידע פיננסי בכדי לברר את היכולת לשלם את חשבון המס. תכנון תוכניות תשלום שיעזרו לבעלי פיגורים במס לשלם אותם לאורך זמן. קבלת שכר ותפיסת רכוש אישי לשלם מיסים עבריינים.
קצין הכנסות עם מס הכנסה אחראי גם על הגשת הרחבות לחוקי ההתיישנות לגביית מיסים וכן ליזום פעולות מנהליות ושופטיות. לעיתים קרובות מבולבל עמדה זו עם זו של סוכן הכנסות. ההבדל הוא שהסוכן ממונה לבצע ביקורת על החזרי מס.
בעוד שהם עובדי ממשלה, קצין הכנסות מס הכנסה אינו נושא נשק חם או בעל סמכות לעצור נישום. אחת התפקידים העיקריים של אנשים אלה היא לעזור ביצירת תוכנית תשלום לגביית מיסים שטרם שולמו. הקצין ינסה לערוך ביקור אישי שלא הוכרז עם הנישום העבריין.
לעומת זאת, לעובדי ההכנסה ממיסים בקנדה יש יותר תפקיד של ביקורת, ייעוץ ומשפט.
קצין הכנסות הראשי
בחלק מהארגונים יש תפקיד המכונה קצין הכנסות ראשי (CRO), שהוא האחראי לכל הפונקציות מניבות הכנסות של עסק. הם גם אחראים לפיקוח על האסטרטגיה לייצור הכנסות רווחיות לטווח הארוך של החברה. מטרת CRO היא ליישר ולייעל את חווית הלקוח כולה במטרה להגדיל הכנסות. CRO מדווח לרוב לממונה על הכספים הראשי (CFO).
תפקידו של קצין הכנסות ראשי נולד בעמק הסיליקון בכדי לנצל הזדמנויות הכנסות חדשות שנוצרו על ידי מוצרים ושירותים דיגיטליים, ובמיוחד בענף התוכנה כשירות (SaaS). אנשי CRO הם בדרך כלל מנועי נתונים במודעות טכנולוגיות, והדבר חיוני בהתחשב בכך שהם עובדים בחברות בהן רוב העובדים שלהם בעלי רקע מוצר והנדסה.
מכיוון שעל CRO מוטלת האחריות העיקרית או המשותפת לתפעול, מכירות, פיתוח ארגוני, שיווק, תמחור וניהול הכנסות, פונקציות המשתרעות על פני צוותים מרובים ברוב החברות, CRO טוב צריך לשמור על מסגרת תקשורת מצוינת על פני הפונקציות הארגוניות השונות. ולשתף שיטות עבודה מומלצות בקרב מנהלי זרם ההכנסות על מנת למקסם את ייצור ההכנסות.
