תוכן העניינים
- סטטיסטיקות עיניים
- עליבאבא B2B
- Taobao B2C
- מותגים רב לאומיים
- 11 אתר קניות עיקרי
- תוכנה מול מחסנים
- עליבאבא ובאידו
- המערכת האקולוגית של קבוצת עליבאבא
- השקעות בעסקים אחרים
בעוד שאנשים רבים מבינים כי עליבאבא (BABA) היא קמעונאית מקוונת הדומה לאמזון (AMZN) או eBay (EBAY), המודל העסקי של החברה שונה באופן מפתיע מעסקי הסחר האלקטרוני המובילים בארצות הברית. בעוד אמזון שוכנת תחת קורת גג אחת, עליבאבא מחולקת לשלושה עסקי ליבה:
- AlibabaTaobaoTmall
כל שלושת אתרי המסחר האלקטרוני הללו משמשים לחיבור בין סוגים שונים של קונים ומוכרים, ומאפשרים לאליבאבא להיות מתווך בענף המסחר האלקטרוני המתהווה בסין.
Takeaways מפתח
- קבוצת עליבאבא היא פלטפורמת סחר אלקטרוני סינית המיוצגת על ידי שלושה עסקים: עליבאבא, טאובאו ותמל. עסקי החברה מהווים יותר ממחצית מכלל מכירות המסחר האלקטרוני בסין.Alibaba.com הוא אתר עסקי לעסק, חיבור יצרנים ממגוון מדינות עם קונים ברחבי העולם.Taobao.com דומה יותר ל- eBay או לאמזון, ומחבר בין עסקים בינלאומיים לצרכנים - או צרכנים לצרכנים.Tmall.com הוא שוק המיועד למעמד הבינוני של סין, המתמקד בגדול, מותגים רב לאומיים.
סטטיסטיקות עיניים
ענקית המסחר האלקטרוני הסיני עליבאבא (BABA) מתהדרת במגוון רחב של נתונים סטטיסטיים מנקרי עיניים. החברה מהווה 58% מכלל המכירות הקמעוניות בסין.
נכון ליוני 2019, לחברה 755 מיליון משתמשים פעילים, גדולים מכל אוכלוסיית ארצות הברית. עליבאבא רשמה הזמנות ב -30.8 מיליארד דולר ב -13 בנובמבר 2018, המקבילה הסינית לבלאק פריידי בשם "יום הסינגלים" או "11.11". יום הרווקים -2019 נופל ביום שני, 11 בנובמבר, 2019, וצפוי לעלות על תוצאות כמעט 31 מיליארד דולר של 2018, למרות הכלכלה הסינית האטה ומלחמת הסחר המתמשכת במדינה עם ארצות הברית.
755 מיליון
מספר המשתמשים הפעילים עליהם דיווחה Alibaba, החל מיוני 2019.
עליבאבא B2B
Alibaba.com הושק בשנת 1999 בהאנגזו על ידי ג'ק מא, מורה לשעבר לשפה יחד עם קבוצה של 17 חברים. זוהי פלטפורמת מסחר עסקית לעסק, המחברת בין יצרנים ממדינות כמו סין, הודו, פקיסטן, ארצות הברית ותאילנד עם קונים בינלאומיים.
סוחרים יכולים לרשום את מוצריהם בחינם ב- Alibaba.com אך יש להם גם אפשרות לשלם עבור מגוון יתרונות כמו חשיפה גדולה יותר באתר ורישומי מוצרים ללא הגבלה.
Taobao B2C
בסינית פירושו של טאובאו הוא "חיפוש אחר אוצר." Taobao.com הפך להיות אתר הקניות הגדול ביותר בסין ומדורג האתר התשיעי הפופולארי ביותר בעולם על ידי Alexa.com. Taobao, שהושק בשנת 2003, מונה מאות מיליוני מוצרים ושירותים ממיליוני מוכרים. Taobao לא גובה דמי עסקה והאתר חינם להצטרף לסוחרים, מדיניות שסייעה לאתר להשיג את בסיס המשתמשים העצום שלו בסין.
בעוד Alibaba.com הוא עסק-לעסק, Taobao ממוקדת בין עסק לצרכן או מצרכן לצרכן, מה שמאפשר לעסקים קטנים ואנשים פרטיים לפתוח חנויות מקוונות.
כדי לעזור לקונים לבחור מבין המספר העצום של הסוחרים, לאתר יש מערכת דירוג ייחודית המשקפת את מספר העסקאות שכל מוכר השלים בהצלחה. קונים יכולים לשאול שאלות ישירות לסוחרים באמצעות תוכנת המסנגרים של קבוצת עליבאבא.
לסוחרים יש אפשרות לקנות פרסום ושירותים אחרים כדי לעזור להם להתבלט באתר ולהגדיל את המכירות. מפרסמים יכולים לבחור בין תשלום עבור ביצועים ושיווק לתצוגה. מודעות אלו הן האמצעים העיקריים דרכם עליבאבא מרוויחה כסף מטאובאו.
מותגים רב לאומיים
Tmall.com, שהושק בשנת 2008, מציע מבחר רחב של מוצרים ממותגים המכוונים למעמד הבינוני הצומח של סין. בעוד שטאובאו חותר יותר לסוחרים ופרטיים כמוכרים, Tmall מתמקדת בחברות גדולות יותר, כולל מותגים רב לאומיים כמו נייקי (NKE) ואפל (AAPL).
זה היה Tmall שחלץ את "יום הרווקים" בשנת 2009 כאירוע פרסומי שנתי כדי לתגמל משתמשים בהנחות. Tmall גובה לסוחרים פיקדון, עמלה שנתית ועמלת עמלה על עסקאות.
בדרך זו היא דומה מעט ל- eBay ולאמזון, הגובות גם דמי עסקה מסוחרי צד ג '. למוכרים ב- Tmall יש גישה לכלים אנליטיים המציגים את מספר המבקרים, תצוגות העמודים ודירוג הלקוחות, המשמשים להנחות את החלטותיהם העסקיות.
11 אתר קניות עיקרי
בשנת 2014 השיקה עליבאבא את אתר הקניות האמריקאי 11Main.com. 11 עיקריות מארחות אלפי סוחרים המוכרים מוצרים במגוון קטגוריות. האתר גובה סוחרים באחוז מהמכירות ועולה מול eBay, אמזון ו- Etsy (ETSY) בשטח שלהם.
תוכנה מול מחסנים
בניגוד לאמזון, קבוצת עליבאבא אינה מחזיקה מלאי ואין לה מחסנים. במקום זאת, עליבאבא יצרה פלטפורמות תוכנה המאפשרות החלפת סחורות ושירותים. בעוד שההכנסות של עליבאבא פחותות מההכנסות של אמזון, יש לה שולי תפעול ושולי רווח גבוהים יותר.
הסיבה לשוליים גדולים יותר אלה היא בעיקר שעל אמזון לנהל את הלוגיסטיקה היקרה והמורכבת של פיתוח ותחזוקה של רשת מחסנים למשלוח מוצרים ישירות לקונים. בקיצור, התוכנה קלה יותר לקנה מידה מאשר במחסנים.
עליבאבא ובאידו
אחד האלמנטים המעניינים ביותר באסטרטגיה העסקית של עליבאבא נעוץ במערכת היחסים שלה עם באידו, המפעילה את מנוע החיפוש המוביל בסין. עליבאבא למעשה חוסם את העכביש של באידו לאינדקס גם את טאובאו וגם את תמול, כלומר דפים מאתרים אלה אינם מופיעים בתוצאות החיפוש של באידו. כתוצאה מכך, הקונים חייבים לנסוע ישירות לטאובאו ולתמל כדי לראות מה יש להם להציע. זה, בתורו, מגדיל את ערך החיפוש בטאובאו ובתמאל.
כאשר לקוח מבצע חיפוש ב- Taobao ו- Tmall, מודעות של סוחרים מופיעות לצד תוצאות חיפוש. היבט זה של המודל העסקי של עליבאבא דומה לגוגל (GOOGL), שמייצרת סכום משמעותי מהכנסותיו באמצעות פרסום מקוון.
למרות השקעותיה הרחבות של עליבאבא, עסקי הליבה שלה נותרו ממוקדים במסחר אלקטרוני; המודל העסקי של המשרד שילב אלמנטים של רבות מחברות הטכנולוגיה המובילות בארצות הברית ולא שיקוף של עסק אחד בפרט.
המערכת האקולוגית של קבוצת עליבאבא
בנוסף לפורטלי המסחר האלקטרוני המובילים שלה, Alibaba Group יצרה מערכת אקולוגית של חברות שתשלים אותם:
אליפיי
Alipay היא פלטפורמת תשלום מקוונת של צד שלישי, שהושקה בשנת 2004 על ידי קבוצת עליבאבא. היא מספקת תשלומי ושירותי נאמנות לעסקאות בפלטפורמות של קבוצת עליבאבא. קבוצת עליבאבא ספגה את אליפיי בשנת 2010.
עליממה
Alimama, שהושקה בנובמבר 2007, היא פלטפורמת שיווק מקוונת המספקת למוכרים בשוקי קבוצת עליבאבא מגוון שירותי שיווק ופרסום.
לוגיסטיקה חכמה בסין
סין החכמה לוגיסטיקה היא פלטפורמה קניינית המספקת גישה בזמן אמת למידע הן לקונים והן למוכרים במטרה לשפר את היעילות של משלוחי חבילות מסחר אלקטרוני.
עליון
עליון מפתחת פלטפורמות למחשוב ענן וניהול נתונים ומבטיחה כי פורטלי המסחר האלקטרוני של עליבאבא יוכלו להתמודד עם היקפי התעבורה והעסקה העצומים שלה.
קבוצת עליבאבא מתארת את המשימה הכוללת שלה כ"להקל על עסק בכל מקום."
השקעות בעסקים אחרים
קבוצת עליבאבא ביצעה השקעות גדולות בסין וויבו, אתר מיקרו-בלוגינג סיני הדומה לטוויטר בע"מ (TWTR), ותוקו טודו, התשובה של סין ליוטיוב. עליבאבא השקיעה גם במספר סטארט-אפים בארה"ב, כולל אפליקציות העברת הווידיאו Snapchat ו- Lyft. בשנת 2014 היא אפילו רכשה נתח של 50 אחוז ממועדון הכדורגל גואנגזו אוורגרנדה תמורת 192 מיליון דולר.
