לבעלי עסקים קטנים שרואים את מכירותיהם ורווחיהם צוללים, העתיד עשוי להיראות עגום. מה אתה יכול לעשות כדי לשרוד בתקופות כלכליות סוערות? לרוע המזל, אין ספר פלייקים מוגדר שיעקוב אחריו "ימינה את הספינה." כל עסק קטן הוא שונה, וכל אחד מהם נושא את הסיכונים והתגמולים הייחודיים לו. ההבדלים הללו הופכים את העתקת אסטרטגיית התפנית של חברה אחרת למכתב מעט לא מציאותית.
עם זאת, יש כמה אסטרטגיות כלליות שבעלי עסקים יכולים לנקוט כדי לעזור לך להפסיק לקחת מים ולהתחיל לחלוץ לעצמך.
1. התבונן בתמונה הגדולה
לאנשים יש נטייה לתקוף את הבעיות הברורות ביותר במרץ וללא היסוס. זה מובן, ואולי הגישה הגיונית מבחינה עסקית במצבים מסוימים. עם זאת, רצוי להסתכל גם על "התמונה הגדולה" כדי לבצע שינוי חיובי ומתמשך. זו הזדמנות להבין טוב יותר את גודל והיקף הבעיות הקיימות ולהבין עוד יותר את המודל העסקי של החברה - לקבוע כיצד חוזקות וחולשות שלה נכנסות לפעולה.
לדוגמה, נניח שבעל עסק קטן מגלה ששני עובדים טועים בעקביות במלאי הגורם מלאי מסוים או מלאי. אף שתגובה ראשונית עשויה להיות לפטר את אותם עובדים, גישה אחרת עשויה להיות לבחון האם המנהל ששכר ופיקח עליהם הכשיר את העובדים הללו כראוי, או אם המנהל הוא הבעיה האמיתית. ממש כמו בהשקעה, על ידי התבוננות בנושא מנקודת מבט מלמעלה למטה אפשר לצמצם או לבטל את הסיכוי שבעיות אלה יתרחשו שוב.
באמצעות הדוגמה לעיל, מנהל עשוי לפטר את שני העובדים המועדים לטעות, או אולי אפילו את המנהל, ללא מחשבה שנייה. עם זאת, הדבר עלול לפגוע בעסק אם לקשרי המנהל עם קהל הלקוחות הקיים יש היסטוריה של הכנסת עסקים חוזרים והכנסות משמעותיות. הכשרה פשוטה לאותו מנהל עשויה להיות אלטרנטיבה טובה יותר מאשר סיום.
נקיטת גישה מלמעלה למטה והבנת הבעיות האמיתיות שמעכבות את העסק שלך תעזור לך להבין את נקודות החוזק של החברה כמו גם את חולשותיה, ולמנוע מהשינוי להשפיע לרעה על מכירות עתידיות.
2. קח מלאי של הצוות
לעיתים קרובות שכר שכר הוא אחד העלויות הגבוהות שיש לבעל עסק קטן, ולכן יש לוודא כי הכסף מושקע היטב. זה עשוי לכלול סקירה יסודית של הצוות - הן כאשר מתעוררת בעיה, כמו גם במהלך העסקים הרגיל - כדי לוודא שהאנשים הנכונים נמצאים על הסיפון ומבצעים את עבודתם בצורה יעילה.
גם בעלי עסקים קטנים וגם תאגידים גדולים נוטים להיות "חכמים פרוטה ושטויות" כאשר הם שוכרים את העובדים הכי פחות יקרים. לעיתים, התפוקה של אותם עובדים עלולה להיות חשודה. הגיוני עובד אחד שעולה 20 אחוז יותר מהעובד הממוצע אך העובד 40 אחוז בצורה יעילה יותר הגיוני, במיוחד בתקופות משבר. על ידי חיפוש מתמיד של קורות חיים וראיונות מאנשים חדשים, בעלי עסקים יכולים לבצע שינויים בצוות בעת הצורך בכדי להגביר את היעילות.
3. וודא שלעסק יש גישה למזומן
בעלי עסקים קטנים צריכים לנקוט צעדים כדי להבטיח שלחברה תהיה גישה למזומן, במיוחד בתקופות משבר. ביקור בממונה על הלוואות בנקאיות והבנת הנדרש כדי להשיג הלוואה הוא צעד ראשון טוב, כמו גם פתיחת קו אשראי מראש למימון בעיות תזרים מזומנים קצרות טווח.
לבעלי עסקים קטנים צריכים להיות גם מקורות פוטנציאליים נוספים להון. זה עשוי לכלול הקשה לחיסכון, חיסול אחזקות מניות או הלוואה מבני משפחה. בעל עסק קטן חייב להיות בעל גישה להון או שתהיה לו דרך יצירתית להשיג כספים בכדי לעבור את כל התקופות הרזות. אין תחליף להחזקת מזומנים מוכנים.
4. התחל להזיע את הדברים הקטנים
למרות שחשוב לשים לב לתמונה הגדולה, בעל עסק קטן לא צריך להתעלם מדברים קטנים יותר שעלולים להשפיע לרעה על העסק.
עץ גדול המכשיל את השקפת הציבור על העסק או את שילוט החברה, חניה לא מספקת, היעדר גישה לכביש / תנועה או פרסום לא יעיל הם דוגמאות לבעיות קטנות שיכולות להכניס שקע גדול בשורה התחתונה של העסק.
בחינה וניתוח של גורמים רבים המביאים לקוחות בדלת יכולה לעזור בזיהוי בעיות מסוימות. מעבר על ההוצאות הרבעוניות שלך קו אחר קו עשוי גם לעזור לך לבודד ולזהות אזורי בעיות. הבעלים לא צריכים לבדוק כאן הוצאות חד פעמיות (שכן ככל הנראה מדובר בסעיפים חיובים הכרחיים). במקום זאת, על הבעלים לחפש פריטים קטנים שנראים תמימים, אך למעשה הם מרוקנים את החשבונות.
לדוגמה, פריטים כמו ציוד משרדי יוצאים במהירות על הסף אם הם מוזמנים בצורה לא נכונה. באופן דומה, אם הספק שלך מעלה את מחירי המוצרים, עליך לשקול לחפש ספק זול יותר.
5. אל תקרב את האיכות
אם הבעיה היא בעיה באיכות המוצר, אז הגיוני לתקוף אותה בראש. זה גם הגיוני להישאר בהתקפה ולקבל עובדים על הסיפון עם שינויים שנעשים. עם זאת, הבעלים צריכים להיות מודעים לכך שלא מקריבים את האיכות בעת ביצוע שינויים אלה.
בעלי עסקים המבקשים לשפר את המרווחים במוצר מסוים צריכים להיזהר מביצוע שינויים דרמטיים לרכיבים מסוימים. לדוגמה, אם פיצרייה עוברת כישוף יבש, הבעלים יכול לנסות ולהרחיב את השוליים לעוגה על ידי רכישת חומרי גבינה או רוטב זולים יותר. עם זאת, האסטרטגיה עשויה להתבטל אם הלקוחות לא מרוצים מהטעם (האיכות) של הפיצה והמכירות יתחילו לרדת. המפתח הוא לבצע עלויות וקיצוצים אחרים תוך שמירה או שיפור איכות המוצר המוגמר.
בשורה התחתונה
לעיתים קרובות שמירה על עסק קטן על הצף בזמנים קשים היא מאתגרת. הסיבה לכך היא כי אין ספר פלייבק מוגדר לבעלים שיעקוב אחריו, ומשום שכל סיטואציה עסקית שונה. עם זאת, מכיוון שעסקים קטנים רבים מגיעים גם עם בעלי נלהבים מאוד, תשומת לב פשוטה לפרטים יכולה לסייע להבטיח שעסק מפליג הלאה לתקופות כלכליות רגועות ומשגשגות יותר.
