נראה כי האסטרטגיה של Amazon.com Inc (AMZN) להשתמש בתכני וידיאו מקוריים בכדי למשוך לקוחות רבים יותר לתוכנית החברות הראשית שלה, משתלמת, כאשר התערוכות שלה מושכות למעלה מ- 5 מיליון אנשים ברחבי העולם לפריים בראשית 2017.
רויטרס השיגה גישה למסמכי החברה הפנימיים החושפים את ההשפעה של 19 מופעים בלעדיים לאמזון על חברות ראש הממשלה. לדרמת הלהיט שלה "האיש בטירה הגבוהה" היו 8 מיליון צופים בארה"ב החל מהראשון של השנה שעברה. התוכנית עלתה אמזון בהוצאות מוצר ושיווק בסך 72 מיליון דולר והניבה 1.15 מיליון מנויים חדשים על Prime ברחבי העולם. אמזון חישבה שהמופע גרר חברי פריים חדשים בעלות של 63 דולר למנוי בממוצע. (ראה עוד: Hulu, Netflix והשוואת וידאו מיידית של אמזון.)
לפי רויטרס, זו הפעם הראשונה שכאלה פרטים על שירות הווידיאו של אמזון והשפעתו על פריים הופכים לציבוריים. המסמכים הפנימיים מספקים נתונים על העלות להופעה, צפייה בה ומספר האנשים שהגיעו לפריים כתוצאה מכך. סוכנות רויטרס ציינה כי רבע מקוריות, או תוכן בלעדי של אמזון, היוו כרבע מכלל ההרשמות ל- Prime בסוף 2014 ועד תחילת 2017. גורם ששוחח עם רויטרס אומר כי אמזון מאמינה שתכנית ספציפית גרמה למישהו להתחיל או להאריך מנוי של פריים אם התוכנית היא הראשונה שהלקוח זורם לאחר ההרשמה.
אמזון הימרה מזה זמן רב שתכני וידיאו ימשכו משתמשים רבים יותר לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלה ותשיג אותם לשירות החברות של פריים שלה. מעריצים שרוצים לגשת למערך הווידיאו של אמזון מצטרפים לפריים ומקבלים גם את היתרון של משלוח חינם של יומיים והטבות אחרות. כל זה מכוון להביא למכירות סחורות רבות יותר. בעוד אמזון סירבה להגיב לסוכנות הידיעות רויטרס, המנכ"ל שלה ג'ף בזוס לא התבייש מההשפעה שהסרטון יכול היה לגרום לפריים. רויטרס הצביעה על הערות שבזוס השמיע אצל מעמד טכנולוגי בשנת 2016 כשאמר: "כשאנחנו זוכים בגלובוס הזהב זה עוזר לנו למכור עוד נעליים." בזוס אמר אז שלקוחות הטלוויזיה שלה מחדשים את מנויי ה- Prime שלהם וממירים ניסויים בחינם במחיר גבוה יותר שיעור מאשר חברי פריים שלא זורמים סרטונים. (ראו עוד: האם אמזון פריים היא עדיין העסקה הטובה ביותר בתחום?)
בעוד שנראה שהאסטרטגיה משתלמת, זה לא ללא עלויות לאמזון. שני אנשים הבקיאים בעניין אמרו לרויטרס אמזון מוציאה חמישה מיליארד דולר בשנה על תוכן מקורי ומורשה וכיום היא אחת התוצאות הגדולות ביותר שלה. יש לה תחרות קשה במרחב, כלומר מאת נטפליקס (NFLX), ספקית התוכן המובילה להזרימת וידאו.
