אריזה היא היכרות ראשונה של הלקוח עם מוצר. עבור מותגי יופי יוקרתיים זה יכול להגדיר את חווית הצרכן. רבים מהטענות או המרכיבים בין מוצרי עור יכולים להיות קשים עבור הצרכנים להבחין בהם. עם זאת, האריזה מציעה דרך בטוחה להבדיל בין אפשרויות.
אבל לתעשיית היופי יש בעיית אריזה. פלסטיק, שנמצא בכל מקום באריזה קוסמטית - מעטיפות צלופן דקיקות על צלליות ועד בקבוקים ומשאבות לקרם ושמפו - נבדק תחת בדיקה מוגברת של השפעותיו הסביבתיות השליליות.
דוחות אחרונים ממחישים את הסתמכותנו על אריזות פלסטיק. מחקר שנערך ב- 2017 ב- Science Advances הראה כי האריזות הן השימוש מספר אחת לפלסטיק ברחבי העולם.
משבר פלסטי
נשיונל ג'יאוגרפיק מעריך כי בני אדם תורמים אוקיינוסים מדי שנה 18 מיליארד ליש"ט פסולת פלסטית. זה המקביל ל"חמש שקיות מכולת של אשפה מפלסטיק שישבו על כל רגלי קו חוף ברחבי העולם."
ממשלות נקטו צעדים קטנים לאיסור פלסטיקה, בהצלחה מסוימת. חוק אמריקני לשנת 2015 אילץ את היצרנים לחסל חרוזי מיקרו - חלקיקי פלסטיק זעירים, פילינגים - מקוסמטיקה לשטוף באמצע 2017. האיסור שומר על מיקרו-פלסטיקה, שלא ניתן לסנן אותם על ידי מפעלים רבים לטיפול בשפכים, דרך נתיבי מים ובסופו של דבר, קיבתם של דגים ובעלי חיים ימיים אחרים. קנדה, ניו זילנד ובריטניה עברו איסורים דומים, כאשר חברות רבות מרגיזות אותן מרצונם.
לרוע המזל, האיסורים והמשכון הם לעתים קרובות מלאים בפרצות, על פי דו"ח גרינפיס מ -2016. ומיקרו-פלסטיקה, אמנם בעיה מהותית, הם טיפה בדלי לעומת אריזות פלסטיק.
הפיכת אריזות בר קיימא לעדיפות מותג
עם כל כך הרבה נח על האריזה, הגיוני שמותגי הקוסמטיקה עשויים להסס לבצע שינויים פתאומיים. אסתי לאודר, עם זאת, הפכה את הקיימות הסביבתית לתווך מרכזי בעסק שלה.
מותג היופי יודע כי העיצוב והאסתטיקה של האריזה שלו חייבים לשקף את היוקרה של מוצריה. אבל הצרכן של ימינו, במיוחד צעירים המשתתפים בקוסמטיקה יוקרתית, דואג לא רק לשמירה על עורה אלא גם לשמירה על הסביבה. אמנם מגמת הקיימות נמצאת באופנה מזה עשרות שנים, אך כיום היא בולטת ומתקדמת מתמיד. תעשיית היופי מכירה בחשיבות של התייחסות לקיימות באריזה ולאורך כל שרשרת הערך.
בעוד שמותגי יופי נישה נמצאים לכאורה בכל מקום, למותגים של אסתי לאודר יש פניה רחבה. צרכנית אולי אפילו לא מודעת לכך שהיא קונה מוצר הקשור לאימפריה של EL: תמהיל המוצרים של אסתי לאודר משתרע כולל את אוודה, בובי בראון, לה מר, Origins ו- Smashbox. בסך הכל, בבעלות אסתי לאודר 29 מותגים ידועים שנמכרו ביותר מ -150 מדינות. זה התאגיד היחיד בעולם שמתמקד אך ורק באיפור יוקרה, טיפוח עור, ניחוח וטיפוח שיער.
הגישה של אסתי לאודר לקיימות דורשת הבנה מתמדת של הציפיות הצרכניות העולמיות למוצרים בר קיימא יותר תוך עמידה בצרכים המשתנים שלהם ברחבי העולם. וזה דורש חריפות עיצובית מדעית וחדשנית. קבוצת EL משיקה אלפי חבילות בשנה למוצרי טיפוח העור, האיפור, הניחוח והטיפוח שלה. ניהול המורכבות מקנה להם יתרון תחרותי בכל הקשור לחדשנות של מוצר וגם מבחינת אריזה.
דירקטוריון החברה פיתח נוהלי ממשל תאגידי למילוי אחריותו כלפי בעלי מניות במתן הכוונה ופיקוח על ניהול החברה. מטרתה של אסתי לאודר היא להיות פחמן נטו-אפס עד 2020 תוך עמידה בסטנדרט הגבוה ביותר בכל מקום בו היא פועלת ונמכרת. על ידי צמצום התלות בחומרי אריזה פלסטיים שמקורם דלק מאובנים, EL יכולה להפחית באופן משמעותי את ההשפעה הכוללת שלה על שינויי האקלים.
לא רק שאלה של מיחזור
בעוד שצרכנים רבים ממהרים להצביע על מיחזור כתרופה פוטנציאלית, רק תשעה אחוזים מהאשפה הפלסטית בארצות הברית ממוחזרים מדי שנה. והגבלות יבוא המיחזור האחרונות של סין עשויות להקשות על המיחזור: ארה"ב מייצאת כמות משמעותית של פסולת הפלסטיק שלה (יותר מ- 372, 000 טון מטרי בשנת 2017).
אסתי לאודר משתמשת בתוכנת ניתוח מחזור חיים (LCA) כדי לפקח על ההשפעות הסביבתיות של אפשרויות האריזה והעיצוב שלה. בשיתוף עם הספקים, החברה בוחנת חומרים בני קיימא: פלסטיק שמקורו בצמח, פורמטים אריזה חדשים כולל מילוי ותוכן ממוחזר לאחר הצרכן.
על מנת להפחית את טביעת הרגל הסביבתית שלה, אסתי לאודר מפרטת את גישות האריזה הבאות בת קיימא בדו"ח CSR של 2017: המקור להשפעה נמוכה, או הפיכת קיימות לאחד הקריטריונים המרכזיים בהחלטות התמחור; מינוף חומרים מחומצי ביו; מיחזור; החלפת חומרים המגיעים מחומרים פחות עתירי פחמן; לרדוף אחר אריזות ראשוניות למחזור; צמצום טביעת הרגל הכוללת על ידי ביטול רכיבי אריזה בכל מקום אפשרי.
באמצעות מערכות יחסים עם ספקים מרכזיים של חומרים ביולוגיים, חברת EL פועלת להבנה טובה יותר של האתגרים, העלויות והביצועים של חומרים אלה ולהערכת בריאותם ובטיחותם הסביבתית של חומרי הגלם שהם רוכשים. התוצאות הן במספרים. בשנת FY 2017, אסתי לאודר צמצמה את פליטת הפחמן שלה ב -36.3% והטתה או ממחזרת 87.8% מחומרי הפסולת שלה.
לא כל כך בודד בראש
קו Aveda של אסתי לאודר הוא דוגמא נהדרת למותג שמציב את הקיימות בחזית הייצור שלה כדי לעזור בהכוונת כל החלטה שהיא מקבלת. אבדה מוצא השראה בטבע - לא רק משהו שיש להוקיר ולהגן עליו, אלא גם לחקות אותו כמודל לקיימות. Aveda הייתה חברת היופי הראשונה שהשתמשה ב- 100% PET ממוחזרים לאחר הצרכן. כיום יותר מ- 85% מטיפוח העור ועיצוב השיער שלהם בקבוקי PET וצנצנות מכילים 100% חומרים ממוחזרים לאחר הצרכן. בהתחשב בטביעת הרגל הסביבתית שלהם, עובדה עובדת למזער את האריזה שלהם ולמקסם את השימוש שלהם בחומרים ממוחזרים המיועדים למחזור.
ישנן גישות רבות שמותגי יוקרה יכולים לנקוט בכדי להיות בר-קיימא. בעוד שאוודה משלבת את הגישה הכלכלית המעגלית על ידי הצעת אריזות שניתן למחזר בכל מקום אפשרי. המותג Origins של EL ממריץ את הלקוחות להחזיר מכולות ריקות.
אסתי לאודר אינה חברת הקוסמטיקה היחידה עם עין לקראת קיימות. כפי שפורסם במקור ב"נוער ווג ", יוניליוור וגם לוריאל התחייבו להפוך את כל אריזותיהם לשימוש חוזר, לקומפוסטציה, לשימוש חוזר או בר-קיימא בדרך אחרת ממה שהיו בעבר. גישות מסוג זה אינן בר קיימא בלבד, אלא מעודדות נאמנות למותג כך שזה ניצחון לסביבה, לעסק וללקוח.
והכי חשוב, חברות קוסמטיקה יוקרתיות צריכות לאתגר את שותפות האריזה שלהן לעמוד באותם סטנדרטים. קיום בר-קיימא משתרע מעבר לענות על צרכי הצרכן. זה לוקח בחשבון את עובדי העסק, הספקים, בעלי המניות ומנהלי התיקים המוסדיים שכולם מקבלים החלטות נבונות יותר מה לקנות, איפה לעבוד ואיך להשקיע.
