ריגול תאגידי: עובדה ובדיה

ריגול תאגידי הוא כנראה לא מה שאתה חושב עליו כשאתה שומע את המילה מרגל. זה לא שון קונרי באורח הדיבונייר שלו, וגם לא טום קרוז תלוי מכבל המתלה; לפעמים זה פשוט כמו אדם בחלוק רחצה שיושב מול מחשב ולידו טלפון טוסטון. גוגל גילה כי ריגול יכול "לכאורה" להיות מדינה ריבונית המבקשת להפסיק את המתנגדים. נבחן הן את עובדה והן את הבדיון סביב עולמו של המרגל התאגידי. (מסנדקים לסובבים, הכירו את "הגורמים הפליליים" הזוחלים סביב וול סטריט, באזיקים ואקדחי עישון: היסודות הפליליים של וול סטריט .)

בתמונות: למד להשקיע בעשרה שלבים

תפס חיתולי תנומה מדוע אנו לא מעצבים מרגלים ארגוניים ומפעילים את בורגי האגודלים? אם מפנים את שודדי המוזיקה והסרטים המועמדים לדין על ידי ה- MPAA באופן ספורטי, אין שום דבר בלתי חוקי בעליל במקצוע זה. מעשה חופש המידע יכול להימתח עם דמיון מסוים כדי להגן על אוסף של כל סוג של מידע כל עוד:

1. לא חתמת על הסכם אי-גילוי ואינך משתמש בהונאה או עובר חוקים כלשהם בזמן איסוף מידע

כאשר מרגלים ארגוניים נתפסים, הם מואשמים בגין הפרת כלל שני. (תוכניות פונזי הן רק דוגמא אחת לסוג זה של הונאה; למד כיצד להימנע מקורבן בהונאת זיקה: אין ביטחון במספרים .)

ישנן כמה סיבות שאיננו שומעים על ריגול ארגוני לעתים קרובות מדי. אם תאגיד מודה שהוא היה קורבן לפעילות גלימה ופגיון, הוא נראה פגיע. זה עשוי למשוך ריגול פרילנסרי יותר על בסיס היותה של החברה "יעד קל". זה גם מעורר את אמון בעלי המניות. ריגול תאגידי הוא כותרת משכנעת בהרבה מדוח רווחים, כך שהבשורה על הפרה תקבל כמעט בוודאות פרסום שיגרום למחיר המניה של החברה לרדת.

שכר לא בטוח הסיבה העיקרית לכך שריגול ארגוני אינו מופיע בחדשות כל יום היא, באופן מאכזב, מכיוון שזה פשוט לא עובד. בשנת 1993 חילקה פולקסווגן חבורה של תוכניות ג'נרל מוטורס (אלוהים יודע מדוע) ובסופו של דבר שילמה 100 מיליון דולר כשנתפסו.

בשנת 2001, Proctor & Gamble נתפסו בצלילת זבל במשרדי שיקגו של יוניליוור בתקווה לנשוף נוסחאות שמפו. זה היה חלק מיוזמת ריגול ארגונית בחברה שיצאה מכלל שליטה, ועלתה לחברה 10 מיליון דולר פיצויים ששולמו ליוניליוור. בשנים האחרונות חברות אף נתפסו בריגול על עצמן, כפי שהייתה HP ב- 2006. (שערוריות והונאה נתנו לאנשי מקצוע פיננסיים עין שחורה. למדו כמה דילמות אתיות אופייניות וכיצד להישאר נקיים, בסטנדרטים ואתיקה למקצוענים פיננסיים .)

ריגול 101 מרבית החברות שמוצאות עצמן סובלות מדליפות מודיעיניות, ככל הנראה חבטו באותם חורים בביטחונם ברשלנות שלהם. מרגלים ארגוניים שהודה הם בשום אופן לא ג'יימס בונד, ג'ק-אוף-טרייד, אדון של 30 שפות, מרגלים היי-טק.

מרגלים ארגוניים מתחילים באיסוף כל המידע שהם יכולים במשרד ממוקד על ידי דרישת מסמכים באמצעות חוק חופש המידע ושימוש באינטרנט. אם חברה רשמה את עשרות הבאולינג של היציאה למשרד הקודם בדף אינטרנט - voila, לרגל המרגל יש רשימה של ניהול ואנשי אדם שיש לחקור. קצת יותר חפירה תגלה כמה הם מרוויחים, כל שינוי בתפקיד שאולי הותיר עובד ממורמר מוכן לספוג את הלכלוך וכן הלאה. פייסבוק וטוויטר נשחקו ברעיון הפרטיות האישית עד כדי כך שאנשים כמעט ולא נותנים מחשבה לחיסיון המקצועי שלהם.

אם האינטרנט נכשל, מרגלים ארגוניים עשויים להצטייר כעיתונאים עבור איזה מאמר מקומי לא ידוע המבקש לכתוב פרופיל חברה או סיפור על צוות ההנהלה - ומדוע לא? זה פרסום בחינם. יהירות ארגונית ורחבי האינטרנט אינם עם זאת החוליה החלשה ביותר של החברה - האנשים שבתוכם. (עקוב אחר הכללים הפשוטים בשמונה הנחיות אתיקה למתווכים כדי להבטיח שאתה מתייחס בהגינות ללקוחות שלך.)

כוח לעם רוב החברות פרנואידיות ביחס למה שהם מאפשרים לזרום לרשת, אבל הן לא כל כך שקדן עם מי שהם מאפשרים לזרום למערכות שלהם. מרגלים ארגוניים נכנסו למחשבי החברה פשוט על ידי קריאה למנהל המערכות בטענה שהוא עובד שאיבד את תעודת הזהות והסיסמה שלו. קצת יותר מסובך, אך עדיין שכיח, מרגל תאגידי ייכנס לחברה וישתמש בטרמינל ריק אם הם יודעים שעובד איננו. מזכרים בחופשות - ואפילו מחירי הצעות מחיר - מושלכים לעתים קרובות לפחי האשפה.

לאחר שנמצאים בפנים, למסתננים יש גישה רבה ככל שהנוחיות שלהם במחשב מאפשרת. פלישה מסוג זה יכולה להטביע חברות מחקר ופיתוח (מו"פ) מכיוון שרווחיהן תלויים בכך שהנתונים שלהם יהיו בלעדיים. (המשקיעים שים לב: חברות שקוצצות מחקר ופיתוח נמצאות בסכנת חסכון היום אך מפסידות בגדול מחר.

עסק של מרגל תאגידי מרגל תאגידי יכול לנהל משרדים לגיטימיים והם בדרך כלל נשכרים על ידי חברות כדי לרגל אחרי חברות אחרות. אם העסק איטי, מרגל ארגוני עשוי לבחור חברה מבלי להתקבל לעבודה ואז לאסוף מידע כדי למכור למציעים המעוניינים. חלק מהמרגלים התאגידים מעסיקים האקרים בכדי לבצע את ההיי-טק ולאחוז בהם, אך לרוב החברות יש מנהלי מערכת בתשלום טוב מאוד שיכולים לעקוב אחר המרגלים הדיגיטליים (חלקם הם האקרים לשעבר). הרבה יותר קל לעקוב אחר ריגול היי-טק מאשר מישהו שגונב את האשפה או מתקשר לחברה בשאלות מחמיאות.

מסקנה עולם הריגול התאגידי הוא אמיתי מאוד ושונה מאוד ממה שניתן היה לצפות. זה רחוק מלהיות זוהר, חסר בו שתי קרב יריות והן נשים מהירות, אבל זה דאגה לחברות. הכרת המתחרים הבאה של קו המוצרים, מחיר ההצעה או כל מידע רגיש אחר יכולה להעניק לחברה מתחרה יתרון תחרותי - בתנאי שהם לא יתפסו. הפיתוי הוא חזק, ולכן הריגול של החברה יימשך - בין אם נשמע עליו ובין אם לא.

עדיין מרגיש חסר מידע? בדוק את מימון המים למקרר המים בשבוע שעבר כדי לראות מה קורה בחדשות הפיננסיות.