בסתיו 2018, ענף הטלקום התערער על ידי ה- iPhone החדש ביותר של Apple Inc. (AAPL), שטכנולוגיית כרטיסי ה- SIM המהפכנית החדשה שלו מאפשרת ללקוחות לעבור בין ספקים, כרצונם. ענקיות טלקום כמו AT&T Inc. (T), Verizon Communications Inc. (VZ), Sprint Corporation (S) ו- T-Mobile US Inc. (TMUS), ששמרו באופן מסורתי על מעוזי רווחיות על בסיס הלקוחות שלהם, מצאו את עצמן פתאום לשמור על קשרי הלקוחות שלהם, בהתחשב בגודל ובהיקף יוצא הדופן של אפל, על פי ברון.
Takeaways מפתח
- בסתיו 2018, ה- iPhone החדש של אפל הכיל טכנולוגיית כרטיסי SIM חדשים מהפכנית המאפשרת ללקוחות לעבור בין ספקים כרצונם. האפקט הנקי של דגם חדש זה הוא שספקים כמו AT&T, Verizon, Sprint ו- T-Mobile חייבים להתאמץ יותר למשוך ולקיים לקוחות.
זוכי eSIM ומפסידים
| הזוכים | מפסידים |
| תפוח עץ | AT&T |
| ג'מלטו | ורייזון |
| STMicroelectronics | ריצה מהירה |
| T-Mobile |
מה זה eSIM?
ה- SIM, או "מודול זהות מנויים", היא הטכנולוגיה הנוכחית המשמשת ספקים כדי לזהות את הלקוחות שלהם על מנת לאפשר לאותם לקוחות גישה לרשתות הסלולר שלהם. זה בא בצורת כרטיס קטן שמובילים מספקים ללקוחות לאחר רכישת חוזים. כדי להחליף ספקים, על הלקוח להשיג כרטיס SIM חדש. אבל זה לא המקרה עם טכנולוגיית ה- eSIM של אפל, המוטמעת ישירות בטלפון, ומאפשרת ללקוחות לעבור בקלות בין ספקים בלי הטרחה להשיג כרטיס SIM חדש.
טלטל טלקום
טלפונים המצוידים בטכנולוגיית eSIM החדשה מאפשרים למשתמשים לעבור בין ספקים באותה קלות כאילו הם עוברים מרשת WiFi לרשת אחרת. הלקוחות כבר לא נאלצים להיכנס לחנות להחליף ספקים או להזמין כרטיס SIM חדש למשלוח. כתוצאה מכך, טכנולוגיית eSIM מאפשרת ללקוחות להחליט באופן אורגני להחליף ספקים בהתבסס על הצרכים המתפתחים שלהם, כמו גם את היתרונות האישיים של ספקים ספציפיים. האפקט הנקי של דגם חדש זה הוא כי על ספקיות להתאמץ כעת להציע מוצרים ושירותים טובים יותר, במאמץ למשוך לקוחות ולשמור עליהם.
התמריץ עבור אפל, שכבר השתמשה בטכנולוגיית ה- eSIM של STM בדגמי הסלולר iWatch 3, הייתה להחליש את נושאי האחזקה על לקוחותיהם, בתקווה לחזק את נוכחותה עצמה בשוק. אסטרטגיה כזו תואמת היטב את המעבר של אפל לעבר הפיכתה לחברה מבוססת שירות ופחות לפעולה מוכוונת מוצר, לפי דברי ברון.
בלי קשר לאופן הרוויח של אפל מהטכנולוגיה החדשה הזו, ספקי הסלולר הרגישו את העוקץ בתפקידם המופחת באימות ושירותי התקנים ניידים. לחץ זה נוסף על הספקים גרם לחקירה של משרד המשפטים האמריקני בכדי לקבוע אם ורייזון ו- AT&T קשרו קשר עם הגוף הקובע את התקנים הסלולריים העולמי המכונה איגוד GSM, כדי למנוע את התפתחות ה- eSIM ובכך מפר את חוקי ההגבלים העסקיים. למרות שהתוצאות עדיין תלויות ועומדות, דובר AT&T הצהיר בהודעת דוא"ל: "יחד עם חברי GSMA אחרים, סיפקנו מידע לממשלה בתגובה לבקשותיהם ונמשיך לעבוד באופן יזום בתוך GSMA, כולל עם מי שעשוי לחלוק איתם. התקנים המוצעים."
השווה חשבונות השקעה × ההצעות שמופיעות בטבלה זו הן משותפויות מהן Investopedia מקבלת פיצוי. תיאור שם הספקמאמרים קשורים
טכנולוגיית Blockchain
האם Blockchain מחליף את כרטיס ה- SIM?
יסודות עסקיים
האם תהיה רשת 4.5G לפני 5G?
ניתוח מגזרים ותעשיות
10 חברות עיקריות הקשורות בשרשרת האספקה של אפל
פרופילי חברה
באמצעות Verizon לניתוח חמשת הכוחות של פורטר
מניות עליונות
10 החברות המובילות בעולם בתחום התקשורת
ניתוח מגזרים ותעשיות
מהו תחום התקשורת?
קישורי שותפים