סילו מידע הוא מערכת לניהול מידע אשר אינה מסוגלת לתקשר בחופשיות עם מערכות ניהול מידע אחרות. תקשורת בתוך סילו מידע היא תמיד אנכית, מה שמקשה או בלתי אפשרי על המערכת לעבוד עם מערכות לא קשורות.
ממגורות מידע קיימות כאשר ההנהלה אינה מאמינה שיש מספיק תועלת משיתוף מידע, וייתכן שהגישה למידע לא תועיל לאנשי מערכת במערכות אחרות.
פירוק סילו מידע
ממגורות מידע עשויות להתקיים גם מכיוון שמנהלים שולטים על זרימת המידע והגישה לסילו, כלומר יש להם תמריץ לשמור על הסטטוס קוו. בנוסף, העלויות הכרוכות בשילוב מערכות המידע עשויות לא להצדיק שינוי.
דוגמה לסילו מידע היא מערכת הניהול האלקטרונית המשמשת לרישומים רפואיים. בתי חולים ברשת עשויים להיות מסוגלים להחליף מידע על המטופל, אולם מתקנים מחוץ לרשת עשויים שלא לדעת על בעיות קיימות שעשויות לסייע באבחון מכיוון שמערכת הרשומות הרפואיות אינה מיועדת "לדבר" עם מערכות מידע אחרות..
מה גורם לממגשי מידע?
סילו מידע נוצר כאשר מחלקות או קבוצות בארגון בוחרים שלא לשתף מידע או לאפשר להחליף ידע באמצעות מערכות מידע עם קבוצות אחרות של אנשים באותו ארגון. כאשר מחלקות שונות בעסק אינן חולקות את אותם סדרי עדיפויות ועובדות עם קבוצות נתונים שונות, ניהול עשוי ליצור סביבה המרתיעה את התקשורת ושיתוף הפעולה בין קבוצות.
אילו בעיות נוצרות באמצעות ממגורות מידע?
סילו מידע יכול לגרום לבעיות כמו כפילות מאמץ ותפקידים מיותרים. ממגורות עשויות להוביל לפיתוח מערכות ניגודיות שיכולות להוביל לעלייה בעלויות וחוסר סינרגיה. צוואר בקבוק במידע מביא לחוסר יעילות מכיוון שמחלקות שונות עשויות לעבוד עם סדרה של הבנות חלופיות להשלמת פרויקט. זה יכול בקלות להוביל למספר הזדמנויות שהוחמצו לעסק, או במקרה הפחות טוב, לתרום לכישלון הכללי של חברה.
ככל שקבוצות עובדות בנפרד וממשיכות להגביל את הגישה המשותפת למידע ומערכות, קשה יותר ליצור קונצנזוס לגבי סדרי העדיפויות של החברה כולה. זה יכול להוביל לתסכול של עובדים ולהביא להחמצת מועדי זמן, סדרי עדיפויות שלא הועמדו במקום או כישלון מוחלט בהשגת יעדים עסקיים. כאשר מידע אינו זמין בקלות בארגון, הוא יכול לגרום לקבלת החלטות לקויות בהתבסס על נתונים לא מדויקים או עדכניים.
