מהי אוטומציה של תהליכים רובוטיים - RPA?
אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) מתייחסת לתוכנה הניתנת לתכנות בקלות לביצוע משימות בסיסיות על פני יישומים בדיוק כמו שעובדים אנושיים. ניתן ללמד את רובוט התוכנה זרימת עבודה עם שלבים ויישומים מרובים, כגון לקיחת טפסים שהתקבלו, שליחת הודעת קבלה, בדיקת שלמות הטופס, הגשת הטופס בתיקיה ועדכון גיליון אלקטרוני עם שם הטופס, התאריך מוגש וכן הלאה. תוכנת RPA נועדה להפחית את הנטל של משימות פשוטות שחוזרות על עצמן על העובדים.
טעימות מפתח
- אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) מתייחסת לתוכנות הניתנות לתכנות בקלות לבצע משימות בסיסיות וחוזרות על עצמן בין יישומים. RPA יוצר ומפיץ רובוט תוכנה עם יכולת להפעיל ולהפעיל תוכנה אחרת. תוכנן בעיקר עבור פונקציות מסוג משרד, RPA עובד כמו עוזר דיגיטלי, מבצע משימות מטלות ושגרתיות שאחרת יאכלו את זמן העובדים.
הבנת אוטומציה של תהליכים רובוטיים - RPA
אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) מיועדת לעזור בעיקר בפונקציות מסוג המשרד שלעתים קרובות מצריכות יכולת לבצע מספר סוגים של משימות בסדר מסוים. זה יוצר ומפרק רובוט תוכנה עם יכולת להפעיל ולהפעיל תוכנה אחרת. במובן מסוים, הרעיון הבסיסי דומה לאוטומציה של ייצור מסורתי, המתמקד בלקיחת חלק אחד מזרימת עבודה או אפילו רק במשימה אחת וביצירת רובוט שיתמחה בביצועו. עבודות משרדיות דורשות לעתים קרובות אותו סוג של מאמץ שחוזר על עצמו, אך מכיוון שמדובר בנתונים שעוברים מניפולציה על פני פלטפורמות ויישומים, רובוט פיזי אינו הכרחי.
יתרונות אוטומציה של תהליכים רובוטיים - RPA
שלא כמו למידה מעמיקה, רובוטי התוכנה המשמשים לאוטומציה של תהליכים רובוטיים מתוכנתים לבצע את המשימות בזרימת עבודה מסוימת על ידי העובדים בעזרת עזרה מסוימת של מתכנתים. התוכנה לא לומדת בעצמה ולא מבקשת לצמצם יעילות או תובנות חדשות כמו ניתוח נתונים גדולים או תוכנת ניהול משאבים ארגוניים (ERM). במקום זאת, RPA עובד כמו עוזר דיגיטלי לעובדים על ידי פינוי המשימות הפשוטות והעיקשות שאוכלות חלק מהיום של כל עובד במשרד.
ככאלה, RPA הוא מוצר פשוט יותר ממערכת מונעת בינה מלאכותית או תוכנה ארגונית המבקשת להביא את כל הנתונים לפלטפורמה. זה גם הופך אותו למוצר זול יחסית מתוכנת AI או ERM. הפשטות והזילות היחסית הזו יכולים להפוך את ה- RPA לפיתרון אטרקטיבי יותר עבור חברות רבות, במיוחד אם לחברה מערכות מורשת. אוטומציה של תהליכים רובוטיים נועדה לשחק יפה עם רוב היישומים מדור קודם, מה שמקל על היישום בהשוואה לפתרונות אוטומציה ארגוניים אחרים.
אוטומציה של תהליכים רובוטיים - RPA במימון
עם הגדלת הדרישות לדרישות התיוק והתקנות הרגולטוריות, ענף הכספים - בנקים, מבטחים וחברות ניהול השקעות - שימש כמאמץ מוקדם של RPA. פונקציות רבות ומושקעות במשרד האחורי, כמו הבטחת טופס מעודכן של הכרת הלקוח שלך (KYC) או בדיקת אשראי אחרונה כלולה בבקשת הלוואה, הן אידיאליות עבור RPA. הסרת הנטל הזה מהעובדים מאפשרת להם להתמקד במשימות בעלות תשואה גבוהה. חשוב מכך, התוכנה יכולה לנקות פונקציות תיוק בסיסיות וניהול נתונים בסיסיות יותר מהר מבני אדם, תוך צמצום זמן העיבוד הכולל.
כמובן, RPA אינו מוגבל רק למימון. כל ענף העוסק בנתונים ותיוק יכול ליהנות מאוטומציה של תהליכים רובוטיים. כאשר תוכנה יכולה להפחית עלויות ולהגדיל את היעילות מבלי לדרוש יישום מעיק ומורכב, היא תמצא משתמשים להוטים ויישומים שימושיים כמעט בכל תחום.
