מהו מוביל מכירות?
מוביל מכירות הוא אדם או עסק שעלולים להפוך בסופו של דבר ללקוח. ליד מכירות מתייחס גם לנתונים המזהים ישות כקונה פוטנציאלי של מוצר או שירות. עסקים מקבלים גישה למובילי מכירות באמצעות פרסום, תערוכות, דיוור ישיר, צדדים שלישיים ומאמצי שיווק אחרים. מוביל מכירות הוא לא באמת "פוטנציאל" מכירות כשלעצמו מכיוון שעסק יצטרך לבחון ולהכשיר את הלקוח החדש הפוטנציאלי עוד יותר כדי לקבוע את כוונתו ועניין.
הבנת מוביל מכירות בהקשר של תהליך המכירה
תהליך המכירה מתחיל כאשר איש מכירות מייצר, מוסמך ומכניס את נתוני מוביל המכירות לצינור המכירות של החברה. אנשי מכירות משתמשים בפרטי הקשר של ההובלה בכדי לשלוח דוא"ל מכירות, ולהפנות חומרי שיווק וכדי לבצע שיחות מכירה יוצאות.
מספר גורמים קובעים את איכות הפניות המכירות, כמו למשל האם לאדם או לעסק היה התמריץ להציע מידע ליצירת קשר, דיוק הנתונים שנמסרו ותוקף מוביל המכירה. תוקפו של מוביל מכירות תלוי אם האדם הממוקד היה מודע להזדמנות המכירה כאשר הגיב.
עידן הובלות המכירות באינטרנט
בדו"ח שהוצא על ידי מרכז המחקר של Pew במרץ 2018 נכתב כי 89% מהאמריקאים ניגשים לאינטרנט באופן קבוע. בגלל רמת גישה גבוהה זו, האינטרנט מספק הזדמנויות רבות להשיג לידים למכירות. עם זאת, רכישת לידים למכירות היא תהליך אסטרטגי הדורש מיומנות ומאמץ.
עסקים משיגים לידים איכותיים על ידי מכירות באמצעות האינטרנט כדי ליידע את עצמם על הצרכים או הבעיות הלא צרכים של הצרכנים ואז מציעים להם פתרונות. לדוגמה, עסקים טכנולוגיים עשויים לספק ספרים אלקטרוניים, לערוך סמינרים מקוונים ולשדר פודקאסטים כדי להאיר את הצרכנים לגבי השימוש במוצר או בתוכנה. אנשי מכירות יוכלו לערוך הפעלות מקוונות אינטראקטיביות, ולפרסם חומרי שאלה ותשובה (שאלות ותשובות) למטרה דומה.
דרכים חלופיות למציאת הובלות מכירה
האינטרנט מגיע עם בעיות פרטיות
האינטרנט מאפשר לאנשי מכירות להרחיב את טווח ההגעה ברחבי העולם. עם זאת, משתמשי אינטרנט רבים חוששים למסור את המידע האישי שלהם באופן מקוון. יותר ויותר, הצרכנים דורשים שהמידע שהם מגישים באופן מקוון יישמר פרטי.
רשתות מיושנות עדיין עובדות
רשת מסורתית באופן אישי נוטה להיות יעילה למדי. תערוכות סחר בתעשייה ואירועי רשת מספקים שפע של הפניות מכירות לעסקים, וכך גם לשכת המסחר המקומית שלך. הפצת מידע על מוצרים או שירותים באמצעות פרסום במדיה מקומית מועילה גם היא.
אחריות חברתית יכולה לעודד הובלות מכירות, מדי
על ידי האחריות החברתית, עסקים שנותנים מקבלים גם הם. כאשר חברה או עובדיה תורמים זמן, מאמץ או אספקה לארגונים ציבוריים ושירותים ציבוריים מקומיים, הם לא רק מביאים את היתרון מהרגשה טובה עם עזרה לאחרים, אלא גם מעמידים את שם החברה שלהם בפני צופים רבים, שיכולים ליצור קשרים רבים כולל לידים למכירות.
