פגישת מכירות (המכונה גם "ועידת מכירות") היא כינוס בו נדונים על מוצר או שירות, והיתרונות מתוארים לקונה הפוטנציאלי. פגישת המכירות אינה תמיד פורמט מצגת; לפעמים זה יכול להיות שיחה לא רשמית, שיחת טלפון או אינטראקציה מקוונת. הצדדים המעורבים מקיימים פגישה זו בין הקשר הראשוני לרכישה הסופית כדי לפתות את הלקוח.
פגישת מכירות
פגישת מכירות נועדה למכור את המוצר, לבנות מערכות יחסים, לזהות צרכים ולתאר את היתרונות של המוצר. מתכננים פיננסיים אישיים ישתמשו בפגישת מכירות כדי לדון ביעדי פרישה, לבנות קרבה ולהסביר כיצד מוצרי ההשקעה וניהול הקרנות יעמדו ביעדי הלקוח הפוטנציאלי.
מדוע פגישות מכירות מתקיימות באופן פנימי
פגישות מכירות, בהקשר אחר, מתקיימות בתוך חברות עבור צוותי המכירות להכין ולהניע את הצוות לרדוף אחרי לקוחות נוספים ולסגור עסקאות. במקרה זה, פגישת המכירות יכולה להיות הערכה של יעדי המכירות האחרונים, לערב את ביצועי הצוות והאנשים, ולכלול דיונים על אתגרים שעומדים בפני הצוות.
מה ניתן לדון בפגישת מכירות
פגישות מכירות בפנים פנים בדרך כלל אינן כוללות לקוחות ולעיתים קרובות מובלות על ידי מנהלי מכירות או מנהלים שמפקחים על חטיבת המכירות בארגון. הפגישה עשויה לכלול עדכונים על קמפיינים להצגת מוצרים ושירותים ללקוחות, הצגת מאמצי שיווק חדשים וגורמים אחרים שעשויים להשפיע על תהליך המכירה. לדוגמה, יתכן שיהיה צורך לצמצם את צוות המכירות במהירות כיצד למנף תוכנה לחיבור ולעודד לקוחות פוטנציאליים למכירה להתחייב לרכישה.
אנשי מחלקות אחרות עשויים להיכלל בישיבות מכירות כדי להוסיף פרספקטיבה על המוצרים הנמכרים. צוות שאינו מכירות עשוי להצטרף גם לנציג מכירות בעת הצגת מוצר ללקוח פוטנציאלי. לדוגמה, איש מכירות עשוי להביא מומחה טכני שיעזור להפגין בפני הלקוח כיצד המוצר מתפקד.
אין זה נדיר כי ישיבות מכירות בחברות מדגישות את הביצועים המובילים בצוות המכירות, ומציגות אותם כדוגמאות עבור עמיתיהם לחקות. מנהלי מכירות עשויים גם להשתמש בזמן כדי לדון כיצד צוות המכירות ניגש ללקוחות והדרכים שהם מנסים לשכנע אותם לרכוש את השירות או המוצר. עשויה להיות הנחיות חדשות לגבי השפה שצוות המכירות צריך להשתמש בהן כאשר דנים במכירה פוטנציאלית עם פוטנציאל. ניתן גם לתאר הוראות לגבי תדירות יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים למכירות.
