מהי שיטת תגוצ'י לבקרת איכות?
שיטת תגוצ'י לבקרת איכות היא גישה להנדסה המדגיש את תפקידי המחקר והפיתוח (מו"פ), תכנון ופיתוח של מוצרים בצמצום התרחשותם של ליקויים וכשלים במוצרים מיוצרים.
שיטה זו, שפותחה על ידי המהנדס והסטטיסטיקאי היפני ג'ניצ'י טאגוצ'י, רואה בעיצוב חשיבות רבה יותר מתהליך הייצור בבקרת איכות, ומטרתה לחסל את השונות בייצור לפני שיוכלו להתרחש.
Takeaways מפתח
- בהנדסה, שיטת תגוצ'י לבקרת איכות מתמקדת בתכנון ופיתוח ליצירת מוצרים יעילים ואמינים. מייסדה, ג'ניצ'י טאגוצ'י, רואה בעיצוב חשיבות רבה יותר מתהליך הייצור בבקרת איכות, ומבקש לחסל את השונות בייצור לפני שהם יכולים חברות כמו טויוטה, פורד, בואינג ו- זירוקס אימצו שיטה זו.
הבנת שיטת Taguchi לבקרת איכות
שיטת תגוצ'י מודדת את האיכות כחישוב של אובדן לחברה הקשורה למוצר. בפרט, אובדן במוצר מוגדר על ידי וריאציות וסטיות בתפקודו וכן תופעות לוואי מזיקות הנובעות מהמוצר.
אובדן משונות בפונקציה הוא השוואה עד כמה כל יחידה במוצר שונה באופן פעולתה. ככל ששונות זו גדולה יותר, כך אובדן התפקוד והאיכות משמעותי יותר. ניתן לייצג זאת כדמות כספית המציינת את השפעת השימוש על ידי פגמים במוצר.
דוגמא לשיטת תגוצ'י לבקרת איכות
לדוגמה, אם המוצר הוא מקדחה מדויקת אשר חייבת לקדח בעקביות חורים בגודל מדויק בכל החומרים בהם הוא משמש, חלק מהאיכות שלו נקבעת על פי כמה יחידות המוצר שונות מאותם תקנים. בשיטת Taguchi לבקרת איכות, המוקד הוא להשתמש במחקר ועיצוב כדי להבטיח שכל יחידה במוצר תתאים מקרוב למפרטי העיצוב הללו ותתפקד בדיוק כפי שתוכנן.
שיקולים מיוחדים
אובדן כתוצאה מתופעות לוואי מזיקות על החברה מדבר בשאלה אם עיצוב המוצר יכול להביא מטבעו להשפעה לרעה. לדוגמה, אם הפעלת מקדחה מדויקת עלולה לגרום לפגיעה במפעיל בגלל אופן התכנון שלה, קיים איבוד איכות במוצר.
בשיטת תגוצ'י, עבודה שנעשתה בשלב התכנון של היצירה הייתה שמטרתה לצמצם ככל האפשר את האפשרות שהמקדחה תבוצע בצורה שהשימוש בו עלול לגרום לפגיעות במפעיל.
מנקודת מבט גבוהה יותר, שיטת תגוצ'י תשתדל גם היא להפחית את העלות של החברה לשימוש במוצר, כמו למשל תכנון סחורות כך שיהיה יעיל יותר בפעילותן במקום לייצר פסולת. לדוגמה, ניתן לתכנן את המקדחה למזער את הצורך בתחזוקה שוטפת.
היסטוריה של שיטת תגוצ'י לבקרת איכות
ג'ניצ'י טאגוצ'י, מהנדס וסטטיסטיקאי יפני, החל לנסח את שיטת תגוצ'י תוך פיתוח מערכת מיתוג טלפונית למעבדת תקשורת חשמל, חברה יפנית, בשנות החמישים. בעזרת נתונים סטטיסטיים הוא התכוון לשפר את איכות המוצרים המיוצרים.
בשנות השמונים החלו רעיונותיו של תגוצ'י להתבלט בעולם המערבי, והובילו אותו להתפרסם בארצות הברית, לאחר שכבר נהנה מהצלחה ביפן מולדתו. חברות גלובליות בעלות שם גדול כמו טויוטה מוטור קורפ (TM), פורד מוטור ושות '(ו), בואינג ושות' (BA) ו- זירוקס אחזקות קורפ (XRX) אימצו את שיטותיו.
ביקורת על שיטת תגוצ'י לבקרת איכות
לא תמיד התקבלו הסטטיסטיקאים המערביים היטב את השיטות של טגוצ'י. אחת ההאשמות הגדולות ביותר נגד מתודולוגיית בקרת האיכות שלו היא שהיא מסובכת שלא לצורך. למעשה, כמה ספקנים אף טוענים כי תואר דוקטורט במתמטיקה נדרש להבין זאת.
