במהלך השנים האחרונות תואר המשרה הגנרית של אנליסט עסקי הפך לפופולרי במספר תעשיות. למרות שחובות התפקיד יכולות להשתנות מאוד, במונחים הכלליים ביותר, אנליסטים עסקיים עובדים בתוך עסק או ארגון כדי לזהות וליישם שיפורים שיעזרו לעסק להשיג את יעדיו. התואר של אנליסט עסקי יכול לתאר גם עובדים בדרכי כניסה וגם אנשי מקצוע בעלי קביעות, והתגמול משתנה בהתאם. מאמר זה דן בעבודה, בפיצויים ובתפיסה של אנליסטים עסקיים.
היסודות של ניתוח עסקי
ניתוח עסקי הוא גישה ממושמעת, מובנית ורשמית לניתוח תהליך עסקי, זיהוי שיפורים וביצוע שינויים כך שהעסק יוכל להשיג טוב יותר את יעדיו. זה מבוסס על עובדות, נתונים ותצפיות.
המכון הבינלאומי לניתוח עסקי מספק תיאור תפקיד זה, "אנליסט עסקי עובד כקשר בין בעלי העניין בכדי לעורר, לנתח, לתקשר ולאמת דרישות לשינויים בתהליכים עסקיים, מדיניות ומערכות מידע. האנליסט העסקי מבין בעיות והזדמנויות עסקיות בהקשר של הדרישות, וממליץ על פתרונות המאפשרים לארגון להשיג את יעדיו."
אנליסטים עסקיים יכולים לשרת בפונקציות רבות כמעט בכל ענף. לדוגמה, אנליסט מערכות הוא אנליסט עסקי שמתמקד כיצד להשתמש בצורה הטובה ביותר בטכנולוגיה כדי לפתור בעיות ולשפר את התוצאות. כותרות עבודה נוספות בהן עובד מבצע ניתוח עסקי כוללות אנליסט נתונים, ספק פתרונות, סוכן שינויים, מנהל דרישות, סופר מפרטים, חוקר, בעל מוצר, מנהל מוצר או יועץ ניהול.
אנליסטים עסקיים עשויים לבצע אבטחת איכות, איסוף דרישות, תיעוד או תמיכה בלקוחות. הם עשויים להתמחות גם בשיפור מכירות, על ידי התמקדות במכירות מקדימות, שירות לקוחות, קשרי לקוחות וניהול חשבונות. אנליסטים עסקיים עשויים להיות מאוד ממוקדים באופן פנימי בשיפורי תהליכים בתוך ארגון ותיאום בין מחלקות ובעלי עניין רבים.
כמה תכונות של אנליסט עסקי טוב כוללות את הדברים הבאים:
• כישורי הקשבה טובים
• פתיחות לשינוי
• מיומן בריבוי משימות
• מומחיות בתעדוף, על בסיס צרכים של בעלי עניין מרובים
• כישורי משא ומתן טובים, לבקש רכישה בזמן על החלטות חשובות ותעדוף מצד כל בעלי העניין
• זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים שיכולים להביא לשיפור היעילות והתפוקה
מסלול חינוך וקריירה של אנליסטים עסקיים
דרוש תואר ראשון ומעלה. ראשי תיבות אפשריים כוללים מימון, טכנולוגיה, ניהול וחשבונאות. בגלל מספר המיומנויות הנדרשות, מרבית משרות האנליסט העסקי אינן פתוחות לבוגרי מכללות חדשות. מרבית האנליסטים העסקיים משיגים את עמדתם הראשונה לאחר מספר שנים בתפקיד קשור כמו אנליסט נתונים, אנליסט פונקציונלי, אנליסט מערכות, אנליסט דרישות עסקיות או אנליסט פיננסי.
מסלול הקריירה של אנליסט עסקי יכול לכלול הפיכה לאנליטיקאי עסקי בכיר, מומחה לאנליסטים עסקיים בתחומים ספציפיים (כמו SAP, Agile או ScrumMaster), מנהל עסקים, אדריכל עסקי, אדריכל ארגוני ולבסוף מנהל או תפקיד סמנכ"ל. אנליסטים עסקיים מנוסים אחרים הופכים ליועצים עצמאיים ומקבלים משימות על חוזה.
כמעט כל ענף יכול להעסיק אנליסטים עסקיים, אך מרבית המשרות הן בחברות טכנולוגיות מידע או ייעוץ לניהול. ענפים אחרים כוללים חשבונאות, בנקאות השקעות, מימון ומחקר שוק.
שכר ותמורה למנתחים עסקיים
התגמול משתנה מאוד והוא נקבע על ידי גורמים כמו מיקום, רמת ניסיון ותעשייה. לדוגמא, אנליסט עסקי העובד בבנק השקעות גדול בניו יורק ירוויח יותר מאשר אנליסט עסקי שיבצע מחקר שוק עבור חברת רכב במישיגן. מועמדים המתמחים בטכנולוגיה ספציפית (כמו SAP) עשויים לזכות בפרמיות גבוהות יותר. להלן טווחי השכר הממוצעים ואחוזי הבונוס עבור אנליסטים עסקיים.
- רמת כניסה: 40, 000 $ עד 70, 000 $ עם בונוס של עד 8 אחוזים קריירה לעזרה: 55, 000 $ עד 95, 000 $ עם בונוס של עד 10 אחוז רמת העליונה: $ 70, 000 - $ 150, 000 עם בונוס של עד 10 אחוזים בסך הכל הממוצע בארה"ב: $ 45, 000 - $ 110, 000 עם בונוס של עד 10 אחוז
בשורה התחתונה
אנליסט עסקי הוא תואר כללי לתפקידי תפקיד רבים ושונים כמעט בכל ענף. מועמד טוב צריך להיות בעל תואר ראשון ושני שנות ניסיון בעבודה בתחום הניתוח העסקי בו הוא מעוניין. המועמדים יכולים גם לעבור קורסים לאישור ניתוח עסקי כמו אלה של המכון הבינלאומי לניתוח עסקי.
