מהו תמחור טפטוף
תמחור טפטוף הוא טכניקת תמחור בה מפרסמים רק חלק ממחיר הפריט, כאשר הסכום הכולל נחשף בסוף תהליך הקנייה. תמחור בטפטוף עשוי בתחילה לעכב דמי חובה, כמו מיסי מלונות מקומיים, דמי הזמנה או עמלות נופש, או שלא יכללו תוספות הנדרשות לשימוש במוצר או בשירות, כגון גישה לאינטרנט, מתקנים או שירותים מסוימים. עלויות נוספות, לעתים קרובות חובה, נחשפות אחת לאחת או "טפטפו".
פירוק תמחור טפטוף
יתכן שהמחיר המופיע בעיתון, באימייל או באתר אינטרנט ("מחיר הכותרת") אינו מה שמוצר או שירות בסופו של דבר עולה לצרכן. חברות מעדיפות להציג מחיר נמוך יותר (ובהמשך יסבירו כי דמי חובה יגרמו לדברים להראות יקרים יותר) מאשר להבריח לקוח בהלם מדבקה. תמחור טפטוף יכול להקשות על קניות השוואה ולהעניש את המוכרים שקופים יותר בתמחור שלהם. תמחור טפטוף נפוץ במיוחד ברשת, כאשר משתמשים בו במגוון קמעונאים. הנימוק העומד מאחורי השימוש בו הוא שקונה אולי השקיע כל כך הרבה זמן בתהליך הקנייה, עד שכבר נחשפים עמלות או חיובים נוספים, הם כבר גמרו את דעתם לבצע רכישה.
תמחור טפטוף בפועל
תמחור טפטוף קשור לעיתים קרובות לתעשיית האירוח. חברות תעופה יכולות להראות את מחיר שישיבה במטוס, אך הן עשויות לכלול דמי מזוודות, דמי בחירת מושבים, מיסים ועלויות אחרות שהצרכנים מקשרים עם היותם חלק מחוויית הנסיעה הטיפוסית. מלונות עשויים להציג תמחור חדרים שאינם כוללים מיסים מקומיים או עמלות נופש, או שאינם יכולים לכלול את עלות השירותים כמו גישה לחדר כושר או לבריכה.
חברות משתמשות בתמחור טפטוף למוצרים שעשויים להתמודד עם תחרות מחירים כבדה. הסיבה לכך היא שהצרכנים נוטים מאוד לחפש במחיר הטוב ביותר עבור סוגים אלה של פריטים. זה יוצר תמריץ לחברות לנסות להראות את המחיר הנמוך ביותר האפשרי, גם אם המחיר שהן מציגות אינו מה שהצרכן בסופו של דבר ישלם. חברות עשויות להשתמש בגישת התמחור הזו על מנת לפתות לקוח להתחיל את תהליך הרכישה, ובשלב זה הלקוח עשוי לא לרצות להתחיל מחדש את החיפוש שלו.
תקנת תמחור טפטוף
הרגולטורים בארצות הברית לא נקטו עמדה נחרצת בתמחור טפטוף, אם כי חוות דעת הצרכנים עשויה בסופו של דבר להכריח את הרגולטורים לקבל החלטה אם להגביל או לאסור את הנוהג. באיחוד האירופי, הרגולטורים קיבלו הרשאה כי לא יטפטפו מיסים, אגרות והיטלים.
