מהי מערכת פגישות אלקטרונית?
מערכת פגישות אלקטרונית (EMS) היא תוכנה שנועדה לעורר פתרון בעיות וקבלת החלטות בתוך קבוצה. תכונות סטנדרטיות של מערכות פגישה אלקטרוניות כוללות סיעור מוחות אלקטרוני (בדרך כלל במתכונת אנונימית), עיבוד מקביל, כלי דיון והצבעה. התכונות הייחודיות של ה- EMS מתגברות על המגבלות של ישיבות מסורתיות פנים אל פנים כמו חוסר השתתפות, ביקורת ושליטה בהליכים על ידי מעטים בלבד של חברים.
מפגש אלקטרוני הוא כל מפגש שמתקיים ברשת. מערכות פגישות אלקטרוניות (EMS) יכולות לספק את פלטפורמת התוכנה המאפשרת פגישות אלקטרוניות, מה שמאפשר השתתפות רבה יותר מצד עובדים שעשויים להיות מרוחקים גיאוגרפית או נרתעים להשתתף בישיבת חברה מסורתית.
הבנת מערכות פגישות אלקטרוניות
מערכות פגישות אלקטרוניות (EMS) נבדלות ממערכות ישיבות אינטרנטיות או ועידות וידאו, אם כי לשניהם יש כמה תכונות משותפות ומשלימות זו את זו במקום העבודה המודרני. EMS מציע יתרונות רבים לארגונים ומשתמשים, כמו הפחתה בעלויות הנסיעות, השתתפות מוגברת, בגלל האנונימיות שהמערכת מציעה, פחות שיבושים בהשוואה לפגישה במשרד עמוס וזמינות משתתפים טובה יותר.
יתרונות אלה יותר מאשר קיזזו את החיסרון העיקרי של מערכות כאלה, שהוא חוסר קשר אישי ואינטראקציה אנושית. ישנם יתרונות ברורים ליכולת לקרוא שפת גוף וליצור קשר עין כאשר מתקשרים עם אנשים אחרים. EMS בדרך כלל חוסם או מגביל לפחות סוג זה של אינטראקציה. חסרון אחד נוסף ל- EMS הוא הסיכון להפרעות טכנולוגיות או אלקטרוניות, אם הקישוריות הדיגיטלית תהפוך לא יציבה או אפילו תוותר.
Takeaways מפתח
- מערכת פגישות אלקטרונית (EMS) היא פלטפורמת תוכנה המספקת מרחב ישיבות דיגיטלי לשיתוף פעולה קבוצתי, פתרון בעיות ומתן משוב אנונימי, בין שאר התכונות. מערכות פגישות אלקטרוניות מסייעות לחברות על ידי צמצום עלויות הנסיעה ועל ידי הקלת ההשתתפות. מכיוון שהכל אנונימי ונגיש מכל מקום בו העובד נמצא. EMS לעולם לא יכול להחליף את הקשר האישי שמפגש מסורתי יותר עשוי להקל עליו; EMS פגיע גם אם מתקן נתקל בבעיות קישוריות, דבר שיקשה על התקשורת ברשת.
דוגמה למערכות פגישה אלקטרוניות
ניתן לתכנן EMS למטרות מוגבלות או ספציפיות כגון מצגות הדרכה ומכירות. דוגמה לשימוש פוטנציאלי עבור EMS תהיה כאשר חברה מתכננת להשיק מוצר חדש ורוצה לבדוק את הפנייה הפוטנציאלית בקרב עובדים שיש להם רקע וידע להיות אובייקטיביים לגבי ההצעה המוצעת. באמצעות מערכת פגישות אלקטרונית, המשתתפים יכולים לשתף דעות וביקורת ללא סכסוכים פוטנציאליים ומחשבה קבוצתית שעלולים להשפיע על התגובות.
