מהו הבית?
פנים מתייחס לביצוע פעילות או פעולה בתוך חברה, במקום להסתמך על מיקור חוץ. זה קורה כאשר חברה משתמשת בעובדים ובזמן שלה כדי לשמור על חטיבה או פעילות עסקית, כגון מימון או תיווך, בתוך הבית.
פעולה פנימית הינה פעילות המתבצעת בתוך אותו עסק, תוך שימוש בנכסי ועובדי החברה לביצוע המיקור חוץ הדרוש כרוך בהשכרת סיוע חיצוני, לרוב באמצעות עסק אחר, לביצוע אותן פעילויות במקום שימוש בנכסים או עובדים פנימיים.
קמעונאים רבים מסייעים במימון הביתי המסייע להקל על תהליך הרכישה עבור הלקוחות.
הבנת הבית
הקביעה האם יש להקפיד על פעילויות בתוך הבית או למיקור חוץ כרוכה לעתים קרובות בניתוח העלויות השונות והסיכונים הנלווים לכך. אופן החישוב של עלויות אלה עשוי להשתנות בהתאם לגודל ואופי עסק הליבה.
משרד רשאי להחליט להקפיד על פעילויות מסוימות בתוך הבית, תהליך המכונה לעיתים מיקור חוץ, כגון חשבונאות, שכר, שיווק או תמיכה טכנית. אמנם מקובל שחברות מסוימות ממקורות למילוי חוץ של חטיבות אלה, חברה עשויה לשמור על גמישות בפעולות אלה על ידי שמירה על הענקתם.
בנוסף, הדבר עשוי לאפשר לעסק לבצע רמות גבוהות יותר של שליטה על פעולות החטיבות על ידי שמירה על השירותים והאנשים בשליטה ישירה. זה עשוי גם להוות פחות סיכוני אבטחה, תלוי בסוגי הנתונים שהיו צריכים לספק לגורם חיצוני במקרה של מיקור חוץ של הפעילות.
לעיתים, לעובדים הפנימיים עשויה להיות הבנה טובה יותר של האופן בו העסק מתפקד באופן כללי, ומספק להם תובנות לגבי אופן הטיפול בפעילויות מסוימות, מה שמאפשר להם לתפקד עם חזון הליבה של העסק בקדמת תהליכי קבלת ההחלטות.
סיכוני מיקור חוץ
מיקור חוץ כרוך בהקצאת פעילויות עסקיות מסוימות להשלמת צד שלישי. לעיתים קרובות, הציפיות לגבי ביצועי הצד השלישי מתוארות בחוזה, ומפרטות אילו משימות יש לבצע יחד עם כל מועדי הזמן הנלווים לכך.
הסיכונים העיקריים במיקור חוץ סובבים סביב מעורבות של צד ג ', שאינה בשליטתה הישירה של חברת ההעסקה. אם צרכים מסוימים לא צוינו בבירור בחוזה, יתכן שהצד השלישי לא יהיה אחראי להשלמת הפעילויות האמורות. בנוסף, לצד החיצוני עשויים להיות בעלי סטנדרטים שונים, למשל בתחומי אבטחת מידע, העלולים לסכן את מידע החברה.
- פנים מתייחס לביצוע פעילות או פעולה בתוך חברה, במקום להסתמך על מיקור חוץ. אמנם מקובל שחברות מסוימות ממקורות למילוי חוץ של חטיבות אלה, חברה עשויה לשמור על גמישות בפעולות אלה על ידי שמירה על שלהן באופן פנימי. מימון פנים נפוץ בקרב יצרני מכוניות וחברות פיננסיות.
שירותים פנימיים
כאשר אתה מתמודד עם לקוחות, חברה עשויה לנסות לשמור על כל העסקה בתוך הבית. לדוגמה, מימון פנים-מקומי הוא נוהג נפוץ בענפים מסוימים. צורה זו של מימון עובדת על ידי שימוש במשאבי הפירמה בכדי להאריך את אשראי הלקוח אצל המשרד שיכול להפיק תועלת מתשלומי ריבית נלווים בתמורה לנטילת הסיכון הקשור לברירת מחדל.
לגבי תיווך, המשרד עשוי לנסות להתאים את הזמנת הלקוח ללקוח אחר, תוך יצירת עסקה פנימית. זה מאפשר לחברה ליהנות הן מהעמלות לצד הקנייה והן מהמכירה ומהפחתה בעלויות ניהוליות אחרות.
מימון פנים-פנים הוא סוג של מימון מוכר בו חברה מרחיבה ללקוחות הלוואה, ומאפשרת להם לרכוש את סחורותיה או שירותיה. מימון פנים-פנים מבטל את הסתמכות הפירמה על המגזר הפיננסי על מנת לספק ללקוח כספים להשלמת עסקה.
דוגמא למימון פנים-מהבית
פורד קרדיט היא קבוצה ידועה במימון רכב אוטומטי. פורד קרדיט הוא עסק של מתן הלוואות רכב לרוכשי מכוניות פורד בסוכנויות שלהם, במקום לעודד את לקוחות פורד לחפש מימון חיצוני מבנק או מאיגוד אשראי.
בינואר 2017, חברת פורד קרדיט הצטרפה לחברת AutoFi כדי להקל על הקנייה והמימון של מכוניות אפילו יותר באמצעות טכנולוגיה המאפשרת לקונה לקנות באינטרנט את הלוואת המכוניות והאוטו שלהם. עם פלטפורמת נקודת המכירה החדשה הזו, לקוחות פורד יכולים לקנות באינטרנט דרך אתרי סוחרי פורד, לקנות ולממן את מכוניתם. חווית לקוח מסוג זה מאפשרת לרוכשי רכבים לבלות פחות זמן בסוכנות ובמקביל להציע תהליך מכירה מהיר יותר לפורד. לחברות רכב אחרות כמו ג'נרל מוטורס יש גם זרועות מימון פנים חשובות.
