מה זה קייזן?
קייזן הוא מונח יפני שפירושו "שינוי לטובה" או "שיפור מתמשך". זוהי פילוסופיה עסקית יפנית ביחס לתהליכים המשפרים את הפעילות ברציפות ומעורבים בהם את כל העובדים. קייזן רואה בשיפור התפוקה תהליך הדרגתי ושיטתי.
הרעיון של קייזן מקיף מגוון רחב של רעיונות. זה כרוך בייעול ויעיל של סביבת העבודה על ידי יצירת אווירת צוות, שיפור נהלים יומיומיים, הבטחת שביעות רצון העובדים והפיכת עבודה למלאת יותר, פחות מעייפת ובטוחה יותר.
Takeaways מפתח
- קייזן היא פילוסופיה לפיה ניתן לשפר את הפריון בהדרגה ועל ידי מעורבותם של כל העובדים. השינויים הקטנים יכולים להיות כרוכים בבקרת איכות, אספקה בזמן בלבד, עבודה סטנדרטית, שימוש בציוד יעיל וחיסול הפסולת. שינויים יכולים להגיע מכל עובד בכל עת ולא צריכים להתרחש באטיות, שם קייזן פשוט מכיר לשינויים קטנים כעת יכולות להיות השלכות עתידיות גדולות.
הבנת קייזן
חלק מיעדי המפתח של פילוסופיית הקייזן כוללים בקרת איכות, אספקה בזמן בלבד, עבודה סטנדרטית, שימוש בציוד יעיל ומיגור הפסולת. המטרה הכללית של קייזן היא לבצע שינויים קטנים לאורך פרק זמן כדי ליצור שיפורים בתוך חברה. זה לא אומר ששינויים מתרחשים לאט; הוא פשוט מכיר בכך שלשינויים קטנים כעת יכולות להיות השפעות עצומות בעתיד. שיפורים יכולים להגיע מכל עובד בכל עת. הרעיון הוא שלכולם יש חלק בהצלחת החברה וכל אחד צריך לשאוף, בכל עת, לעזור לשפר את המודל העסקי.
חברות רבות אימצו את תפיסת ה- kaizen. הבולטת ביותר, טויוטה מעסיקה את פילוסופיית הקייזן בתוך הארגון שלה והעריכה אותה כאחד מערכי הליבה שלה. במסגרת מערכת הייצור שלה, טויוטה מעודדת ומעצימה את כל העובדים לזהות תחומי שיפור פוטנציאליים וליצור פתרונות קיימא.
עובדה מהירה
תהליך זיהוי הפתרונות של טויוטה נקרא "בליץ קיזן".
דרישות לקייזן
רעיונות יפניים מסורתיים של קייזן עוקבים אחר חמש עיקרי יסוד: עבודת צוות, משמעת אישית, שיפור המורל, האיכות והצעות לשיפור. חמש עיקרי משנה אלה מובילים לשלוש תוצאות עיקריות: ביטול הפסולת, ניקיון בית טוב וסטנדרטיזציה. באופן אידיאלי, קאיזן נבלע כל כך בתרבות של חברה, עד שבסופו של דבר הוא הופך להיות טבעי לעובדים.
תפיסת הקייזן גורסת כי אין סוף מושלם וניתן לשפר את הכל. על אנשים לשאוף להתפתח ולחדש ללא הרף. העיקרון הבסיסי של קאיזן הוא שאנשים המבצעים משימות ופעילויות מסוימות הם הבקיני ביותר במשימה / פעילות זו; כולל שינויים בהם היא האסטרטגיה הטובה ביותר לשיפור.
עבודת צוות היא הליבה של קייזן, בה מתקיימים ישיבות צוות קבועות הכוללות דיונים על שיפורים, שינויים ופרויקטים.
השיפורים בדרך כלל עוקבים אחר מתכונת מחזור PDCA, העומדת כ"תוכנית לעשות-לבדוק-פעולה. " החלק "התכנית" כולל מיפוי השינויים כך שכולם יודעים למה לצפות כשקבוצות ינסו לפתור בעיה. "עשה" פירושו יישום הפיתרון הטוב ביותר לבעיה. שלב ה"סימון "כולל הערכת הפיתרון לבעיה בכדי לבדוק אם הוא עבד. כאשר חברה מבצעת את שלב ה"מעשה "היא קובעת אם הפיתרון צריך להפוך לתקן של החברה או לא, או אם היא זקוקה לשינויים נוספים. אם המנהלים מחליטים לבצע שינויים נוספים, קייזן חוזר לשלב התוכנית והתהליך מתחיל.
