מהי הונאת שיווק
הונאה שיווקית היא פרקטיקה לא חוקית שמבוצעת על ידי חברה או אדם בקידום מוצר או שירות. ליבת ההונאה השיווקית היא מעשה טענת טענות כוזבות או מטעות. זה כולל הגזמת התכונות של מוצר או שירות בפרסום, מכירת חיקויים כמאמר המקורי, או הסתרת היבטים שליליים או תופעות לוואי. המטרה של הונאה שיווקית היא ליצור קשר עם אנשים כדי לבקש מהם כסף או פריטי ערך אחרים בתמורה למשהו בעל ערך מועט, בעל יעילות מועטה או חסרת תועלת, או לא לספק כל טוב ושירות כלשהו. כחלק מהונאת שיווק קיימת ההבטחה או האפשרות המשתמעת של רווח כספי, תשואות השקעה או סוגים אחרים של תגמולים. פרסום כוזב הוא סוג של הונאה שיווקית.
פירוק הונאת שיווק
הונאה שיווקית היא אחד מסוגי ההונאה העתיקים ביותר, והיא הולכת הרבה יותר רחוק ממוכרי שמן הנחש שמכרו טוניקות שהיו "באופן מוחלט, 100% מובטחים לרפא את כל מה שמזיק לך." צרכנים יכולים בדרך כלל להגן על עצמם על ידי דבקות באמרה הישנה, "אם זה נשמע טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כך." בארצות הברית הונאת שיווק מוסדרת על ידי נציבות הסחר הפדרלית (FTC) כנוהג סחר בלתי הוגן.
הונאת שיווק יכולה ללבוש צורות רבות. מי שיעשה הונאות כאלה עוסק בדרך כלל במעשים הבאים:
- פרסום או הצעה של טובין למכירה ומכירתו ואיסוף הכסף עבורו מבלי למסור אותו מעולם (מבלי להתכוון לעולם).פרסום טובין או שירות ואז, לאחר ששולם, לספק טובין או לספק שירות באיכות פחותה. לחץ על קונה לרכוש משהו שהוא לא רוצה או זקוק לו. מצג אישורים או מומחיות למכירת טובין או שירות שאינו נחוץ או שאינו יעיל.
הונאה שיווקית ואינטרנט
האינטרנט מהווה קרקע פורייה להונאת שיווק בגלל האנונימיות והיכולת לדואר זבל לתיבת הדואר הנכנס ולכל לוחות מודעות ובלוגים. אכן, עם קצב השינוי בטכנולוגיית המידע ובמיוחד עם הונאת שיווק במדיה חברתית הפך להיות גלובלי בהיקף. מבצעי הונאה שיווקיים עשויים אפילו לא לגור באותה יבשת עם קורבנותיהם.
הונאת שיווק לעומת הונאה שיווקית המונית
אמנם הונאה שיווקית והונאת שיווק המוני קשורים זה לזה, אך יש הבדל בין שני המושגים, בעיקר על בסיס טווח הגעה והמדיום המשמש להפצת תביעות הונאה. הונאת שיווק עשויה להתרחש בכל מדיום ואינה צריכה להגיע לכמות גדולה של אנשים. לעומת זאת, הונאת שיווק המוני היא פעילות לא חוקית המשתמשת בתקשורת ההמונית בכדי להפיץ את העברת ההונאה שלה, כמו טלוויזיה, רדיו, האינטרנט, הפוסט או ישיבות אישיות, כמו ימי עיון. לעתים קרובות יותר מאשר לא, בגלל טווח ההגעה והעלות האפקטיביות שלה, הונאת שיווק המוני נעשית לרוב באמצעות פלטפורמה מבוססת אינטרנט, כגון דוא"ל, דואר מקוון, אפליקציות העברת הודעות ומדיה חברתית.
