מהו פרסום מחויט
פרסום מותאם שם דגש על הצרכים והרצונות של קבוצה קטנה של אנשים או של צרכן אינדיבידואלי, לעומת קהל המוני. פרסום מותאם (או ממוקד) עשוי להתמקד בכל מספר מאפיינים דמוגרפיים, הרגלים ספציפיים, זיהוי תכונות, התנהגויות או הקשרים של צרכנים. לדוגמה, מפרסמים יתאימו הודעה או קידום למגדר, גזע, הכנסה או השכלה של הצרכן היעד, תעסוקה, אישיות, עניין, אורח חיים, ערכים ועוד. הם עשויים גם להתאים או לקידום להרגלי החיפוש באינטרנט של אדם, היסטוריית רכישה או פעילות מקוונת אחרת. התמקדות כזו במידע אישי, המאפשרת באמצעות האינטרנט ובעיקר על ידי מדיה חברתית, מאפשרת למפרסמים למקד הודעות טובות יותר לצרכנים ולהפחית את הפסולת בהשוואה לפרסום המסורתי של דפוס, רדיו ושלטי חוצות.
פירוק מחויט
פרסום מותאם מאפשר למפרסמים לשרת לקוחות עם תקשורת ממוקדת מאוד ללקוחות בוטים. זו הפכה לטכניקה נפוצה יותר עם כניסתו של האינטרנט מכיוון שחברות מסוגלות לעקוב אחר התנהגות צרכנים פרטנית ביתר קלות. מפרסמים משתמשים בקלות במידע שנשלח מפרופילי מדיה חברתית ושימוש, שימוש במנועי חיפוש והרגלים (באמצעות קובצי Cookie), הרגלי צפייה בפרלוויזיות המאפשרים פרוטוקול באינטרנט, והרגלי צפייה בטלוויזיה והגלישה באינטרנט כדי להציג מודעות. בנוסף, מפרסמים יכולים להציג מודעות המבוססות על קבוצות סוציו-אקונומיות, התנהגויות טיפוסיות המבוססות על השעה ביום ומיקום הלקוח והתנהגותו. עם כל המידע הזה, מפרסמים יכולים לבנות תמונה אמינה של עמדות, דעות, תחביבים ותחומי עניין של לקוח פוטנציאלי. מפרסמים עשויים גם ליצור פרסום המותאם בהתבסס על תצוגת המוצר או הרגלי הקנייה של הצרכנים בעבר, המכונה "מיקוד מחדש".
יעילות פרסום מותאמת
פרסום מותאם מאפשר למפרסמים לצמצם בזבוז על ידי הימנעות מהצגת פרסום לאדם לא מכיר (כזה שלא סביר לקנות מוצר או שירות המפורסם). בנוסף, שיווק תוכן הוכיח כיעיל יותר משיווק יוצא דופן מסורתי תוך עלות הרבה פחות. זה גם עשוי להגיע ללקוחות פוטנציאליים רבים יותר עם הודעה, מכיוון שרוב האנשים מדלגים על טלוויזיה וכמחצית מתעלמים מדואר ישיר.
דוגמאות לפרסום מותאם
פרסום מותאם עשוי לכלול מתן קופון לסוג מסוים של טובין או שירות בהתבסס על רכישות בעבר, שימוש במידע דמוגרפי להצגת הודעת פרסום לסגמנט שוק מסוים, או הפעלת קמפיין המיועד לעיר או אזור ספציפי. מכיוון שהוא מתמחה יותר, פרסום מותאם נוטה להיות יקר יותר לפיתוח מאשר פרסום בשוק המוני.
בדוגמה אחרת יש צרכן שקונה חלב במכולת שבה הוא חבר בתוכנית הנאמנות של החנות. תוכנית הנאמנות אוספת מידע על הרגלי הקנייה של הצרכן ומסוגלת להשוות בין מה שרוכש זה רוכש לבין מה שקונים קונים אחרים. המידע שהוא מצטבר מציע שרוב הצרכנים שקונים חלב קונים גם לחם. בקופה, החנות עשויה להדפיס קופון תמורת 10% הנחה ממחיר הלחם.
