Spotify Tehcnology SA (SPOT), שירות מוסיקת הזרמים שפרסם באביב האחרון, מתמודד עם תחרות מוגברת של Amazon.com Inc. (AMZN), Apple Inc. (AAPL) ו- Google של Alphabet Inc. (GOOG), כולם מתוכן יכולות חיפוש משופרות וקוליות משופרות.
על פי דיווח ב- TechCrunch, ספוטיפיי התמקדה כל כך בטכנולוגיה שיוצרת רשימות השמעה מותאמות אישית למשתמשים, עד שהטילה את הכדור על תכונות מפתח אחרות כולל היכולת לחפש שירים באמצעות פקודות קוליות ולפי מילים ספציפיות. (ראה עוד: Spotify יעלה ב- 15% מכיוון שהוא מייצר רווחים ממודעות: Barclays.)
חיפוש לירי לא נראה בראש סדר העדיפויות
הדו"ח הצביע על אפל כדוגמה אחת. כאשר ה- Cupertino, יצרנית האייפון מבוססת קליפורניה, משיקה מכשיר iOS 12 מעודכן בסתיו הקרוב, יוכלו המשתמשים לחפש מוזיקה לפי מילים כמו גם באמצעות שם אמן, אלבום או שיר, על פי הדיווח. בינתיים, אמזון, שמציעה כבר יכולת חיפוש, שילבה את אלקסה, העוזרת הדיגיטלית המופעלת באמצעות הקול שלה היא שירות הזרמת מוסיקה המאפשרת ללקוחות לומר למכשיר שמאפשר Alexa להפעיל שיר המבוסס על מילים. TechCrunch ציין כי חיפוש באמצעות מילים לפי פקודה קולית הפך לתכונה סטנדרטית באמזון. אפילו גוגל שעומדת מאחורי Spotify, Amazon ו- Apple בזרם מוסיקה מאפשרת למשתמשים לחפש לפי מילים באמצעות הרמקול המופעל על ידי Google Assistant.
ספוטיפיי אמנם מציעה את היכולת אך רק ביפן. TechCrunch דיווח כי החברה לא תספק ציר זמן למועד הרחבת הפיצ'ר לשווקים אחרים. היא ציינה שבקוד של ספוטיפיי יש התייחסות לניסויים של חיפושים ליריים בתאילנד ובווייטנאם. הבדיקות החלו בתחילת 2018 אך לא נראות בעדיפות עליונה מכיוון שהחברה אינה מודדת את מעורבות המשתמשים, כך דווח ב- TechCrunch, וציין כי מנכ"ל Spotify, דניאל אק, כלל לא ידע שהבדיקות נמשכות. זה מרמז על ההנהלה הבכירה בשירותי המוסיקה הזורמת אינה מתמקדת בחיפוש לירי. הבדל בולט: בין אמזון ואפל יש צוותים המוקדשים למחפשי ליריקה, כך דווח ב- TechCrunch.
ספוטיפי מאוחרת עם חיפוש קולי
באשר לחיפוש באמצעות פקודות קוליות, ספוטיפיי איחרה בחזית ההיא רק התחילה לבדוק את החיפוש הקולי באביב. זה זמין כעת למשתמשים ניידים של Spotify Premium. מכיוון ששומעי מוזיקה צריכים ללחוץ על כפתור באפליקציה לפני ביצוע הפקודה הקולית היא לא משיגה חיפוש ללא ידיים, וזו הסיבה העיקרית לכך שאנשים רוצים להשתמש בפקודות קוליות מלכתחילה. נוסף על כל מה שיש לאמזון ואפל יתרון נוסף על פני ספוטיפיי. לשניהם מכשירים להפעלת המוסיקה הזורמת. עם הגדלת הביקוש לסיוע קולי, ספוטיפיי יכולה לוותר על חלק מהשוק לשחקני הטק הגדולים כמו אמזון ואפל שיש להם את הכל, כך על פי TechCrunch. בעוד ש ספוטיפיי נותרה המובילה בזרם, מתחרותיה מתחסקות מהדומיננטיות שלה. (ראו עוד: אפל מיוזיק מכניסה נתח שוק אמריקאי מספוטיפיי.) בתחילת יולי היו אפל מיוזיק בין 21 מיליון ל 21.5 מיליון מנויים לעומת 22 מיליון ל 22.5 מיליון מנויים. בשנה שעברה היו לספוטיפיי 17 מיליון מנויים לעומת 13 מיליון באפל.
