קריינות

מהו פרוטוקול קול-דרך-אינטרנט (VoIP)?

פרוטוקול Voice-over-Internet (VoIP) היא טכנולוגיית תקשורת המאפשרת למשתמשים ליצור אינטראקציה באמצעות שמע דרך חיבור אינטרנט, ולא באמצעות חיבור אנלוגי. פרוטוקול קול-דרך-אינטרנט ממיר את האות הקולי המשמש בטכנולוגיית הטלפון המסורתית לאות דיגיטלי שנע דרך האינטרנט במקום דרך קווי טלפון אנלוגיים.

Takeaways מפתח

• פרוטוקול Voice-over-Internet (VoIP) היא טכנולוגיה המאפשרת למשתמשים לבצע שיחות באמצעות חיבור אינטרנט בפס רחב במקום קו טלפון רגיל. טכנולוגיית VoIP ממירה את האות הקולי המשמש בשיחות טלפון מסורתיות לאות דיגיטלי שנוסע דרך האינטרנט במקום מאשר קווי טלפון אנלוגיים. מכיוון שמתבצעות שיחות דרך האינטרנט, הן בחינם למעשה כאשר הן מתבצעות בכל מקום בו האינטרנט זמין. תעשיית הטלפונים המסורתית נפגעה קשה מפריצת ה- VoIP, כאשר משתמשים רבים זונחים אותה ככל שחלק משירותיה הפכו. כמעט מיושן.

הבנת פרוטוקול קול-דרך-אינטרנט (VoIP)

טכנולוגיית Voice-over-Internet Protocol (VoIP) מאפשרת למשתמשים לבצע "שיחות טלפון" באמצעות חיבורי אינטרנט במקום באמצעות קווי טלפון אנלוגיים, מה שמביא את השיחות הללו ללא תשלום בכל מקום בו האינטרנט זמין. VoIP שינה את ענף הטלקומוניקציה על ידי הפיכת קווי טלפון ושירותים מסורתיים כמעט מיושנים והפחתת הביקוש אליהם משמעותית.

ככל שהגישה לאינטרנט הפכה לזמינה רחבה יותר, ה- VoIP הפך להיות בכל מקום הן לשימוש אישי והן לשימוש עסקי.

RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad ו- Microsoft Skype הובילו את רשימת ספקי ה- VoIP של PCMag לשנת 2019.

כיצד עובד פרוטוקול קול-דרך-אינטרנט (VoIP)

VoIP פועל על ידי המרת אודיו קולי לחבילות נתונים שאחר כך עוברים באינטרנט כמו כל סוג אחר של נתונים כמו טקסט או תמונות. חבילות נתוני קול אלה נעות כמעט באופן מיידי דרך רשתות אינטרנט ציבוריות ופרטיות לנתיב מהמוצא ליעד. כל קווי טלפון או טלפון סלולרי המחובר לאינטרנט יכולים לבצע ולקבל שיחות VoIP. ניתן לבצע שיחות VoIP גם במחשבים דרך מיקרופון המחשב ורמקולים או אוזניות.

מכיוון ששיחות VoIP נעות דרך האינטרנט במקום דרך קווי טלפון אנלוגיים, הן נתונות לאותם פיגורים ועיכובים כמו נתונים אחרים הנוסעים באינטרנט כאשר רוחב הפס נפגע או מוצף.

יתרונות וחסרונות של פרוטוקול קול-דרך-אינטרנט (VoIP)

היתרונות של טכנולוגיית ה- VoIP הם בכך שהיא מקטינה את עלות התקשורת הקולית כמעט ללא כל שימוש לשימוש אישי ומסחרי. ספקי אינטרנט רבים זורקים שירות טלפון VoIP בחינם למנויים אישיים כתמריץ לקנות פס רחב או מהירות גבוהה יותר של חיבור לאינטרנט וערוצי טלוויזיה בכבלים באינטרנט. מכיוון שעולה לספק האינטרנט מעט נוסף לספק את השירות הזה וזה לא עולה ללקוח שום דבר נוסף עבור שירות זה, זהו win-win לכל המעורבים בעסקה.

שירות VoIP אפשר גם שיחות וידאו, שיחות ועידה וסמינרים מקוונים לשימוש מסחרי ואישי במחירים נוחים או חינם. בעבר, ועידת וידיאו ועידה באינטרנט היו יקרות והיו זמינות רק לחברות גדולות מספיק כדי להצדיק את ההוצאה, אך ה- VoIP מאפשר לחברות בכל הגדלים, כולל מתאמני סולו ופרילנסרים, להרשות זאת.

הבעיה העיקרית של שירותי VoIP היא שהם יכולים לפגר או להתפשט. מכיוון שהצליל נכנס במנות, הוא מתעכב מעט. בנסיבות רגילות, מאזינים לא מאומנים לא יוכלו להבדיל בין שיחות VoIP לשיחות אנלוגיות. אך כאשר יש שימוש ברוחב פס גבוה באינטרנט, המנות עלולות להתקבץ או להתעכב, מה שעלול לגרום לצליל קופצני ומגושם בשיחות VoIP.

חלק משירותי ה- VoIP אינם יכולים לעבוד במהלך הפסקות חשמל אם למשתמש או לספק אין כוח גיבוי. חלק משירותי 9-1-1 אין להם את היכולת לזהות מיקומים של שיחות VoIP.