Walmart Inc. (WMT) מתכוונת להרחיב את שירות משלוחי המכולת המקוונים שלה ל 100 ערים עד סוף השנה, במטרה להילחם בתחרות הגוברת מצד יריבים, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) ו- Target Corp. (TGT).
בהצהרה, ה בנטונוויל, ענקית הקמעונאות מבוססת ארקנסו, טענה כי הרחבת שירות המסירה הביתה באותו יום מששה שווקים למאה אזורים מטרופוליניים תאפשר לה לשרת יותר מ- 40 אחוז ממשקי הבית בארה"ב. וולמרט ישתמש בקונים אישיים משלה כדי לארוז הזמנות שהוצבו ברשת וב"שירות משלוחי קהל "כדי להעביר את אותן מצרכים למפתחי הלקוח. על פי CNBC, Uber ימשיך להיות אחד משותפי המסירה של הקמעונאית.
וולמארט מתכננת גם להגדיל את מספר החנויות שלה המציעות טנדרים למוצרי שטח עד לסוף השנה. השירות משתמש בקונים אישיים כדי לבחור פריטים ואז לוקח אותם לרכבים של קונים שחונים בחוץ.
גרג פורן אמר "אנו חוסכים זמן ללקוחות על ידי מינוף טכנולוגיה חדשה ומחברים את כל חלקי העסק שלנו לחוויית קנייה חלקה אחת: חנויות מעולות, איסוף קל, משלוח מהיר ואפליקציות ואתרי אינטרנט פשוטים לשימוש"., נשיא ומנכ"ל וולמארט ארה"ב. "אנו משרתים את הלקוחות שלנו בדרכים שאף אחד אחר לא יכול. אנו משתמשים בגודל ובקנה המידה שלנו, אנו מביאים את מיטב וולמארט ללקוחות ברחבי הארץ."
התוכניות היקרות של וולמארט להצטייד בשירותי המסירה שלה נעוצות במתקפת תחרות בענף המכולת המקוונת. אמזון הוסיפה לאחרונה שתי ערים לשירות משלוחי המכולת החדש שלה של Prime, בעוד שקרוגר וטארגט עסקו בשיתוף פעולה עם שותפי משלוחים של צד שלישי, כולל אינסטקארט, Deliv ושיפט.
בניגוד לחלק ממתחרותיה, וולמארט לא מחייבת את הלקוחות לשלם מנוי עבור משלוחים עד הבית. עם זאת, הקונים חייבים לשלם סכום של 9.95 $ ולהוציא הזמנה מינימלית של $ 30 כדי להיות זכאים לשירות.
