Walmart Inc. (WMT) עושה דרכים נגד Amazon.com Inc. (AMZN) בתחום המסחר האלקטרוני ויש לה מחשוב ענן להודות.
בתקופה בה קמעונאים ממנפים נתונים דיגיטליים כדי להתאים אישית את חווית הקנייה המקוונת עבור הצרכנים בתקווה להתבלט, וולמארט לוקח דף מהמתחרה הגדולה ביותר שלו על ידי הוצאת כסף ליצירת הצעת מחשוב ענן פנים-ביתית הכוללת שש חוות שרתים, כל אחד גדול מ -10 מגרשי כדורגל בגודל, דיווחה רויטרס. על פי רויטרס, יוזמת הענן לקחה את וולמארט קרוב לחמש שנים לבנות ועלות של מיליוני דולרים. איתו הקמעונאי מסוגל לרסק את הנתונים על מיליוני הצרכנים שלה המספקים שירות טוב יותר ומגדילים את מכירות המסחר האלקטרוני שלה.
בעוד שהרבה קמעונאים מוציאים במיקור חוץ את צרכי מחשוב הענן שלהם, וולמארט מעתיקה את אמזון בכך שהיא שומרת על עצמה פנימה ונראה כי המהלך משתלם. זה מאפשר לחברה להישאר במנעול עם ענקית הקמעונאות המקוונת בסיאטל על תמחור וקונים יעד מדויקים יותר, הגביע הקדוש לסוחרים מקוונים. רויטרס ציינה כי וולמארט יכולה כעת לשנות מחירים בחנויות הסמוכות באופן מיידי. בראיון לסוכנות הידיעות רויטרס אמר טים קימט, ראש פעילות ענני וולמארט, כי חוות השרתים הפנימיות מאפשרות לחברה לצמוח מהר יותר בצד המסחר האלקטרוני, בעזרתה באמצעות הענן שלה, למשל, כדי למלא פריטים שהלקוחות מזמינים בדרך כלל באמצעות דף הבית של Google והתקנים אחרים המופעלים באמצעות קול. הענן גם עוזר לה לשפר את שירות הלקוחות באמצעות נתונים מרכישות הלקוחות ומאפשרים לו להאיץ את תהליך החזרת הפריטים בחנויות ב -60%.
סודיות וביטחון
קימט אמר לרויטרס כי גורם מניע נוסף לבניית יכולת מחשוב הענן בתוך הבית הוא האבטחה. הוא אמר כי הענן, ובכך הנתונים, שנותרו פנימיים מאפשרים לו להגן טוב יותר על המידע האישי של לקוחותיה. אחרי הכל, הפרת נתונים יכולה לעורר את אמון הלקוחות, לפגוע במוניטין של הקמעונאי ולהביא לאבדן מכירות. וולמארט שומר את מיקום חוות השרתים בסוד ומדגיש את מיקודו באבטחה.
בעוד וולמארט היא הקמעונאית הפיזית הגדולה בעולם, בכל הקשור לקניות מקוונות בארה"ב, היא מהווה רק 3.6% מהנתח, לפי חברת המחקר eMarketer. לשם השוואה, אמזון שולטת ב -43.5% מהמסחר האלקטרוני בארה"ב. אולם וולמארט מרוויחה כמה רווחים מול אמזון מכיוון שהיא מוכיחה שהיא יכולה להתמודד עם המתחרה הטכנולוגית שלה. בנוסף למאמצי הענן שלה, החברה מציעה מוצרים נוספים ברשת, מספקת משלוח יומיים בחינם ואיסוף והחנות בחנות והיא מחפשת להרחיב את היצע המוצרים שלה בגובה 10 דולר ומעלה בכדי להגדיל את הרווחים המקוונים שלה. המהלך האחרון הוא מעט פנים של וולמארט שהתמקד זה מכבר בפריטים במחירים נמוכים.
