ככל שהמטבעות הדיגיטליים הפכו פופולריים יותר ויותר בשנים האחרונות, משקיעים מצאו דרכים חדשות לנהל עסקים במרחב. חברות סטארט-אפ חדשות, אפליקציות, מצבי התרמה, אסימונים ומטבעות עצמם נכנסו כולם לשוק בקצב שלעתים מדהים.
הענף השתנה במהירות בהיסטוריה הקצרה שלו, וזה הוביל למשקיעים רבים להיות זהירים בכל הנוגע לסיכוני אבטחה פוטנציאליים. Poloniex, שנוסד בתחילת 2014, התגלה כאחד השמות החשובים והמקטבים בעולם חילופי הנכסים הדיגיטליים, בעיקר בגלל הקשר עם אבטחת המשתמשים והעסקות.
בורסת קריפטו לקריפטו
מה זה פולוניקס? ואיך זה קשור לעולם הרחב יותר של מטבעות וירטואליים? במילים פשוטות, Poloniex הוא שירות למסחר בנכסים דיגיטליים. זהו סוג של חילופי דרכים המשתמשים יכולים לבצע עסקאות במטבעות דיגיטליים שונים ברחבי העולם. באופן זה, פולוניקס דומה מאוד לכל אחד ממספר הולך וגדל של חילופי מטבעות דיגיטליים שבסיסם במדינות שונות.
עם זאת, מה שהופך את פולוניקס לאופן שבו מבנים הרבה חילופי דברים אחרים, הוא העובדה שהיא מתוכננת כחילופי מטבעות דיגיטליים-דיגיטליים טהורים. משתמשים רשאים לבצע פעולות רק ב- cryptocurrencies.
במקרה של כמה חילופי דברים, המשתמשים יכולים לקנות או למכור cryptocur currency עם או במטבע פיאט. זה כרגע לא המקרה של פולוניקס; כל החילופים נעשים באמצעות cryptocur Currency אחרים. בעוד שרוב חילופי המטבעות הדיגיטליים מאפשרים למשתמשים לרכוש cryptocurrency עם מטבע פיאט מסוג זה או אחר, עם פולוניקס, המשתמשים חייבים כבר להחזיק לפחות כמות מסוימת של אחד המטבעות הדיגיטליים המוצעים על מנת להשתתף בשוק החליפין. אף על פי שזה עלול להוות מכשלה, משתמשי cryptocurrency רבים בכל זאת נהרו לפולוניקס בשל מגוון המטבעות שהיא כוללת ברשימת ההצעות שלה.
פולוניקס חווה מספר רב של עיצובים והרחבות חדשות מאז השקתה הראשונית. השירות מספק כעת גם ניתוח טכני ותמיכה למשתמשים בנוסף לפונקציות המסחר המקוריות שלו, כמו גם מגוון מורחב של תכונות מסחר.
דמי פולוניקס
על פי נתוני Poloniex.com, המטה המקוון של הבורסה, Poloniex פועלת על פי לוח זמנים של עמלות של יצרנים שקובעים נפח ואומץ במרץ 2016.
"המודל של מקבל היצרן מעודד נזילות בשוק בכך שהוא מתגמל את היצרנים של הנזילות ההיא בהנחה בתשלום", על פי אתר האינטרנט שלה. "זה גם מביא להתפשטות שוק הדוקה יותר בגלל התמריץ הגובר של היצרנים להתעלות זו על זו. התשלום הגבוה יותר שהקונה משלם מתקזז בדרך כלל מהמחירים הטובים יותר שממרח הדוק הזה מספק."
במילים אחרות, ככל שנפח המסחר של המשתמש גבוה יותר במהלך התקופה של 30 הימים הקודמים, כך עמלות המשתמש חווה. מודל הקבלן, המשמש במגוון סוגים של חילופי דברים ברחבי העולם הפיננסי, נועד לתמרץ עסקאות בשוק מסוים. זה עושה זאת על ידי הצעת יצרני שוק תמריץ לפרסם הזמנות, ובכך להקל על עסקאות. מצד שני, דגמים אלה לרוב מענישים עבור הלקוח בצד ההפוך של המשוואה. במקרה של פולוניקס, התועלת הנוספת של הנזילות המוגברת והפיזור בשוק האופטימלי יותר נועדה לאזן מול התשלום הגבוה שגובה הקונה.
דאגות ביטחון, חדלות פירעון ופריצה
כמו ברוב הבורסות בקריפטו, Poloniex הפכה את העדיפות להבטיח שמשתמשים יחוו בטיחות וביטחון תוך כדי ביצוע פעולות. מכיוון שכך, Poloniex מבטיחה כי "הרוב המכריע של הפיקדונות הלקוחות מאוחסנים במצב לא מקוון באחסון קר מרווח. רק מספיק באינטרנט כדי להקל על מסחר פעיל, אשר ממזער באופן משמעותי את הסיכון והחשיפה" להאקרים ואיומים אחרים.
מלבד זאת, הבורסה מחזיקה מערכות פיקוח וביקורת ערנות הפועלות להגנה על נכסי המשתמשים מסביב לשעון. עם זאת, גם עם אמצעי האבטחה הללו, היו חששות מצד המשתמשים בנוגע לאבטחתה של פולוניקס וכושר הפירעון.
בקיץ 2017, למשל, נפוצה שמועה בקרב משתמשים כי פולוניקס חווה חדלות פירעון. קשה היה לעקוב אחר מקור השמועות, אולם Coin Telegraph דיווח שלפחות משתמש אחד חווה הפסד כספי אישי משמעותי כתוצאה מפריצה, ולפי הדיווחים שהמשתמש לא קיבל עזרה מהירה ממחלקת התמיכה של פולוניקס.
נושאים אחרים, כולל חשבונות קפואים ומשיכות נכות, הובילו גם הם את שמועות חדלות הפירעון. ההאטה בתמיכת הלקוחות והפחתת הפונקציונליות הציעו לחלקם כי הביקוש הגובר ל- Poloniex מבסיס משתמשים הולך וגדל עשוי להכריע את המערכת. מאז תחילת 2017, כאשר דווח על סוגיות אלו לראשונה, פולוניקס המשיכה להיפגע בגלל דאגת המשתמשים בנוגע לזמן עיבוד העסקה, השלמת העסקה ועוד. מצד שני, פולוניקס עד כה לא חווה הפרות אבטחה משמעותיות, שנשארות דאגה גדולה בקרב משקיעים בקריפטו ובחלופי מטבעות דיגיטליים באופן נרחב יותר. ההאטה השפיעה גם על תהליך יצירת החשבון, ופולוניקס מאשר כי ייתכן שיחלוף שבועות למשתמש להקים חשבון חדש בהצלחה.
בסוף קיץ 2017, Poloniex שינתה את תנאי השימוש בה, ובעקבותיה ניתנה התנגשות נוספת מצד משתמשים מסוימים. מטבעות טלגרף דיווחו כי ההחלפה הצהירה "כי אין הם טוענים או התחייבות לגבי הרשתות הבסיסיות של המטבעות וכי אין כל וודאות כי הם יחלקו אסימונים מחויקים במקרה שתתרחש פיצול שרשרת ברשת כלשהי."
היו שקראו כי פירוש פולוניקס היה מוכן לא לחלק מזומני ביטקוין לאותם משתמשי פולוניקס שהחזיקו ביטקוין בזמן המזלג הקשה. בהתאם, נותרה מנה בריאה של ספקנות.
לאחרונה בינואר 2018, על פי הדיווחים, משתמשי פולוניקס חוו הנפקות הקשורות ליתרות חשבון הלקוחות בפלטפורמת החליפין. משתמשים מודאגים הציעו שההחלפה אינה מזכה כראוי את היתרות בחשבון המשתמש כאשר אותם משתמשים ביטלו הזמנות באמצעות פולוניקס. בתגובה, צוות פולוניקס התייחס לנושא דרך טוויטר והודיע כי יחקור תלונות כלשהן הקשורות להזמנות שבוטלו שלא יוחזרו. דוח של Coin Telegraph מצביע על כך שלפחות חלק מהמשתמשים שחוו בעיות במאזן החשבון ראו את היתרות שלהם מותאמות לרמה הנכונה בעקבות החקירה.
בעוד ש- Poloniex וחילופי מטבעות דיגיטליים אחרים עושים זאת לטובתם לשמור על לקוחות מאושרים ועיבוד חשבונות ועסקאות בצורה חלקה, אפילו טעות בודדת או אי דיוק יכולים לפגוע מאוד במוניטין של בורסה. משתמש אחד של Poloniex דיווח על המתנה של יותר מחמישה חודשים להזמנה להליך מלא, למרות ניסיונות רבים להגיע לצוות שירות הלקוחות של Poloniex על מנת לטפל בבעיה. במקרים מסוימים, סבלנות הלקוחות עשויה ללבוש דק למדי כתוצאה מהציפייה לתהליך עסקה מהיר ובלתי נראה לכאורה במרחב הקריפטו. מצד שני, סיפורים מתוקשרים על כמה חילופי cryptocurrency שמתמוטטים או מאבדים באופן מסתורי כמויות גדולות של כסף עשויים להציב גם משתמשי פולוניקס.
