PayPal (NASDAQ: PYPL) כמעט נרדמת לתשלומים מקוונים, אך היא אינה לבדה במרחב הכסף הדיגיטלי ההולך וגדל. כמעט כל שוק צרכנים נע באופן מקוון; לדוגמה, רואים באמזון עקיפה של וולמארט כקמעונאית הגדולה בעולם, והעובדה שהצרכנים פונים למספר שיא של מערכות תשלום מקוונות מדי שנה. הענף לפלטפורמות התשלום המקוונות תמיד מחדש, ושחקנים גדולים מתחילים לשים לב. יש הרבה מקום לשירותי מתחרים. אפל, גוגל (NASDAQ: GOOG) וסמסונג יצרו כולם פלטפורמות מתחרות, וישנן שפע של אלטרנטיבות פחות ידועות שכבר קיימות בשוק התשלומים המקוון.
PayPal הוקמה בשנת 1998 כניסוי ליברטריאני על ידי קבוצת סופרסטארים טכניים, ביניהם אלון מאסק, מקס לבצ'ין ופיטר ת'יל. עד שנת 2002 הוא הפך לשם המותג המקוון בניהול כסף מקוון ונרכש על ידי eBay. נפח הפייפאל הכולל הגיע לשיא ברבעון השני של 2015 עם כמעט 66 מיליארד דולר בסך כל התשלומים נטו, אך זה רחוק מלהפוך את המונופול לתעשייה; 2015 צפויה לראות צפונית של 430 מיליארד דולר בתשלומים ניידים בלבד.
יתרון אחד שיש ל- PayPal הוא שמדובר בפלטפורמה ענקית, מרובת שירות; לא תמיד המתחרים מגוונים כל כך. לדוגמה, Payoneer, Inc. מתמקדת בקניות מקוונות, ו- Stripe מיועד לעסקים מקוונים. אפשרויות אחרות מתחרות בחזיתות מרובות, כולל Payza, Inc. ו- ארנק Google. כל אחת מביאה שולחן ייחודי לשולחן, ולכן ככל הנראה החלופה הטובה ביותר תלויה בהרגלי הכסף המקוונים של הצרכן.
Skrill
Skrill הוא ככל הנראה האלטרנטיבה הידועה ביותר של PayPal. החברה מתהדרת ב -36 מיליון לקוחות יחד עם 150, 000 סוחרים ב -200 מדינות שונות. לפי Skrill, המדינות היחידות ללא נוכחות הן אפגניסטן, צפון קוריאה, ניגריה, קובה, מיאנמר, סודן ואירן.
התחום המרכזי בו Skrill, לשעבר Moneybookers, מגיש את שירותיה על פני PayPal הוא מבחינת דמי פרסום ועלויות עסקה. PayPal מרוויחה 4% ומעלה עבור כל עסקה, בעוד ש- Skrill גובה בין 1.7 ל -2.9% על פי גודל.
Skrill מציעה כרטיסי חיוב לכל הלקוחות, ואילו PayPal מגבילה כרטיסי חיוב ללקוחות ארה"ב בלבד. זה שימושי במיוחד למטיילים, מכיוון שניתן להנפיק את הכרטיס ביורו, לירות שטרלינג או במטבעות אחרים; אינך צריך לשלם דמי המרה. למיומנות יש גם לוח עמלות פשוט יותר עבור כרטיסי חיוב לעסקים.
תחום אחד שדואג למשתמשים פרטיים הוא דמי חוסר הפעילות; אם לא משתמשים בחשבונות Skrill במשך 12 חודשים, מעריכים חיוב קטן. ל- PayPal אין את התכונה הזו. היתרון הגדול ביותר של PayPal על פני Skrill הוא מבחינת קבלת סוחר. פשוט קל יותר לקונים להשתמש ב- PayPal מכיוון שכמעט לכל קמעונאי גדול נגיש ל- PayPal. לסקריל יש כמה שותפויות ראויות לציון, כולל eBay, oDesk ו- Skype, אך זה לא נמצא בכל מקום כמו פייפאל.
Payza
Payza, מיתוג של מערכת התשלומים AlertPay, נמצאת בבעלות החברה MH Pillars, לונדון. זוהי אחת האפליקציות הבודדות שמתחרות ביעילות עם PayPal בחשבונות אישיים ועסקיים והיא משתמשת בחוויית משתמש דומה מאוד. ממשק ממוקד.
בצד האישי, Payza מכיל את רוב אותן פונקציות כמו PayPal: החלפת כספים, העברות מקוונות בחינם, פונקציונליות לסמארטפון ושילוב חשבון בנק. Payza מציעה גישה ליותר מ -190 מדינות, כך שהיא אוניברסלית כמעט כמו פייפאל, הטוענת ביותר מ -200. חשבונות אישיים הם בחינם להקים וקלים לשימוש, עם תכונות שירות לקוחות דומות מאוד ל- PayPal, אם כי עם מוניטין מעט טוב יותר. כספים נכנסים כפופים לתשלום של 2.5%.
תכונה מעניינת אחת היא ה- Avatar של Payza, שמשתמש בעצמי מצויר כיף כשכבת ביטחון נוספת. לאווטאר ברכות ותצוגות הניתנות להתאמה אישית המפחיתות את האיום להגיע לאתר דיוג, סכנה מסוימת בעת כניסה למכשיר חדש.
חשבונות עסקיים הם גם בחינם. לקוחות יכולים לשלם תוך כדי כרטיס אשראי, ארנק אלקטרוני או פתרונות אחרים על סמך מיקומם. תכונת ה- Mass Pay מאפשרת למשתמשים להעלות גיליון אלקטרוני של שכר ולשלוח כסף לעובדים, קבלנים, ספקים וצדדים שלישיים אחרים. החשבונית היא גם בחינם. ניתן לנהל מספר עסקים מחשבון אחד.
ארנק גוגל
היו יכולים להיות רשומים כאן כמה מתחרים בעלי שם גדול, כמו Amazon Payments, Apple Pay או Samsung Pay; עם זאת, לאף אחד משירותים אלה אין את מגוון האפשרויות המלא של PayPal, אם כי אין להם משאבים וכולם נחושים בעתיד להיות מתחרים רציניים. במקום זאת, ארנק גוגל זוכה להנהון ביכולתו לצרף תשלומים להודעות ג'ימייל, והעובדה שגוגל היא אחת החברות הבודדות ששולטות בעולם המקוון.
בדומה לפייפאל, הארנק של גוגל נהדר לשליחת כסף ומכל מקום מכל סיבה שהיא. שתי החברות גובות 2.9% עבור כרטיסי חיוב, כך שקישור לחשבון בנק במקום הגיוני. ארנק Google סנכרן יפה עם Google Checkout לפני שהשירות הזה נעלם בשנת 2013.
אין דמי ביטול או ביטול עבור ארנק Google, והוא זמין עבור אנדרואיד ו- iPhone. הארנק זכה בניצחון גדול כאשר אפליקציית Softcard המתחרה פרשה במארס 2015, מה שפתח בפני הגישה ללקוחות T-Mobile, Verizon ו- AT&T. היתרון הגדול ביותר עבור ארנק גוגל הוא פונקציית הסוחר המאפשרת מעקב אחר הלקוחות וההגעה אליו. זה עושה את ההבדל הגדול עבור עסקים להיות מסוגלים לשים כרטיסייה "קנה עם גוגל" באתרי האינטרנט שלהם.
פס
סטייפ מתחרה מול PayPal עבור לקוחות עסקיים מקוונים אך לא הרבה מעבר לכך. שירות זה זמין רק לעסקים מבוססי ארה"ב וקנדה, אך תשלומים יכולים להגיע מכל מקור שהוא. העמלות מאוד ברורות; פס גובה 2.9% פלוס 30 סנט על כל עסקה. תהליך הקופה של Stripe מתארח בעצמו; זה מתרחש באתר של בעל העסק במקום לשלוח לקוחות לאתר חיצוני כמו PayPal, החוסך עסקים מדמי חודשי בגין הבעיה.
נוחות נוספת של שימוש בפלטפורמת Stripe היא בהפקדות בחשבון בנק. נניח שלקוח רוכש מוצר מעסק דרך Stripe. רשת הפס מפקידה את הכספים באופן אוטומטי לחשבון בנק חיצוני; המשמעות היא פחות העברות יזומות באופן ידני, המהווה טרחה מתמדת עבור עסקים רבים ופחות הזדמנויות לאירועים הרת אסון כמו הונאה או החזקת חשבונות.
החיסרון, שאולי לא יהיה הרבה חיסרון עבור המתמצא הטכני, הוא שסטייפ נבנה על ידי ומפתחי רשת. זה כרוך בהתאמה אישית רבה אך גם בהרבה צעדים אינטגרציה קטנים ומייגעים שמשתמשים רבים בעיניהם מתסכלים.
