חברת Uber Technologies, סן פרנסיסקו, מבוססת (UBER) הוציאה את ענף התחבורה בסערה כאשר הוציאה את אפליקציית השיתוף לרכיבה פורצת הדרך בשנת 2009. Uber זמינה לגוגל אנדרואיד, Apple iOS וכאפליקציית אינטרנט. האפליקציה מחברת רוכבים עם נהגים שמוקרנים בקרבת מקום המספקים רכבים ברכבם הפרטי. הנוסעים משלמים מחירים תחרותיים עבור השירות, שהוא זול יותר ממוניות במקומות רבים.
בערב קר ומושלג התקשו מייסד StumbleUpon גארט קמפ ושותפו לעסקים טרוויס קלניק למצוא מונית. החוויה ההיא השראה אותם לפתוח את חברת שיתוף הרכיבה. Uber חגג 10 מיליארד רכיבות בקול תרועה רבה ביולי 2018. ההצעה הציבורית הראשונית הצפויה ביותר של Uber (IPO) התקיימה סוף סוף בחודש מאי 2019. למרות שמחיר המניה נפל בתחילה, Uber היה עדיין שווה מעל 45 מיליארד דולר נכון לנובמבר 2019.
סטטיסטה העריך שכ -110 מיליון איש השתמשו באופן פעיל ב- Uber בכל חודש בשנת 2019. ישנם מספיק חובבי תצפית בתעשייה שואלים מדוע כל כך הרבה אנשים בוחרים ב- Uber.
מפתחות מפתח
- לקוחות עליונים בדרך כלל מגיעים לאן שהם הולכים מהר יותר או זול יותר ממה שהם היו עושים על ידי מוניות. Uber מחייב כעת את כל הנהגים הפוטנציאליים להגיש בדיקות ברכב מנועי וברקע פלילי. משתתפים יכולים לסמוך על היכולת למצוא נהגי Uber זמינים דרך היישומים שלהם בשעת לילה מאוחרת. השילוב של Uber והרחבת משלוחי מצרכים מקוונים הופכים את זה למעשי יותר לחיות ללא מכונית.
טיולים מהירים בכל זמן, כמעט בכל מקום
רבים מאמינים כי כישלונם של חברות מוניות להביא לקוחות ליעדיהם במהירות מספקת זה המאפשר ל- Uber לשגשג. חברות המוניות מאשימות לא פעם את נהגייהן בכך שלא היו מסוגלות לאסוף ולהסיע נוסעים במועד. נהגי המוניות מגיבים והתלוננו על התעריפים הנמוכים שלקוחות משלמים עבור נסיעות למרחקים קצרים, ויוצרים מעגל של חוסר יעילות עבור חברות המוניות.
בעוד זמני ההמתנה משתנים, לקוחות Uber מבלים בדרך כלל הרבה פחות זמן בהמתנה מלקוחות שירותי מוניות מסורתיים. לרוכבים יש גם אפשרות לשתף טרמפים עם אחרים בכיוון זהה דרך UberPool, תכונת שיתוף הרכיבה של האפליקציה. כתוצאה מכך, לקוחות Uber בדרך כלל מגיעים לאן שהם הולכים מהר יותר או זול יותר ממה שהם היו עושים על ידי מוניות.
התחבורה הציבורית אינה פועלת מסביב לשעון, ולא כל חברות המוניות פועלות 24 שעות ביממה. אנשים שעובדים או מסיבות בשעות הלילה המאוחרות משתמשים לרוב ב- Uber כדי להגיע הביתה במהירות כאשר קווי הרכבת של האוטובוס והמטרו מושבתים.
בטיחות
רוכבים בוחרים ב- Uber על פני שיטות תחבורה אחרות מסיבות בטיחותיות. החברה חוותה אירועים קשים בעבר, כמו נהגים שתקפו נוסעים. Uber מחייב כעת את כל הנהגים הפוטנציאליים להגיש בדיקות ברכב מנועי ופלילי. החברה מבצעת בדיקות רקע המתוארכות שבע שנים. הבדיקות כוללות חיפוש במאגרי מידע פליליים רב-סטטיסטיים, רישומי רכב מנועי וביקורת של מאגר עברייני המין הלאומיים.
טיולים לאחר המסיבה
יתכן שקשה לשכנע את נהגי המוניות לאסוף רוכבים שהיו להם יותר מדי לשתות באזורים מעורפלים של העיר בשעת לילה מאוחרת. ישנם כ -4 מיליון נהגי Uber בלמעלה מ -400 ערים ברחבי העולם. עובדי מסיבות יכולים לסמוך על היכולת למצוא נהגי Uber זמינים דרך האפליקציות שלהם בשעות הקטנות של הלילה. איסוף נוסעים משכרים אינו ללא אתגריו. נוסעי ראדי אפילו תקפו נהגים במקרים מסוימים. נהגי Uber בהודו היו הראשונים שקיבלו גישה ללחצן מצוקה באפליקציית Uber ויצרו קשר עם המשטרה לצורך חירום מסוג זה. נהגי Uber הפועלים בארה"ב קיבלו גישה ללחצן הבהלה בשנת 2018.
הימנע מעלות בעלות על רכב אישי
העלות האמיתית של בעלות על מכונית גבוהה יותר מכפי שרוב האנשים חושבים. צרכנים שילמו כ- 9, 576 דולר כדי להחזיק ולהפעיל את רכבם בשנת 2017. תושבי עיר שאינם זקוקים למכוניות יכולים גם לחסוך כסף באמצעות Uber. חיסכון זה חל בעיקר על רוכבים שאינם זקוקים לרכבים מדי יום, אך לעיתים זקוקים לנסיעה לטיולי סוף שבוע ואירועים מיוחדים אחרים. השילוב של Uber והרחבת משלוחי מצרכים מקוונים הופכים את זה למעשי יותר לחיות ללא מכונית.
