הגדרת רמת איכות מקובלת (aql)

מהי רמת איכות מקובלת (AQL)?

מגבלת האיכות המקובלת (AQL) היא מדד המיושם על מוצרים ומוגדר בתקן ISO 2859-1 כ"רמת האיכות שהיא הנסבלת הגרועה ביותר. " זה בדרך כלל בא לידי ביטוי כאחוז או יחס של מספר הליקויים בהשוואה לכמות הכוללת.

ה- AQL של ​​מוצר יכול להשתנות מענף לתעשייה; למוצרים רפואיים, למשל, יש AQLs מחמירים מכיוון שמוצרים פגומים מהווים סיכון בריאותי.

כיצד עובדת רמת איכות קבילה (AQL)

טובין במדגם נבדקים באופן אקראי, ואם מספר הפריטים הפגומים הוא מתחת לכמות שנקבעה מראש, אומרים כי המוצר עומד ברמת האיכות המקובלת (AQL). אם לא תגיע לרמת האיכות המקובלת (AQL) לדגימה מסוימת של סחורות, היצרנים יבדקו את הפרמטרים השונים בתהליך הייצור כדי לקבוע את האזורים הגורמים לפגמים.

כדוגמה, שקול AQL של ​​1% בריצת ייצור. אחוז זה אומר שלא יותר מ- 1% מהצוות יכולים להיות פגומים. אם הפעלת ייצור מורכבת מאלף מוצרים, רק 10 מוצרים יכולים להיות פגומים. אם 11 מוצרים פגומים, כל האצווה מוחקת. נתון זה של 11 מוצרים פגומים או יותר ידוע כגבלת האיכות לדחייה (RQL).

ה- AQL הוא נתון חשוב עבור חברות המעוניינות ברמת Six Sigma של בקרת איכות 503, שהיא מתודולוגיית בקרת איכות שפותחה בשנת 1986 על ידי Motorola, Inc. AQL ידועה גם כמגבלת האיכות המקובלת.

Takeaways מפתח

• מגבלת האיכות המקובלת (AQL) היא רמת האיכות הגרועה ביותר הנסבלת עבור מוצר. AQL שונה ממוצר למוצר. מוצרים שעלולים לגרום לסיכון בריאותי יותר יהיו בעלי AQL גבוה יותר. קבוצות מוצרים שאינן עומדות ב- AQL, בדרך כלל על בסיס מדידת אחוזים, נדחות בבדיקה במהלך בדיקות טרום המשלוח.

שיקולים מיוחדים

ה- AQL של ​​מוצר יכול להשתנות מענף לתעשייה. לדוגמה, מוצרים רפואיים נוטים יותר ל- AQL מחמיר יותר מכיוון שמוצרים פגומים עלולים לגרום לסיכונים בריאותיים.

לעומת זאת, למוצר עם תופעות לוואי שפירות מפגם אפשרי עשוי להיות AQL פחות קפדני, כמו השלט רחוק לטלוויזיה. חברות צריכות לשקול את העלות הנוספת הקשורה לבדיקה המחמירה וקלקול גבוה יותר שעלול לקבל את הפגם נמוך יותר בעלות הפוטנציאלית של זיכרון המוצר.

הלקוחות מעדיפים, כמובן, מוצרים או שירותים עם פגמים שאינם אפסיים - רמת האיכות האידיאלית המקובלת. עם זאת, מוכרים ולקוחות בדרך כלל מנסים להגיע ולקבוע מגבלות איכות מקובלות על סמך גורמים הקשורים בדרך כלל לדאגות עסקיות, פיננסיות ובטיחותיות.

פגמים ב- AQL

מקרים של אי עמידה בדרישות איכות הלקוחות נקראים כפגמים. בפועל, ישנן שלוש קטגוריות של ליקויים:

1. פגמים קריטיים: פגמים, כאשר הם מתקבלים עלולים להזיק למשתמשים. ליקויים כאלה אינם מקובלים. ליקויים קריטיים מוגדרים כ- 0% AQL. ליקויים עיקריים: פגמים בדרך כלל לא מקובלים על ידי משתמשי הקצה, מכיוון שהם עשויים לגרום לכישלון. ה- AQL עבור פגמים עיקריים הוא 2.5%. ליקויים קלים: פגמים שלא צפויים להפחית מהותית את השימושיות של המוצר למטרתו המיועדת, אך נבדלים מהסטנדרטים שצוינו; חלק ממשתמשי הקצה עדיין יקנו מוצרים כאלה. ה- AQL לפגמים קלים הוא 4%.

עובדה מהירה

למרות שזה נקרא רמת האיכות "המקובלת", AQL הוא למעשה רמת האיכות הגרועה ביותר הנסבלת בממוצע במשך תקופה המכסה מספר קבוצות.

AQL בפועל

רמת איכות קבילה (AQL): AQL נחשב לרוב לרמת האיכות הגרועה ביותר שנחשבת עדיין כמשביעת רצון. זהו אחוז הפגמים המרבי שיכול להיחשב כמספק. ההסתברות לקבל הרבה AQL צריכה להיות גבוהה. הסתברות של 0.95 מתורגמת לסיכון של 0.05.

רמת איכות הניתנת לדחייה (RQL): זה נחשב לרמת איכות לא מספקת ולעיתים מכונה סובלנות אחוז פגומה (LTPD). בחלק מהטבלאות נקבע הסיכון של הצרכן כ 0.1. ההסתברות לקבל הרבה RQL נמוכה.

רמת איכות אדישות (IQL): רמת איכות זו נמצאת איפשהו בין AQL ל- RQL.

חברות שונות מקיימות פרשנויות שונות מכל סוג פגם. עם זאת, קונים ומוכרים מסכימים על תקן AQL המתאים לרמת הסיכון שכל צד נוטל על עצמו. תקנים אלה משמשים כהפניה במהלך בדיקת טרום המשלוח.