כאשר פלטפורמות המדיה החברתית צברו תאוצה אדירה בעשור האחרון, פייסבוק בע"מ (NASDAQ: FB) הציעה את עצמה לראש הערמה, כשהיא מריצה את יריבותיה של טוויטר בע"מ (NASDAQ: TWTR) ו- LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD), ב- תנאי משתמשים והכנסות. בפרויקט הושק במעונות של הרווארד בשנת 2004 על ידי מארק צוקרברג, אדוארדו סברין, כריס יוז ודסטין מושקוביץ, בראשית הדרך היו בראש התלמידים בתיכון ובמכללות. זה משך שבעה מיליון משתמשים בשנתיים הראשונות לקיומו. דוחה את ההצעה של מיליארד דולר מ- Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) בשנת 2006, צוקרברג עמד על פטירתו עד שהחברה התפרסמה בשנת 2012. ההנפקה הציבורית הראשונית (IPO) הייתה אחת מהנפקות ההיי-טק הגדולות והמאכזבות בעבר. 25 שנה, גייסו 16 מיליארד דולר.
שווי השוק של פייסבוק עומד על אוקטובר 2018 על 454.02 מיליארד דולר, מכיוון שמספר המשתמשים החודשי זינק ל -2.23 מיליארד, והפרסום במובייל כלל 91% מכלל הכנסות החברה ברבעון השני של 2018. היתרון התחרותי של פייסבוק נובע ממספר המשתמשים המשתמשים החודשי הפעיל (MAU). כשאתה משווה בין לינקדאין (70 מיליון MAU) וטוויטר (335 מיליון MAU).
השליט של המדיה החברתית מרחיק את עצמו מהמתחרים מהסיבות הבאות.
פרסום
עם המספר יוצא הדופן של המשתמשים בפלטפורמה, יש לאפשר לעסק לוותר לחלוטין על השיווק הדיגיטלי. עסקים קטנים מהווים את הרוב המכריע של ששת מיליון המפרסמים בפייסבוק. פייסבוק גייסה הכנסות מפרסום של 11.97 מיליארד דולר ברבעון הראשון של 2018. והרשת החברתית מהווה 20% משוק הפרסום המקוון העולמי.
פייסבוק מחזיקה בכמות בלתי נתפסת של נתוני משתמשים והיא יעילה בשיווק היעד. מודעות מבוססות רחבה המכוונות לגברים, נשים או בום בום-בום פינו מקום לגישה בהתאמה אישית. קופסאות הכניסה היחידות הנמצאות בפייסבוק בכל מקום, עוברות דרך אתרי צד ג 'ומאפשרות למשווקים לעקוב אחר רכישות ואינטראקציות משמעותיות אחרות.
עם זאת, החברה הייתה עטופה בשערוריית פרטיות נתונים, כאשר עלה לאור בשנת 2017 כי חברת הייעוץ הפוליטי והתקשורת האסטרטגית קיימברידג 'אנליטיקה אספה מידע אישי של עד 87 מיליון משתמשים בפייסבוק. קיימברידג 'אנליטיקה היא החברה שמאחורי הקמפיין הפרו-ברקסיט בבריטניה וקמפיין הנשיאות של דונלד טראמפ בשנת 2016.
למרות זאת, פייסבוק נמשכת עם עליית הפרסום במובייל.
מגמות לנייד
אפליקציות סלולריות היוו חלק גדול מהצמיחה המהירה של פייסבוק באמצעות אפליקציית Messenger שלה שהושקה בשנת 2013. נכון לספטמבר 2018, יש למסנג'ר מעל 1.2 מיליארד משתמשים חודשיים. במקום להילחם במתחרה בשוק המובייל WhatsApp, פייסבוק רכשה את יריבתה בשנת 2014 תמורת 19 מיליארד דולר, והכניסה עוד מיליארד משתמשים לקפל.
משתמשים יומיים, גלובליים, מבלים בין ארבע לחמש שעות ביום בטלפונים שלהם. יותר מ -30 אפליקציות שוכנות בסמארטפון האופייני, כאשר שלוש אפליקציות מהוות 80% מהשימוש היומי. מבין כל המשתמשים ברחבי העולם, האפליקציה הפופולרית ביותר שזומנה בכל יום שייכת לפייסבוק.
אירוסין
פייסבוק מגדירה את "שיעור המעורבות" כאחוז האנשים שצפו בפוסט ואוהבים, שיתפו, הגיבו או הגיבו על התקשורת. במילים אחרות, כאשר מספר גדול של משתמשים מגיבים באופן חד-משמעי, הפוסט משפיע במידה מסוימת על נפשו של הצופה. עבור המשתמש הקז'ואל, תגובות אלו קשורות בצורה בלתי ניתנת להפרדה לאגו, ובכל זאת עבור עסק, שיעור ההתקשרות מאפשר לו למדוד את הדופק של קונים פוטנציאליים. למשתמשים יש את היכולת לגלול בקטלוגים ולהביע דעות על מוצרים ושירותים. עסקים קוטפים לאחר מכן שפע של נתונים פוטנציאליים וחוזרים על עצמם מלקוחות מהם מתפתחות אסטרטגיות שיווק משופרות.
