מה ההשפעה של Hawthorne?
אפקט Hawthorne הוא הנטייה של אנשים שנמצאים במחקר ניסיוני לשנות או לשפר את ההתנהגות הנבדקת רק בגלל שהיא נחקרת ולא בגלל שינויים בפרמטרי הניסוי או הגירוי.
Takeaways מפתח
- אפקט הות'ורן הוא כאשר נבדקים במחקר ניסיוני מנסים לשנות או לשפר את התנהגותם רק משום שהיא נבדקת או נחקרת. המונח נטבע במהלך ניסויים שהתקיימו במפעל של ווסטרן אלקטריק בפרבר הות'ורן בשיקגו בסוף שנות העשרים של המאה הקודמת. תחילת שנות השלושים של המאה הקודמת. אפקט הות'ורן נחשב בלתי נמנע במחקרים ובניסויים המשתמשים בבני אדם כנושאים.
כיצד פועלת אפקט הות'ורן
אפקט Hawthorne מתייחס לעובדה שאנשים ישנו את התנהגותם רק בגלל שהם נצפים. האפקט מקבל את שמו מאחד הניסויים המפורסמים ביותר בתולדות התעשייה שהתקיימו במפעל של ווסטרן אלקטריק בפרבר הות'ורן בשיקגו בסוף שנות העשרים ותחילת שנות השלושים.
עם זאת, ניתוח לאחר מכן של ההשפעה של כלכלני אוניברסיטת שיקגו בשנת 2009 גילה כי התוצאות המקוריות ככל הנראה הוגזמו.
הניסויים של Hawthorne תוכננו במקור על ידי מועצת המחקר הלאומית כדי לחקור את ההשפעה של תאורת רצפת החנות על תפוקת העובדים במפעל לחלקי טלפון בהוטורן. עם זאת, החוקרים היו נבוכים ומצאו כי התפוקה של הפרודוקטיביות, לא רק כאשר שופרה התאורה, אלא גם כאשר פחתה התאורה. הפריון השתפר בכל פעם שנעשו שינויים במשתנים אחרים כגון שעות עבודה והפסקות מנוחה.
החוקרים הגיעו למסקנה כי התפוקה של העובדים לא הושפעה מהשינויים בתנאי העבודה, אלא מהעובדה שמישהו דאג מספיק לתנאי העבודה שלהם כדי לבצע ניסוי בנושא.
אפקט Hawthorne והמחקר המודרני
לעתים קרובות המחקר מסתמך על נושאים אנושיים. במקרים אלה, אפקט Hawthorne הוא ההטיה המהותית שעל החוקרים לקחת בחשבון בעת בחינת הממצאים שלהם. למרות שזה יכול להיות מאתגר לקבוע כיצד המודעות של הנבדק למחקר עשויה לשנות את התנהגותם, על החוקרים בכל זאת לשאוף להיות מודעים לתופעה זו ולהסתגל בהתאם.
אמנם אין שום מתודולוגיה מוסכמת על כלל זה להשגה, אך התנסות והתייחסות נוקבת למצב יכולות לעזור לחוקרים למנוע מהשפעה זו להכתים את תוצאותיהם.
למרות שיכול להיות מאתגר לקבוע כיצד המודעות של הנבדק למחקר עשויה לשנות את התנהגותם, על החוקרים בכל זאת לשאוף להיות מודעים לתופעה זו ולהסתגל בהתאם.
אפקט הות'ורן הלכה למעשה
כדוגמה לאפקט Hawthorne, יש לשקול מחקר שנערך בשנת 1978 בכדי לקבוע אם ממריצים עצביים מוחיים יכולים להפחית את תפקודם המוטורי של חולי שיתוק מוחין צעירים. הבדיקה האובייקטיבית העלתה כי החולים במחקר טענו כי התפקוד המוטורי שלהם פחת וכי הם חיבקו את הטיפול. אולם משוב זה של המטופלים התנגד לניתוח הכמותי, שהדגים כי הייתה תפקוד מוטורי מוגבר מעט.
אכן, האינטראקציה האנושית המוגברת עם רופאים, אחיות, מטפלים ואנשי רפואה אחרים במהלך ניסויים אלה השפיעה פסיכולוגית חיובית על מטופלים, אשר כתוצאה מכך טיפחו את אשליהם של שיפורים גופניים במצבן. בעת ניתוח התוצאות, החוקרים הגיעו למסקנה כי השפעת Hawthorne השפיעה לרעה על הנתונים, מכיוון שלא היו שום הוכחות לכך שהמומחים העצביים המוחיים היו יעילים למדידה.
