המתחרה הישירה של גוגל (GOOG) ברחבי האינטרנט היא אמזון (AMZN), והתחרות בין שתי חברות האינטרנט הללו רק התחזקה בשנים האחרונות. אנשים רבים מחשיבים את גוגל כמנוע חיפוש תחילה וספק דוא"ל ומוכר מודעות באמצעות תוכנית AdWords השנייה שלה. ורוב האנשים רואים באמזון פלטפורמת קניות מקוונת. עם זאת, שתי החברות הן ענקיות אינטרנט המתמקדות במכירת סחורות ושירותים. בשוק האינטרנט, הסחורות והשירותים שמנסות חברות אלה למכור יותר ויותר גורמים לתחרות ראש בראש.
הקרב על קונים ברשת
אמזון, לא יאהו, היא המתחרה העיקרית במנועי החיפוש של גוגל. כשאנשים עושים קניות ברשת, הם לעיתים קרובות מקפצים ממש דרך חיפוש גוגל ועוברים היישר לאמזון. על פי דיווח eMarketer על סקר שנערך על ידי Adeptmind, כמעט 48% מהקונים המקוונים מתחילים ישירות באמזון לעומת 35% שמתחילים בגוגל. אמזון עבדה קשה כדי להגדיל מגמה זו בכך שהיא מציעה, בנוסף למידע על קנייה ומכירה בלבד, ביקורות על מוצרים ותשובות לשאלות של לקוחות שעולים על חיפוש בגוגל מבחינת מתן המידע שהצרכנים רוצים לראות.
בכל פעם שמישהו עוקף את גוגל, החברה מאבדת את ההזדמנות להציג בפני הצופה מודעות, שנותרו עסק הלחם והחמאה של גוגל. גוגל התנגדה עם גוגל אקספרס, שירות משלוחים שנועד לגנוב לפחות חלק מתעבורת הקנייה של אמזון ולהתחרות בשירות Prime של אמזון. לפי הוושינגטון פוסט, אמזון עורכת ניסויים במל"טים לשירותי משלוח למשלוח.
חלק מאמזון פריים הועבר לשירות המוסיקה והווידיאו שלה על ידי פיתוח הטאבלט Kindle Fire. לגוגל יש את Google Play. לגוגל יש גם את חנות Google Play, עם אפליקציות מערכת ההפעלה אנדרואיד שלה, אבל אז לאמזון יש את חנות האפליקציות שלה. בתחום שירותי הווידיאו פיתחו שניהם תוכנת צפייה ישירה בטלוויזיה, ה- Chromecast של גוגל וטלוויזיית האש של אמזון. שתי האפשרויות הללו חלפו פנימה ולקחו ממנה נתח שוק משמעותי משירות הטלוויזיה של רוקו של אפל.
צלילה לנתונים
אמזון אף ביצעה דרכים נגד תוכנית ניתוח השוק הידועה של גוגל, גוגל אנליטיקס, כששירותה נקרא Amazon Kinesis. שדה הקרב הגדול ביותר של העתיד עבור חברות ענק בתחום הסקטור באינטרנט עשוי להיות ענן האינטרנט. אמזון, באמצעות שירותי האינטרנט שלה אמזון, או AWS, חדרה לשירותי מחשוב ענן בקנה מידה גדול לפני גוגל. השוק באזור זה אינו מיועד לצרכנים בודדים שכבר יכולים לאחסן טונות של נתונים אישיים באופן מקוון בחינם, אלא עבור חברות גדולות עם כמויות נתונים מסיביות מספיק כדי להצדיק תשלום עבור שירותי אחסון וניתוח נתונים.
מחשוב ענן הוא המקום בו שוכנות הכנסות עצומות. קחו בחשבון שבין שרתי אחסון נתונים, תוכנה וכל שאר שירותי טכנולוגיית האינטרנט המשולבים, הכנסות שוק שירותי הענן הציבורי ברחבי העולם צפויות להגיע ל -186.4 מיליארד דולר בשנת 2018, לעומת 153.5 מיליארד דולר בשנת 2017.
בעוד שלגוגל יש יותר שטח נתונים זמין בשרתים ברחבי העולם שלה, אך לאמזון יש את שטח הענן הגדול ביותר המוקדש לספק שירותי IT בענן. גוגל ניסתה לבצע דרכים בכך שתחתיל על אמזון במחיר, אך עד כה, המובילה של אמזון בפיתוח, זיקוק וייעול של שירותים אפשרה לה להתאים לכל הפחתת מחירים של גוגל. אבל יבמ ומיקרוסופט שתיהן מתחרות חזקות בשוק הענן. בשנת 2017 IBM היכתה את אמזון בהכנסות בענן במשך 12 החודשים האחרונים, 15.1 עד 14.5 מיליארד דולר.
בשורה התחתונה
התרגול של אמזון מתחילת איסוף הנתונים הנרחבים ביותר על הרגלי הקנייה והרצונות של הלקוחות שלה, שימש אותה היטב עד כה להשגת הרמה הגבוהה ביותר של שיווק ממוקד. ואף שחלק מהאנליסטים חושבים שהמשאבים הכספיים של גוגל וההיקף הגלובלי הגדול יותר נותנים לה יתרון בשוק מחשוב הענן, נראה כי אמזון, יבמ ומיקרוסופט עברו על גוגל.
